課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構(gou)化思(si)維與組(zu)織溝(gou)通課(ke)程
【課程背景】
我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態,一種是結構化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結構分析能力。如果從職業能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應該進行格式化。
本課(ke)程以金字塔(ta)原理(li)為(wei)核心,以實(shi)務操(cao)作、案例分析(xi)、工具模型為(wei)主(zhu)導,使學員(yuan)能夠自主(zhu)建構結(jie)構化思維(wei)的表(biao)達模式,改變隨性(xing)式思維(wei)方(fang)式,應用金字塔(ta)原理(li)進行(xing)結(jie)構化思維(wei)和邏輯性(xing)表(biao)達,從(cong)而提升個(ge)人及(ji)組織的溝通效率(lv)。
【課程對象】適合企業各級員工(最好分級授課)
即使你現在尚未成為一個專業的人,但并不妨礙成為職業化的人!專業的人未必職業,而不夠職業化的人再專業也對企業毫無意義!以結構化思維能力鍛造你的職業化是一個毋庸置疑的選擇!
你(ni)(ni)是否就是下一個被(bei)晉(jin)升(sheng)的(de)人,與(yu)你(ni)(ni)在工(gong)作當(dang)中所(suo)表(biao)現出(chu)(chu)來的(de)結(jie)構化(hua)思(si)維有著極大的(de)關(guan)系(xi)!當(dang)你(ni)(ni)經常在領導面前表(biao)現出(chu)(chu)邏輯(ji)思(si)維嚴(yan)密(mi)、表(biao)達層次(ci)清晰(xi)、內容重點突(tu)出(chu)(chu)的(de)時候,當(dang)你(ni)(ni)經常把結(jie)構化(hua)的(de)行動方(fang)案提交(jiao)到領導手中的(de)時候,晉(jin)升(sheng)機會(hui)就離你(ni)(ni)不(bu)遠了,也許只是一個時間(jian)的(de)問題(ti)。結(jie)構化(hua)思(si)維邏輯(ji)性的(de)表(biao)達讓你(ni)(ni)離晉(jin)升(sheng)更(geng)近一步!
【課程收益】
結構化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能和工作技能,掌握了這一技能,將使你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優勢:
在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;
在表達中:想清楚,說明白!準確高效的闡述觀點;
在職場中:提(ti)升表達力、溝通力、說服(fu)力、影響力;
【課程大綱】
問題討論:
1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?
2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?
3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?
結論:思路(lu)決定出路(lu)!
第一單元 理解結構化思維
案例:面試法寶------結構化思維
一、思維與表達為什么需要結構化
1、何為結構化?何為結構化思維?
2、為什么需要結構化
3、結構化思維的優點
二、結構化思維工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔結構(gou)的特點:自上而(er)下、層次清晰、結構(gou)簡(jian)單、重點突出
三、結構化思維的應用
1、結構化思維的原則“一個中心,四項基本原則”
2、如何應用結構化思維
案例分析:透過咨詢顧問的工作方式看結構化思維
3、結構化思維的培養
第二單元 結構化思維的構建
一、豐富自己的思想
1、一個思想的構成----5W2H方法
2、通過疑問/回答來擴展思想
3、通過演繹推理和歸納總結來概括思想
體驗練習:
二、構建思維邏輯
1、各種思想的分組歸類
2、同組思想的邏輯關系排序
3、上下思想層次的以上統下
體驗練習:
三、構建邏輯清晰的金字塔結構
1、主題明確時的自上而下構建方法
2、主題不明確時的自下而上構建方法
體驗練習:
第三單元 應用金字塔原理結構化的溝通
一、如何溝通、表達自己的思想
舉例:說你想說的?說人想聽的?
1、思想表達必須結論先行
2、思想表達的兩種形式:問題導向型&目標導向型
3、避免“缺乏思想”的觀點---*S原則
模擬演練:
二、在溝通及表達中金字塔原理應用的要點
1、先重要后次要
2、先框架后細節 ;
3、先結果后過程
4、先總結后具體 ;
5、先結論后原因
6、先論點后論據 ;
體驗練習:
三、溝通表達的幾種模式
1、“總-分-總”的溝通表達模式
2、“三-三-三”的溝通表達模式
3、溝通的PMP技巧
4、與客戶溝通的FABE與*方法
5、管理溝通的GROW教練模式
綜合實戰演練:
培訓成果檢測:
結(jie)構化思維與組織溝通課程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/291704.html
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