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團隊建設與下屬培育課程

【課程背景】
團隊是組成企業的單元，是企業賴以完成整體戰略目標的重要組成部分，就像人體的器官、機器的部件。但是在企業中我們經常發現有些團隊失去了應該有的功能，致使企業在運轉中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導致在市場競爭中一敗涂地。團隊長管理失能、團隊發展滯后、團隊士氣低迷、團隊成員缺乏互信、團隊下屬培育能力的缺失是導致以上問題的原因所在。
-如何依據團隊發展規律分析自身團隊發展階段并有效進行引導？
-如何塑造團隊精神激發成員熱情、提振士氣？
-如何建立團隊的共同愿景？
-如何明確團隊角色的定位？
-如何有效培育下屬提升績效？
-如何實現團隊內部的有效溝通？
-如何建立團隊氛圍？
是本課程重點呈現的內容。
課程講(jiang)求理論聯系實(shi)際，通過大量的(de)實(shi)踐案例和工具的(de)應用讓學員(yuan)對(dui)高(gao)績效(xiao)團隊(dui)的(de)建(jian)設全過程有一個清晰(xi)的(de)認識(shi)，并(bing)能夠(gou)在(zai)今后的(de)工作中(zhong)充分利用課程中(zhong)學到的(de)知識(shi)和工具來(lai)建(jian)設好自(zi)己的(de)團隊(dui)，從(cong)而幫助企業實(shi)現整體戰略目(mu)標、提升(sheng)市(shi)場競爭(zheng)力。

【課程收益】
-掌握團隊的概念及高績效團隊的特征；
-系統掌握在團隊建設的不同階段激發團隊成員熱情、提振士氣的方式和方法；
-掌握團隊發展規律，能夠分析自身團隊發展階段；
-掌握團隊建設的原則、程序和方法；
-系統掌握有效建設高績效團隊的管理技能； 
-能夠通過現場互動游戲深刻理解高績效團隊建設的理念和方法；
-系統掌握培育下屬的方式和方法；
-理解在培(pei)育下(xia)屬過程中的定位。

【課程對象】
企業(ye)管(guan)理者、部(bu)門經理、總監、行政\\HR負責(ze)人(ren)、儲(chu)備(bei)干(gan)部(bu)、業(ye)務骨干(gan)

【課程大綱】
一、如何認識團隊？
1、什么是團隊？
2、團隊構成要素
3、團隊的不同形態
4、高(gao)績效團隊的特征

二、如何建設高績效團隊？
1、分辨團隊的發展階段
-團隊發展各階段的特性
-各階段管理團隊的手段和技巧
-團隊發展的策略
-領導風格和團隊各階段的關系
-團隊制度建立
2、建設高績效團隊
-團隊建設的流程
-團隊建設的階段
-團隊建設的原則
-人才的選、育、用、留
小組討論：分析工作中團隊的狀態
3、高績效團隊的內部角色定位
-如何理解團隊角色定位
-如何應對角色變化
-消極和積極表現的定位管理
-團隊成員的角色評估
-團隊組成結構分析
案例解析：《十一羅漢》
4、高績效團隊的執行力提升
-團隊執行力不佳的原因
-執行型人才的特點
-西點執行流程
-優秀的執行者的原則
案例解析(xi)：猴子(zi)管理(li)法(fa)

三、如何營造高績效團隊的氛圍？
1、做好高績效團隊的愿景共識
-什么是團隊愿景、理念、和目標
-達成團隊共識的方法和技巧
-目標管理對團隊的價值
-目標管理的操作流程
工具應用：三級目標體系的應用
2、高績效團隊的有效溝通
-有效會議溝通
-雙贏一對一溝通
-上下級溝通
-客戶溝通模式
-沖突的化解
現場演練：《說、聽、做、看》
3、高績效團隊的有效激勵
-激勵理論的認識
-識別有效的員工激勵方法
-員工激勵的操作技巧
-員工激勵的注意事項
情(qing)景演練：王經理的員工激勵

四、如何認識下屬培育？
1、培育下屬是干部的責任
-培育下屬的誤區
2、培育下屬的好處
-有助于自己能力的提升，獲得成就感
-充分調動下屬工作積極性
-有利于工作順利的開展
-得到上級認可
3、培育下屬的要點
-選擇培育下屬的方式
-掌握培育下屬的要點
-了解崗位能力模型

五、下屬培育的準備工作有哪些？
1、梳理技能
-整理什么？如何整理？
-理清開展業務必不可少的能力
2、員工診斷
-把握下屬現有的狀態：能力？意愿？
-了解員工的特性，針對性輔導
研討：諸葛亮是不是一個好領導
3、制定計劃
-從那方面開展工作
-提升技能還是提升意愿？

六、如何進行下屬輔導？
1、培養與訓練員工的三種形式
-自我啟發形式
-在崗輔導形式
-脫產學習形式
案例：如何成為一名教練型領導
2、工作教導的時機
-平時工作時
-部屬報告時
-部屬犯錯時
-交代工作時
-開會時
-查核工件時
-部屬詢問問題時
3、如何做好新進員工的引導
-做好事先的準備
-親切的歡迎
-到職面談
-介紹同仁
-說明工作內容
-環境介紹
-介紹有關單位
-協助有關培訓事項
-主動關切
4、有效教導下屬——四階段
第一階段——讓學員做好學習準備
第二階段——示范
第三階段——讓他試作
第四階(jie)段——教導后指導

團(tuan)隊建設與下屬培育課程