《從優秀到卓越——職業化修煉五項蛻變》
講(jiang)師:閆維維 瀏(liu)覽次數:2557
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化修煉蛻變課程
【課程提綱】
第一篇 新時代新型人才——職業化是終其一生的修煉
職業化的定義
職業化素養六維修煉模型
第二篇 職業化修煉之路——五項技能助力完美蛻變
第一項——時間管理
一、要事第一
1、 辨別要事
2、 敢于說*
3、 80/20原則
4、 斷舍離的智慧
二、時間管理工具
1、 四象限法則
2、 番茄工作法
3、 碎片時間管理
第二項——心態管理
一、職業三問
1、 你為什么工作?—— “打工人”新解
2、 你究竟為誰工作?——責任感與危機意識
3、 你想怎么工作?——付出不亞于任何人的努力
二、角色定位與角色轉變
1、 職業人的四種類型與心態特征
2、 職業人常見的七種錯誤定位
3、 重新確立工作動機
4、 建立職業競爭優勢
5、 職業人的“幸福模型”
三、職業心態修煉
【測試】你是高敏感一族嗎?
1、 修煉一:積極主動的心態
2、 修煉二:空杯好奇的心態
3、 修煉三:責任自豪的心態
4、 修煉四:利他服務的心態
5、 修煉五:陽光快樂的心態
6、 修煉六:合作共贏的心態
7、 修煉七:感恩付出的心態
四、克服職業倦怠
1、 認知職業倦怠與表現特征
2、 避免職業倦怠的三大做法
3、 解決職業倦怠的策略
第三項——情緒管理
一、 認知情緒與情商模型
【測試】國際標準情商測試
二、提升情緒競爭力
1、 情緒的力量
2、 富有同情心,培養同理心
3、 情緒的自我控制
4、 應對身心疲憊與壓力
三、提升工作情商
1、 做出類拔萃的員工
2、 工作業績與情商
3、 團隊合作與集體智慧
4、 改變大腦,成就自我
第四項——勝在溝通
一、認知溝通的本質
二、高效溝通五維訓練
1、 心—雙贏思維、用心溝通
2、 看—察言觀色、真誠交流
3、 聽—認真傾聽、換位思考
4、 說—邏輯清晰、有效表達
5、 感—積極回應、有情有理
二、溝通對象的類型分析與應對
1、 解讀溝通對象的心理需求
2、 四種不同性格的特征解析與溝通技巧
(【測試】*PDP性格測試)
3、 八種不同類型客戶的心理分析與溝通技巧
三、突破溝通中的艱難時刻
1、 同情心與同理心運用
2、 非暴力溝通技巧應用
3、 跳出溝通的*陷阱
4、 及時化解負面情緒
第五項——贏在執行
一、重新解讀執行力
1、 新時代的執行力
2、 執行力與自控力
【測試】執行力自我測試
二、執行力提升訓練
1、 喚醒執行力三把火
2、 高效執行四大思維
3、 掌控情緒
4、 掌控自我
職業化修煉蛻變課程
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- 閆維維
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