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學習催化技術

課程背景：
催化技術是目前國際上領導力發展和學習型組織構建的核心工具和方法之一，本課程是中國行動學習催化師協會的經典課程，原用于非贏利組織及社區重建工作，后被廣泛應用于企業的領導力發展和實際工作問題的解決。其中最*、最成功的應用就是杰克·韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無邊界行動。
企業在全系統內推行催化技術、構建學習型組織的核心要素——催化師的培訓中，催化技術是最重要的學習內容。
催化技術在兩大領域的應用：
領導力訓練和發展
所有的組織和領導者都已認識到從“個人英雄”轉變為“組織能力”的重要。誰能激發并凝聚眾人的力量，誰就能成為市場競爭中的勝者。這種力量突出體現在“心往一處想”的集體思維上，以及“勁往一處使”的集體執行力上。在知識工作者廣泛存在的組織，在面對個人價值觀多元化的社會里，靠傳統集權、命令式的領導方式已不可能打造出強大的“組織能力”，這個時候需要一種全新的領導模式。團隊引導方法所訓練的引導式領導正是突破“個人英雄”瓶頸，打造強大“組織能力”的有力工具和方法。
激活組織成長動力的秘密武器
“催化技術”目前已成為許多*跨國企業在發展團隊領導力、組織變革、提升組織執行效率方面的全新學習模式。
“催(cui)化技術(shu)(shu)”是(shi)(shi)指以學習(xi)者(zhe)（實(shi)(shi)踐者(zhe)）組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)組(zu)為(wei)主體，以組(zu)織面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)現實(shi)(shi)問題、挑戰(zhan)或項目為(wei)學習(xi)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)主題，在(zai)專業催(cui)化師(shi)（Facilitator）的(de)(de)(de)(de)引導下，學習(xi)小(xiao)組(zu)成(cheng)員在(zai)“問題——反(fan)思(si)(si)——總結(jie)——計(ji)劃——行動——發(fa)現新問題——再反(fan)思(si)(si)”的(de)(de)(de)(de)循環過程中群(qun)(qun)策群(qun)(qun)力，全程、全員參與，從而(er)使學習(xi)者(zhe)在(zai)解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐中提(ti)升(sheng)技能和認知(zhi)水平，同(tong)時透過問題的(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)改(gai)善組(zu)織的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行效率和整體業績，真正讓(rang)培(pei)訓(xun)和學習(xi)能夠(gou)促進組(zu)織績效提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐過程。催(cui)化師(shi)是(shi)(shi)整個過程中的(de)(de)(de)(de)關鍵人物，而(er)催(cui)化技術(shu)(shu)是(shi)(shi)其必須掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)核心技能。

課程收益：
催化技術是一套綜合的系列引導方法，其中結合了兩套基礎的引導方法和過程規劃技術的系統。 運用這套務實的操作性高的方法你可以獲得以下的收益：
讓團隊中所有的成員積極的參與決策制定
將個人的承諾和諾言*化
建立一個始終如一的團隊精神
融合和提高團隊的共識
識別共享的遠景和核心價值觀
制作真正能夠實(shi)踐的計(ji)劃(hua)

課程對象：
人力資源的專業人員、培訓專業人員、項目團隊領導，和團隊決策者。
本大綱內容經(jing)由 中國(guo)行動(dong)學習催化師協(xie)會創始成員(yuan)一致認可

課程大綱：
第一部分、行動學習的定義及應用
行動學習定義
在央(yang)企、國企、外企、黨政機關、大學的應(ying)用

第二部分——焦點討論法（O.R.I.D）
從一個團隊活動開始
適合于讓所有的人都投入參與的討論架構。 這套方法將產出一個清晰的想法和結論，擴展觀點，并且讓團隊成員能從中獲得體驗和學習的成果。
第一層級：客觀性問句objective Level
獲取資料和數據
識別事實信息
第二層級：反映性問句Reflective Level
鼓勵參與者交流
鼓勵參與者自由地說想法、發揮想象力
第三層級：詮釋性問句Interpretive Level
識別這些素材的重要性和意義
（為參與者）清晰說明上述材料的潛在意義。
第四層級：決定性問句Decisional Level
計劃下一步怎么走
開發、設計一個行動計劃
做決定
體驗如何“消除分歧”
產(chan)出(chu)：操(cao)作并掌握(wo)O.R.I.D工具

第三部分——理解行動學習催化
催化，催化師，催化技術的說明
過程和內容的區別
催化師的信念系統
催(cui)化師的21條行(xing)為(wei)要求

第四部分——團隊共創工作坊（重點）
結合每位團隊成員分享參與的五個步驟的過程，聚焦于團隊的共識，邁向改變，建立一支高效的關系親密的團隊，共同去行動，及鼓勵團隊親善互助，促進互動。
簡要介紹 介紹研討流程、方法、規則、時間安排
產生觀點 收集想法，激發創意
觀點歸類 同類觀點放在一起
命名組群 給同類觀點一個概念
補充完善 看是否遺漏了大類，看每一類是否還有新觀點
形成決策 集體決策并確認決議
介紹團隊研討的鉆石模型
產出：團隊共識
練(lian)習：團隊(dui)共創法

第五部分——催化師的核心技能
有效溝通的四步驟
表達者想明白
表達者說明白
接收者聽明白
接收者理解明白
催化技術的核心技能之二“傾聽”技能
傾聽的四個層次
傾聽的六大要求
同理心傾聽的策略和方法
催化技術的核心技能之三“提問”技能
提問在催化中的四大價值
催化師提問的五種模式
問題的應用策略
催化技術的核心技能之四“中立”技能
通過提建議來保持中立
通過提問題來保持中立
通(tong)過戴帽(mao)子來保持中立

第六部分——群策群力技術（重點）
通過四個步驟，提出一個以計劃過程為基礎的方案，促使產生考慮周全的行動和任務委托，并且創立一支具有凝聚力、充滿激情的團隊。
選定課題，確定目標
現狀分析，提出措施
聚焦關鍵，判斷資源
形成方案，制訂計劃
產(chan)出：用企業真(zhen)實案例操作(zuo)并掌握一(yi)個完整的研討會(hui)

第七部分——設計行動學習催化流程
（提供學員參考的資料，學員設計一個自己的引導流程）
創建使命和確定目標；
制定工作計劃，落實角色和責任；
根據優先排序，以此制定成本削減計劃；
進行團隊內部協商；
發現和解決問題；
開發關鍵項目；
通過調研收集與整理問題；
新領導加入，團隊融合；
召開變革過渡期的規劃會；
流程改進。
產出：根據10個模板，設計一個加入了工具的研討指南
行動學習催化技術將協助你:
更有效的引導團隊
制定更有生產力的會議
使參與者全然投入討論
集思廣義
建立起積極正向的互動
提高團隊創造力
將團隊能量集中在共同目標上
幫助團隊排解矛盾
授予團隊去構成共識
創造活躍的團隊協作
建立尊重和信任
運用高(gao)效行(xing)動學習催(cui)化(hua)技(ji)術和培訓技(ji)術為中(zhong)國的(de)企業(ye)(ye)提(ti)供具有*先進水(shui)平的(de)企業(ye)(ye)戰略發展(zhan)、變革引導(dao)、領導(dao)力建(jian)設和績效提(ti)升的(de)服務。

學習催化技術