支行行長管理十二道
講師:辛雪峰 瀏覽次數:2585
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師:辛雪峰(feng)
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
【培訓目標】
管理是個系統工程,既要講究戰略,也要講究執行;既要講究理念,也要講究方法;既要講究“道”,也要講究“術”。本課程設計的初衷就是幫助銀行支行行長通過《管理十二道》的學習,全面提升角色管理、識人用人、團隊激勵、法治治理、仁愛利他、修身立德等能力,進而實現“管理優化、團隊優秀、業績優良”管理目標。
【大綱框架】
前言:何謂“道”?
第一部分:倫常之道。
第二部分:用人之道。
第三部分:溝通之道。
第四部分:效能之道。
第五部分:人性之道。
第六部分:法治之道。
第七部分:使命之道。
第八部分:仁愛之道。
第九部分:修身之道。
第十部分:解壓之道。
第十一部分:精進之道。
第十二部分:行動之道。
課程總結與答疑解惑。
【具體大綱】
第一部分:倫常之道。
一、 什么是“倫常”?如何理解“倫常乖舛,立見消亡”?
二、 優秀支行行長為什么首先要明確“倫常之道”?
三、 解析:孟子“五倫”大道帶給支行行長的啟示?
四、 支行行長如何做好對上、對下、部門之間角色管理?
五、 解讀:管理正副職之間如何角色定位以及注意事項。
第二部分:用人之道。
一、 致安之本,惟在得人。解析人才對支行的重要性。
二、 經典解析:太公八征識人法帶給支行行長的啟示。
三、 支行行長如何用“四觀法”來識人?
四、 經典案例解讀:李世民重用魏征帶給支行行長的啟示。
五、 “智者取其謀,愚者取其力……”的用人之策解析。
第三部分:溝通之道。
一、 關于溝通的基本認知。
二、 解析:影響溝通的十二個常見因素?
三、 支行行長如何做好對上、對下、跨部門溝通?
四、 “不遷怒,不貳過”,解析:優秀支行行長如何全面做好情緒管理。
第四部分:效能之道。
一、 為什么銀行優秀支行行長要做個*?
二、 解析:為什么有的銀行支行行長時間管理經常出問題?
三、 優秀支行行長高效能時間管理的基本原則與策略。
四、 綜述:高效時間管理的十二個基本方法。
第五部分:人性之道。
一、 何為“人性”?
二、 “己所不欲,勿施于人”到“人之所欲,施之于人”的轉變,解讀:優秀銀行支行行長為什么需要從基本“人性”與對方“需求”角度解決問題?
三、 案例解讀:“輿人成輿,則欲人之富貴 ”了解人性是支行行長做好團隊激勵的前提。
四、 從馬斯洛需求理論分析:激勵團隊的三大基礎。
五、 除了“金錢、物質、榮譽、晉升”等手段,還有哪些有效的激勵策略呢?分享十六個團隊激勵策略。
六、 解析:如何做好負激勵?負激勵的九個層次?
七、 綜述:優秀銀行支行行長需要掌握激勵團隊的五大基本原則。
第六部分:法治之道。
一、 何為“法”?
二、 解析孟子關于“規矩”的智慧:“離婁之明、公輸子之巧,不以規矩,不能成方圓”。
三、 優秀銀行支行行長需要記住韓非子的告誡:“人主之患在信人。 信人,則制于人。”
四、 “凡善怕者,必身有所正,言有所規,行有所止,偶有逾矩,亦不出大格。”案例解析:只有制度化,才能規范化!只有規范化,才能職業化。
五、 深度解析:法治固然非常重要,但是法治絕非萬能。
第七部分:使命之道。
一、 何為“使命”?
二、 解析:“不忘初心,牢記使命”的主題教育帶給我們支行行長的重要管理啟示。
三、 物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣”。優秀支行行長需要挖掘出目標背后的源動力:使命。
四、 實踐應用:支行行長如何全方位做好使命管理?
第八部分:仁愛之道。
一、 何為“仁愛”?
二、 互動:有人說,“人的本性都有自私性”,談“仁愛利他”的思想是不是太虛偽了?
三、 經典案例解讀:“全心全意為人民服務”背后的大智慧。
四、 深度解析:服務好別人,就是成就自己!愛出者愛返,福往者福來。
五、 落地實踐:支行行長如何更好地踐行“利他”智慧?
第九部分:修身之道。
一、 何為“修身”?
二、 “自天子以至于庶人,一是皆以修身為本”,支行行長為什么特別強調修身的智慧。
三、 在支行管理實踐中,支行行長如何做好自我修身管理?
四、 支行行長如何做好慎初、慎獨、慎微、慎欲的管理?
第十部分:解壓之道
一、 關于“壓力”的基本認知。
二、 解析:壓力產生的來源?
三、 支行行長面臨哪些壓力與挑戰?
四、 優秀支行行長如何強化抗壓能力?
第十一部分:精進之道。
一、 何為“精進之道”?
二、 思想精進:警惕九個負能量的思想觀念、樹立九個正能量的思想觀念。
三、 學習精進:支行行長如何系統打造學習型組織?
四、 行為精進:“茍日新,日日新,又日新”的精進策略。
第十二部分:行動之道。
一、 關于“行動”的基本認知。
二、 西蜀之鄙二僧帶給支行行長的行動啟示。
三、 “為者常成,行者常至”,沒有行動,再好的想法都是水中月;沒有行動,再好的愿望都是鏡中花。
四、 綜述:有目標、有方向,既要仰望星空,更要腳踏實地!
課程總結與答疑解惑。
【培訓對象】支行行長
【培訓方式】基本理論講解+經典案例剖析+課堂情景演練+實戰管理
方法+高效管理工具。
【課程時間】2天。
銀行行長的管理之道
轉載://citymember.cn/gkk_detail/290519.html
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