課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高效(xiao)教(jiao)導共同成長課(ke)程
【課程背景】
作為銷售一線管理人員,您是否有以下困境:
下屬員工遇到困難很受打擊,消極躲避,是要去安慰?鼓勵?代勞?換人?
面對同樣教學或管理任務,下屬有時樂意接受,有時推脫,怎么把控?
既往做事非常優秀的員工如何持續激勵?
下屬工作能力不行,如何客觀界定、有何標準?
如何知人善任,發現他人優勢?
如何指出下屬的能力不足且不傷害其自尊心?
如何鼓勵下屬主動嘗試新任務?
工作年限足夠長,就可以獨當一面嗎?
既往表現優秀的老員工接手新任務后一塌糊涂,怎么辦?
如何能夠與下屬和諧溝通、讓其意識到你的幫助和領導能力?
如何(he)診斷下(xia)屬核心能力問題并幫(bang)助其(qi)提升?
【課程收益】
1、打開溝通渠道,更加頻繁、有效地與同事開展關于工作成效和發展的對話。
2、 幫助他人發展工作能力和工作意愿
3、 教導他人如何為自己提供方向和支持
4、 珍視并尊重差(cha)異
【培訓對(dui)象(xiang)】 銷售管理人員
【培訓大綱】
一、 什么是有效的領導行為?
1、領導的四個功能
2、成功的領導與有效的領導的區別
3、判斷你的領導形態
開場活(huo)動(dong):寫(xie)出你的需求
二、 有效領導行為的三大技能之一:診斷
1、員工四種不同發展階段:D4模型
2、四種階段的員工畫像及需求
工具:五個關鍵診斷問題及應用
3、診斷發展階段模式圖
案例分析:有(you)四年工(gong)作經驗的小尹處于(yu)哪一個發(fa)展階(jie)段(duan)
三、 有效領導行為的三大技能之二:靈活性
1、兩類領導方式組合
2、 四種領導形態矩陣
3、 領導行為三項選擇
4、 基于員工發展階段的領導行為動態圖
練習:診斷團隊人員所處發展階段及您所使用的領導形態
5、六步提升下屬意愿度
討論:員工“退步”的深層次原因及教導方案設定
6、控制后退四步法
四、 有效領導行為的三大技能之三:建立伙伴關系
1、信任的四個核心
2、建立(li)伙伴關(guan)系的步驟
五、 特定場景下的領導行為:隨訪教導
1、員工所處階段與能力問題診斷
案例:勤奮的小劉為什么完不成任務?
2、教導準備
3、五大關鍵溝通技巧
4、四步教導對話模型
演練:小季(ji)的績效問題
六、 課程(cheng)回顧與總結
高效教導共同成(cheng)長課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/291153.html
已開課時間Have start time
- 劉霜
管理能力內訓
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- 管理者的哲學人生 賈春濤
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- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
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