課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
領導者素質培訓
現代企業的競爭力更多的體現在領導者的高瞻遠矚企業的競爭優勢也更多的體現為領導優勢如今,有力的領導往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。然而,領導力是短缺資源。正是因為這種短缺,許多企業難以適應全球競爭的加劇。
落實公司快速擴展之策略需求,加強公司之中、高層管理者管理能力,并建立公司中、高層管理文化,以奠基公司之競爭力
同(tong)時,領導(dao)力在員工教育成長過程(cheng)中也(ye)會發(fa)揮三(san)大作用:發(fa)展個(ge)體(ti)技能(neng)、普及(ji)企業價值觀和(he)遠景、進行戰(zhan)略性干預以便(bian)在整個(ge)企業倡(chang)導(dao)對話(hua),實施變革。
培訓目標
使管理者善盡管理及領導的職責,發揮管理及領導的績效,是一套提供管理者兼具管理的態度、觀念、及能力并且有系統地規劃、學習的套裝課程。
了解組織經營的原則與管理的基準,認識管理者的職責與角色,建立系統性的管理思維
透過管理循環(計劃—控制—協調),提升對工作的管理能力
學習激(ji)發部屬問題意(yi)識與主動(dong)創造的能(neng)力,對組織流程、職務分配(pei)與工作方法提(ti)出改善
課程特色
并與學員互動探討為重心,要求學員多角度、用心記理念精髓,注重培訓知識的實際運用。
融合歐、美、日跨國文化的經驗與精髓,歷經12版的修正,不斷與時代同步邁進;是經得起時代驗證的管理者培育課程。
尊重人性及科學精神為核心;以會議式指導法為主軸,輔以多項精心設計的分組討論、演練及分享,是兼有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。針對管理階層所需具備的管理能力,做系統化的培養,架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是套可靈活應用的主管訓練課程。
協助管理(li)者在面(mian)對挑戰與問題上,逐一討論分(fen)享(xiang)意見,以致于不僅(jin)具備管理(li)實務的概(gai)念,亦從彼此(ci)分(fen)享(xiang)及個人經驗中(zhong)學習,易于落實與應用(yong);系以實務應用(yong)為(wei)導向的課程。
培訓對象
公司經(jing)理、部門經(jing)理、一(yi)線主管以及事(shi)故調查小組成(cheng)員
講授課題
第一章 管理的基礎
第二章 問題的解決與創造
第三章 如何制定工作計劃
第四章 部屬的培育與啟發
第五(wu)章(zhang) 管理(li)者如何(he)發揮領導力
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助(zhu)上司創造(zao)價值
MTP-2 目標管理
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落(luo)實目標管理
MTP-3 授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰
授權的真正意義何在?
為什么有些主管不能有效授權?
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策
MTP-4 工作教導技巧
思考:有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統式培育方法(OFF JT)
機會式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服(fu)學習障礙
MTP-5 積極態度與激勵技巧
為什么員工的工作態度愈來愈重要?
影響態度的主要因素
為什么員工工作態度不佳?
主管所期望部屬之良好工作態度
協助部屬培養積極工作態度的方法
Herzberg激勵理論
MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題
如何使溝通成為公司的核心競爭力
3D領導力(企業內部打造“領導標準”課程,2天采取實做工作坊的研討方式,為企業達成屬于自己的“領導標準”
領導力?權利?影響力?你到底有沒有實力?(如何使領導力成為企業持續發展的*驅動力)
高績效的管理認知
目標管理與績效評估:企業資源整合與人才養成
非人力資源主管的人力資源課程
如何激勵員工的士氣?
企業績效與高績效團隊
執行力?究竟出了什么問題?
如何制定商業計劃書?
“群策群力”實踐
步驟三:追蹤
貫徹“群策群力”
所學習的/最好的實踐
指導伙伴討論
實施“群策群力”的建議
“群策群力”的長期效果
運用“群策群力”理論培養通用電氣式的組織領導者
什么是 3D 領導力?
一、DEVELOP THE BUSINESS
1.改變的能力
2.可持續發展的優勢
3.領導的三種技能
(1)技術技能
(2)人際關系技能
(3)概念技能
(4)策略的能力- SWOT, KSF,Focus, PDCA
二、 DEVELOP THE TEAM
1.雁行理論
2.大雁團隊,對您有什么意義?
3.團隊行為曲線
4.有效團隊的三角要素
(1)完成任務和解決問題
(2)有活力和凝聚力的團隊
(3)個人(ren)需求和(he)興趣
領導者素質培訓
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