課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
管理修煉沙盤培訓
課程背景:
作為一名管理者,你需要不斷提升管理技能,做好五大修煉:
全面思考,提升概念性思維:對于一個問題要想方設法了解全面,升維思考,降維解決,多角度分析,不會本位主義;不再停留表面,要想著深入研究。
合理規劃:每天都會面臨各種問題,我們是不是真的明確目標是什么,明確該如何促使目標達成?
分工協作:明確問題之后,你團隊的每個人都有效分工了嗎?是基于什么來進行分工?
頻繁溝通:執行過程中,團隊成員之間的溝通是否順暢,你的思維過快或者過慢,都會影響團隊,那該怎么辦?
總結復盤:一件事情或者一個項目完成后,你是否有及時總結經驗,發現不足?
《米諾斯》沙盤中,身為考古學家的你們,在一起考古過程中發現一張古代米諾斯民族的藏寶圖。可是由于時間的沖刷,藏寶圖中記載的關于寶藏的信息已經被沖刷掉。但幸運的是,還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據。而所有的信息都寫在四張信息卡上,請仔細分析得出最終的答案。
尋找寶(bao)藏(zang)的過程中,你需要升維思考,你需要明(ming)確目(mu)標,你需要高效分(fen)工(gong),你需要順暢溝通,最(zui)終需要總結和沉淀經驗(yan),這恰(qia)恰(qia)是(shi)管理者必(bi)備的*
課程收益:
提升管理者概念性思維,全方位思考管理工作中的問題
掌握目標規劃和制定的2個步驟,制定有效目標并形成可執行的工作計劃
掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型,合理分配工作
通過建立溝通任職和結構化表達,提升溝通與協作技能
掌(zhang)握深度復盤的4個步驟,總結工作經驗(yan)提高工作效率
課程對象:
中高層管理者
課程方式:
沙盤(pan)推演、案例研討、小組討論
課程大綱
修煉一:概念性思維
學員狀態:
1. 學員在沙盤中對信息的認知不能拔高維度,即看不全
2. 學員在沙盤中對森林B點不能很好定位
3. 鑰匙和信息的對應規律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對應規律不能很好發現
4. 沙盤推演中,按照日常看地圖的思路總是走不對,可能陷入信息細節的分析
5. 密碼寫出來了,卻不能組成有效信息
6. 四張卡片信息一一對應卻沒有發現
一、什么是概念性思維
1. 概念性思維:從高度、寬度、廣度三維立體思考同一個問題
2. 概念性思維的建立
1)升高度:看的全,建立全局觀念
2)拓寬度:從不同視角維度看待同一個問題
3)有深度:洞察問題背后的本質問題
二、概念性思維的應用
案例:從導航理解概念性思維
練習:如此訂(ding)單(dan)又該(gai)如何處理
修煉二:合理規劃
學員狀態:
1. 有的小組有明確的方向如何行進,有的小組則隨意試錯
2. 有的小組同一段路程多次重復,造成時間浪費
一、合理規劃的3大重要性
1.節省時間成本
2.快速獲得階段性成果
3.推動最終目標達成
二、進行規劃2個步驟
1. 明確目標:找準結果性目標和過程性目標
2. 目標分解:通過各個目標倒推行動路徑
工具:邏輯樹
修煉三:有效分工
學員狀態:
1. 不同小組成員在整個推演過程中擔任的角色不同
2. 小組成員可能出現分工混亂的情況
一、勝任力模型
——是完成某項工作,達成某一績效目標,要求任職者具備的一系列不同勝任力要素的組合,包括不同的知識、技能、職業素養。
二、勝任力模型的6大作用
1. 選人有依據
1)勝任力模型統一了企業的人才語言
2)甄選方法圍繞關鍵勝任能力而設計
2. 培養有目標
3. 績效促提升
——向員工提供引導其產生高績效的工作行為改善反饋,不斷提升員工績效
4. 定薪有標準-基于勝任能力模型的薪酬評價和管理體系
5. 努力有方向-指導員工設計符合其個人特征的職業生涯發展規劃
6. 行為有導向-將戰略與文化內顯于心,外顯于行
三、勝任力模型建立流程
1. 組織戰略拆分
1)戰略對組織的需求
2)組織對崗位的要求
2. 選定研究崗位
3. 標準崗位說明書
4. 個人提取能力項
5. 定義和分級
6. 完成評級
7. 落差訪談
1)找準個人評級
2)確認崗位勝任素質
8. 模型建立
修煉四:頻繁高效溝通
學員狀態:
1. 有的小組可能分析出某個地方有某個東西,但是沒有選擇走
2. 有的小組邊走邊分析,有可能走對了,也有可能走錯了
一、建立溝通認知
1. 先同步再同頻
2. 高效結構表達
工具:金字塔工具
二、了解彼此,深入配合
工具:溝通視窗:擴大公開象限
方法(fa):建立(li)分享(xiang)氛圍;增加彼此(ci)合(he)作(zuo)機(ji)會;
修煉五:實踐復盤
學員狀態:學員現場復盤總結
一、復盤的3大好處
——復盤是運用科學的方法,對組織或個人以往的工作進行回顧,發現其在以往工作中的優點和不足,進而為未來的工作和計劃做好準備
1. 總結規律固化流程
2、明確目的,找到正確的路徑
3、發現新知識或新思路
二、開展復盤的4步法
1. 回顧目標
1)初衷
2)目標/關鍵結果
2. 評估結果
1)亮點
2)不足
3. 分析原因
1)成功關鍵因素
2)失敗根本原因
4. 總結經驗
1)關鍵發現
2)行動計劃
工具1:復盤畫布
工具2:復盤會議策劃檢查清單
工具3:結果與目標比對表
工具4:可控性量表
工具5:管理改進建議書
工具6:行動計(ji)劃追蹤表(biao)沙盤(pan)地圖
管理修煉沙盤培訓
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