課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
小微信貸營銷實務課程
課程背景:
普惠金融是商業銀行的政治任務,也是資產類業務發展的藍海。對于國行來說,基層支行擅長做零售,習慣于做中大型企業,而在規模較大、授信額度相對較小的小微企業領域,支行及客戶經理在客戶需求分析、營銷策略等方面,經驗不足。
黨的(de)十八大以(yi)來(lai),*總書記高度重視普惠(hui)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)工作,強調要強化對市(shi)場主(zhu)體(ti)的(de)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)支持,發展普惠(hui)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong),有效緩(huan)解企(qi)業(ye)特別(bie)是中小微企(qi)業(ye)、鄉鎮(zhen)農(nong)(nong)戶(hu)融(rong)(rong)資難融(rong)(rong)資貴問題(ti)。商業(ye)銀行要加大與非銀行金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構征(zheng)信、財政、科技等部門(men)的(de)合作,按照共(gong)建(jian)共(gong)享的(de)思(si)路,堅(jian)持以(yi)用(yong)戶(hu)為中心,打破不(bu)同部門(men)和(he)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構的(de)邊界,發揮(hui)各自優勢,建(jian)立協作機制,同時(shi)打造以(yi)惠(hui)農(nong)(nong)服(fu)務(wu)點為中心的(de)合作共(gong)贏的(de)普惠(hui)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)生態。
課程收益:
為銀行擴展普惠金融產品提供了新思路
增加客戶經理從政府批量獲客的方法
拓展客戶經理營銷視野框架
提升客戶經理內部協調溝通技巧
增(zeng)加了客戶(hu)經理營銷(xiao)的針(zhen)對性和(he)有效性
課(ke)程(cheng)對象:普惠經理、營銷人(ren)員、網點行長
課程綱要:
一、回歸營銷本質——普惠產品的優勢包裝
1、我行普惠產品的特點和優勢
2、同業普惠產品的分析
3、大行普惠產(chan)品的四(si)大“溢價值”
二、回歸營銷本質——普惠銷售三步促成發
客戶不是缺錢,客戶需要的是金融解決方案
如何激發客戶綜合需求、避開產品比價
開口便知成功與否
電話外呼的話術
三、普惠營銷的十大掘金渠道
渠道一:陌生拜訪和電話營銷
渠道二:銀行內部資源挖掘
渠道三:商會、協會
渠道四:商圈、大市場
渠道五:擔保公司、保險公司(增信機構)
渠道六:小貸公司、典當行、貸款中介
渠道七:供應鏈核心企業、金融服務平臺
渠道八:政府主管部門和街道
渠道九:各類園區和樓宇
渠道十:企業服務機構/平(ping)臺
四、支行普惠營銷體系建設
1、產品專家與產品牽頭人
2、跨條線客群的長尾價值開發
3、營銷分(fen)工與(yu)轉介
五(wu)、六類普惠營銷(xiao)案例分析(xi)及演練
小(xiao)微信貸營銷實(shi)務課程
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