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逆商修煉培訓

課程大綱：
第一模塊：理念導入篇——情商解析
第一節：人類的四種基本情緒
-喜悅：一種成長跟分享的能量
-悲傷：一種結束的能量
-憤怒：一種守護的能量
-恐懼：一種保命的能量
第二節：情商的內涵
-了解自己情緒的能力
-妥善管理情緒的能力
-自我激勵的能力
-認知他人情緒的能力
-維系融合人際關心的能力
第三節：情商管理者的管理心態與影響力
-管理者的團隊管理角色決定了其必須的開放、創新、責任以及服務下屬的心態
-管理者多重角色再認知；
-如何理解影響管理有效性的冰山模型
-各種不良管理心態及后果剖析
-管理：如何贏在影響力而非權力
問題討論：影響員工績效穩定的人(ren)為因素(su)都有哪(na)些

第二模塊：自我修煉篇——自我省察與壓力情緒管理
第一節：突破自我心理樊籬
-應該如此：事情理應如我所認為的發生
-破解方法：換位思考
-托付心態：把自己生活中成功快樂的控制權托付給別人
-破解方法：只有自己才能照顧自己
-沒有辦法：是一份導致無法突破的執著
-破解方法：只為成功尋找方法，不為失敗找借口
第二節：情商管理的四個基本能力
-自勉力：知道自己處在某處情緒中
-理解力：知道自己的信念，價值系統中的那個部分收到冒犯
-運用力：知道該種情緒能夠為自己做什么，而且運用它提升自己
-擺脫力：知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶到另一個更有效的情緒狀態
第三節：情商管理者的自我省察
-壓力何時敲起了警鐘
-壓力產生的3大后果
-知己知彼，后方可迎戰
-了解壓力情緒特點
-看不見的心魔
-壓力下消極情緒的殺傷力
-從容面對和應對
-情緒自我有效管理四部曲
-知己：與自己的心靈對話——如何體察和感知自己的情緒變化
第四節：國學與情緒管理
-國學與情緒管理：管理者思維與心靈的凈化
-儒家思想精髓之情緒管理解讀
-道家思想精髓之情緒管理解讀
-道可道，非常道
-有缺陷才是圓滿
-一無所有是驚喜的開始
-專氣致柔，能嬰兒乎
-性格與工作風格
-性格與人際風格：同事、朋友、家人
-表達情緒，超越“當下”情緒
-常見壓力情境再現
-情緒的感知
-自我態度
-情緒的表達
-客觀看待情境
-長遠眼光與心態
-建立陽光心態，有效解決壓力
-積極應對策略與回避策略
-壓力再現場景之應對策略
-調整社會適應狀態，主動管理個人生活和壓力
-工作與生活的平衡
-提高自(zi)信與自(zi)尊(zun)：調整負面的我(wo)評價

第三模塊：情商管理篇——人際互動與逆商修煉
第一節：有效的人際溝通與互動
-從你不是一座孤島——人不可能獨立于俗世而活著
-有效管理人際的冰山模型
-締造管理人際高情商（EQ）的四大動力主題
問題：他人情緒變化和心緒波動我們能否觀察到
第二節：管理者的上下屬情商修煉
-不要因為你是上司——管理者如何與下屬相處
-怎樣才真是把下屬當人看
-做下屬的指揮官還是教練
-如何讓下屬愉悅的接受指令
-如何批評下屬才更藝術
-上司也需要你換位思考與壓力分擔
-應用DISC4四種不同性格類型進行管理中的情境溝通
第三節：“去壓力”管理思維轉化
-管理者思維轉變——積極思維的形成
-現有管理思維的誤區：消極思維的指引，焦點“缺失”
-消極管理思維的后果
-積極思維的支撐
-管理者“去壓力”管理方式的轉變
-心本管理的6大方面
第四節：管理者的逆境商數（AQ）
-對于困難的恐懼不可避免
-人為何有挫折恐懼癥
-有哪些常見的挫折和逆境
-他們對人的沖擊程度對比
-逆商（AQ）自我診斷
-測一測你的挫折/逆境應對能力
-陽光心態(tai)--生成你的腦腓加工廠

逆商修煉培訓