課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
旺季開門紅課程
課程目標:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.掌握以財富管理能力為核心的存款營銷策略
2.掌握線上開門紅的具體執行方法
3.掌握精細(xi)化管理與(yu)員工(gong)賦能的有效方法,借鑒他行機制建立(li)經驗
課程對象:
網點負責人
課程大綱:
一、旺季營銷的三大創新策略
1.銀行營銷的七大變革
1)營銷對象改變:存量、轉介、新增(根據網點發展不同階段而定)
2)營銷策略改變:吸引層+遞進層+核心層
3)營銷方法改變:工具運用+大數據篩選
4)營銷渠道改變:線上+線下
5)營銷角色改變:投顧+情感
6)客群營銷策略改變:從“價格戰”到“以價值營銷為核心精細化經營”
7)存貸關系改變:從“非A即B”,到互相支撐
2.旺季存款營銷三大創新策略
1)營銷策略改變
2)營銷渠道改變
3)管控(kong)策略改(gai)變
二、營銷策略改變
1.存款營銷的三層級12要素金字塔模型
案例:興業銀行“禮儀存單”銷售案例
頭腦風暴:靠什么讓客戶選擇把存款放在我行?
2.如何從吸引層開展存款營銷?
行動學習:制定針對目標客群的產品、禮品、活動、權益清單!
3.如何從遞進層開展存款營銷?
行動學習:制定針對不同客群的”存款+“產品組合
4.如何從核心層開展存款營銷?
行動學習:現場撰寫存款知識營銷文
典型場景:
A.大客戶不愿意存定期怎么辦?
B.我行收益比不過其他行,怎么辦?
C.客戶要禮品怎么辦?
D.客戶到各家銀行(xing)咨(zi)詢(xun)利率(lv)!
三、營銷渠道改變
1.招行目標客群與資產配置投教案例
2.線上營銷底層邏輯
3.線上存款沙龍案例分析
4.線(xian)上微信(xin)群(qun)存(cun)款營銷(xiao)及線(xian)下(xia)引流案例分(fen)析
四、管控策略改變
1.胡蘿卜大棒式的管控為何失效?
2.管理五維升級創新策略及面談靈魂五問
案例:如何喚醒一名佛系躺平的員工?
3.環境層:如何塑造良好工作氛圍,成就感和儀式感?
1)如何利用守護天使機制打造團隊關愛文化
2)如何利用內部PK機制打造團隊良性競爭文化?
工具:內部pk機制建立
工具:守護天使機制建立
4.行為層:如何做好精細化管理和工具支撐?
1)如何做好精細化管理?
2)如何做好工具支撐?
案例:一張《業績統計表》助力管理層做好員工有效工作量統計
工具:每日N個一指標模型
案例:開門紅各類營銷工具示范
5.能力層:如何提升員工財富管理能力和客戶維護能力?
工具:產品經理人機制
案例:楊靜創新工作室的成立
案例:一張《每日工作復盤表》持續為員工賦能
案例:一張《技能演練通關表》持續賦能員工
6.價值觀層:如何幫助員工找到價值感和歸屬感?
1)如何幫助員工找到工作的支點和方向?
7.角色層:如何帶領員工找到產能來源?
1)網點負責人如何自我賦能?
2)開門紅各階段產能來源與營銷節奏管控
工具:開門紅營銷一頁紙(zhi)
旺季開門紅課程
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