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企業運營管理課程培訓

課程背景
企業創造高收益的秘密
粗放經營向精細化經營轉變
員工激情難調動，找到新的感動點
管理者如何向經營角色轉變
經營數據幫助企業指點方向
課程收益
用數據替管理說話，經營效率提升20%
管理和經營模式的創新-讓經營決定管理
建立以客戶(市場)為導向的服務團隊，讓基層直接服務客戶
留住想要的人才，打造適合企業自身文化根基
學員對象
部門經理、主管、項目負(fu)責(ze)人等(deng)

課程大綱
第一章 企業經營的使命
1.永恒追逐的兩個目標--企業活著的理由
2.企業歷經七段法才能輝煌--掌握經營秘訣規律
3.員工需求的歷史演變
4.日本經營之圣經營模式對中國企業經營的啟發
1）企業發展中面臨的困難和現階段企業境況相差無幾
2）重新認知財務作用 (目前90%的企業缺失)
3）企業取勝之(zhi)道(dao)

第二章 掌握企業經營的秘訣
1.企業運營管理應該準備的財務基礎
1）固定費用(FOH)和變動費用(VOH)的清算
2）總部費用分攤的基本原則(知情權/表決權)
3）各部門財務清單整理及財務核算
4）各部門收入和支出項目列項管理
5）各部門歷史成本狀況分析
2.認清經營背后的實質--能否創造利潤
3.經營流程之梳理
1）有法可依，違法必究，執法必嚴
2）流程最經濟，可追溯
3）流程創造效益而不是束縛
4）流程背(bei)后的組織策劃(hua)和戰略(lve)需求

第三章 企業實際經營的喜和憂
1.喜
1）渴望變革
2）知曉企業目前存在的困難和問題
3）使用變革方法改變企業經營能力
2.憂
1）財務未能指點經營發展方向
2）部門多管理指標而少經營指標
3）員工未能真心參與到企業經營中來
4）各部門經(jing)營不會(hui)用數(shu)據說話(hua)

第四章 企業經營中需要的關注點
1.企業中常見的官僚主義
2.部門墻在企業中的破壞力
3.國企組織變革困難和激勵辦法不夠吸引
(一年先進，十年落后的---上海XX物流公司員工心聲)
4.民企管理土法煉鋼和員工需求不相稱
(做好做壞一個樣---深圳xx電子有限公司)
5.海爾經營模式--人單合一自主經營體
6.如何實現三贏的局面--優先順序的正確排位最重要
7.財散人聚和財聚人散的道理--企業中常見的錯誤管理案例
8.經營權的下放--讓班組作戰成為經營核心
9.讓中高層經營和管理者解放出來，著眼于企業發展和方向
10.使基層員工關注成本和改善，著眼于利潤*化，費用最小化
11.企業經營化整為零--由(you)(you)大變小(xiao)再由(you)(you)小(xiao)變強而大

第五章 企業經營者的組織設計
1.企業經營意圖必須通過組織運作來實現
2.組織表現形式是經營者用心的結果(戰略實現的意圖)
3.讀懂組織讀懂老板的經營思路
4.企業常見的三種組織結構
5.*組織模式的特點
1）班組作戰應有的責權利--呼喚主管支援(角色轉變)
2）獨立核算費用和利潤--用數據說話
3）主動解決經(jing)營問題

第六章 市場機制引入公司內部現場運營
1.企業整體盈利運作模式復制到各部門實際管理
--財務報表正確引入
2.組織三部進行曲--打造核心競爭力的數據優勢
1）東莞xx電子有限公司SBU
2）深圳xx電子有限公司MinBu
3）湖南xx飼料集團*BU
4）后勤部門劃分模擬
5）研發部門劃分模擬
3.部門經營核算制度
1）體現公司的經營文化--公司的未來走向
2）澄清經營中的錯誤--盈虧平衡點的正確認知
3）部門利潤≠公司利潤
4）讓員工簡單明了盈虧狀況
5）各部門通過核算競爭合作
6）明確(que)全員努力方向(四種改善辦(ban)法(fa))

第七章 經營單位人員任用
1.何為人才--德才不一的四種用人模式
2.組織的造才機制
3.部門負責人基本的能力及素質要求
4.部門負責人的責權利

第八章 經營和管理目標制定
1.企業中經營和管理目標的權重失衡
--管理指標好但盈利弱
2.管理目標制定的不合理性
--球員兼裁判不能實際經營能力體現不出來
3.經營在企業運營中不被重視
--隱形工廠在浪費公司資源(無價值的生產/運營) 
4.經營目標和管理目標的關系混淆
5.經營目標決定著管理指標的設定
6.制定經營目標的七星法(從無到有的過程)
1）光寶電子的經營目標和績效考核的完美結合
2）深圳可立克經(jing)營目標制定的(de)來龍(long)去脈

第九章 員工選育用留
1.全員參與的論功行賞制度
河北XX化工企業激勵制度
2.激勵的五大策略
1）演練：四種員工不同激勵運用
入職新員工/能說會做員工/會做但不善表達員工/能說但不善做事員工
2）不同部門的激勵方式
3.體現自主經營分配模式激勵
海爾溫度計式激勵辦法
4.長期激勵和精神激勵模式
1）落地生根激勵辦法
2）精英留才激勵辦法
3）財富俱(ju)樂(le)部激勵辦法

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