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客群營銷活動培訓

培訓對象： 
行長(chang)、銀(yin)行理(li)財（銷售）經理(li)團(tuan)隊及全體員(yuan)工

課程介紹：
網點營銷活動是將銀行的服務觸角進行延伸，擴大網點的服務輻射半徑，是在高效管理存量客戶的基礎上，持續獲取優質客戶有效手段，是銀行未來產能的主要增長點。
營銷活動的目的不明確，導致工作過程中重點不突出，開發效果不明顯；
營銷活動過程中，參與員工分工不明，導致工作中主次不分；
活動涉及客戶群體較多，理財經理對于活動主題的選擇十分困惑，左右為難；
準備不夠充分，一會發現物品準備不足、一會發現細節思考不夠周全，常常顧此失彼；
準備充分了，活動進行的也十分順利，但活動之后卻沒有看到營銷的效果。
以上是理財經(jing)理在進行(xing)營銷活動時(shi)經(jing)常遭遇的尷尬與困(kun)惑，銀行(xing)營銷活動到底該怎(zen)么搞？怎(zen)樣才能(neng)搞出效果(guo)？

課程大綱：
第一部分  知識篇——銀行營銷活動新視野
一、商業銀行為什么要開展營銷活動
1、同業競爭加劇
2、銀行零售業務發展的三個階段
3、零售業務經營理念
二、銀行營銷活動基本認知
1、營銷活動的目標
2、活動形式選擇
三、不同客戶群體營銷活動主題的選擇
1、高凈資產男性客戶
2、高凈資產女性客戶
3、老年客戶
4、高凈資產子女
四、郵政特色客群產品組合方案及營銷重點
1、代發薪客群
2、優質商貿客群
3、老年客群
4、親子客群
5、優質拆遷補償客群
6、高檔小區居民
7、有車一族客群
8、外來外出務工客群
9、種植養殖客群

第二部分   技能篇——路演活動策劃與組織
一、路演活動的目的 
二、路演的準備工作 
1、硬件準備
2、軟件準備
3、前期宣傳
4、地點與時間  
5、其他事項及準備  
三、路演活動的會場布置
四、路演活動的內容組織
五、路演活動具體流程（大型路演活動）
1、活動前期
2、活動中
3、活動后
六、路演獲取客戶的跟進(jin)

第三部分  技能篇——沙龍活動的策劃與組織
一、沙龍活動組織流程   
二、沙龍活動方案設計
1、營銷團隊確定
2、規模確定
3、時間確定
三、沙龍活動的籌備
1、資料準備
2、客戶邀請
3、來賓信息審核
4、主講嘉賓溝通
四、沙龍活動的實施
1、參會嘉賓確認
2、會場布置
3、流程實施
4、現場會務
五、商務活動的總結及客戶跟進
1、場地清理及商務活動資料整理
2、客戶跟進服務
3、商務活動總(zong)結會

第四(si)部分  討論(lun)、總結、通關(guan)

客群營銷活動培訓