課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IT售前方案培訓
【課程背景】
場景1:售前員無法全面洞察客戶的IT需求,導致方案設計缺乏針對性、差異性…..
場景2:IT售前方案設計缺乏全面性、系統性、邏輯性……
場景3:IT售前方案PPT呈現密密麻麻的一堆文字,客戶捕捉不到核心觀點
場景4:IT售前方案PPT呈現的內容與邏輯讓客戶無法快速清晰的理解
場景5:PPT方案采用了大量的圖片/動畫的形式,內容上卻缺乏邏輯性、條理性
在(zai)各種大中型項目的(de)(de)售前(qian)(qian)階(jie)段中,廣泛使用方(fang)案建議(yi)書與(yu)客戶(hu)進行溝通交流、投標述標等場景,如何獨具慧眼的(de)(de)洞察(cha)客戶(hu)需求,并在(zai)此基(ji)礎(chu)上設計定制(zhi)化(hua)的(de)(de)解決方(fang)案方(fang)案、以及(ji)最后(hou)通過(guo)PPT邏輯(ji)呈(cheng)(cheng)現(xian)方(fang)案,是大項目售前(qian)(qian)階(jie)段中戰(zhan)勝對手(shou)贏取(qu)大單(dan)的(de)(de)核心關鍵(jian)所在(zai)。本課程結合(he)講師(shi)在(zai)外(wai)資咨(zi)詢公(gong)司(si)近10年的(de)(de)方(fang)案設計實(shi)戰(zhan)經(jing)驗,引(yin)入*咨(zi)詢公(gong)司(si)顧(gu)問課程,聚焦方(fang)案設計與(yu)呈(cheng)(cheng)現(xian),從 “需求洞察(cha)”、“方(fang)案探索”、“方(fang)案設計”、“方(fang)案呈(cheng)(cheng)現(xian)”等方(fang)面,全面提升IT售前(qian)(qian)人員的(de)(de)方(fang)案設計與(yu)呈(cheng)(cheng)現(xian)能力。
【課程收獲】
需求洞察:全面掌握洞察IT項目需求的顧問式思維和方法論
方案探索:掌握高效、快速地分析問題和解決問題并提出解決方案的顧問式思維和方法
方案設計:掌握系統化設計IT售前方案的方法論
方案(an)呈現:掌握售(shou)前(qian)方案(an)PPT提煉核(he)(he)心觀點(dian)、形象(xiang)化表達和(he)呈現方案(an)核(he)(he)心內容的(de)方法技巧
【課程特色】
講師曾就職于IBM、埃森哲、華為等知名公司,擁有豐富的售前方案設計與呈現經驗
分享國際知名公司的售前方案設計(ji)與(yu)呈現方法論及(ji)工具
【課程對象】
本課(ke)程適用(yong)(yong)于利用(yong)(yong)PPT編制售(shou)前解決方案(an)、項目建議書及其他工作方案(an)的售(shou)前人(ren)員(yuan)(yuan)、銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)、市(shi)場推廣人(ren)員(yuan)(yuan)等
【課程大綱】
1 方案概述
(一) 研討:優秀的IT售前方案依靠哪些因素贏取項目?
(二) 方案的定義
(三) 從問題到方案的過程
(四) 方(fang)案(an)設計與呈現方(fang)法論
2 獨具慧眼:需求洞察篇
2. 需求洞察的本質
2.2 一看宏觀
(一) 從宏觀視角(政策、經濟、社會、技術)審視項目方案的需求
2.3 二看行業
(一) 從行業視角(形勢/趨勢、標桿/競品、產業鏈等)審視項目方案的需求
(二) 如何做行業研究:常見最有價值的3種報告
2.4 三看內部
(一) 從客戶內部(遠景/戰略、高層期望、痛點/挑戰等)審視項目方案的需求
(二) 客戶內部(項目)常見的有(you)價值信(xin)息
3 探本溯源:方案探索篇
3. 方案探索方法介紹:IBPS方法介紹(咨詢公司的入門課程)
(一) 邏輯思考的兩個維度:廣度和深度
(二) 案例研討:思考的難度和核心是廣度還是深度?
(三) 慣性思維方式引發的思考后果
3.2 方案探索的2大原則
(一) 為何邏輯思考要遵循Top Down
(二) 案例研討:為何邏輯思考要遵循MECE
3.3 方案探索的2種場景
(一) 數據事實驅動:查找原因
(二) 假設方案驅動:驗證方案
3.4 方案探索的3種方式
(一) 案例研討:分析某公司利潤下滑的原因
(二) 案例研討:分析某公司提高產品銷量的措施
(三) 案例研(yan)討:分析運輸貨物運到山洞的可能性方案
4 量體裁衣:方案設計篇
4. 方案構思方法論(以埃森哲咨詢公司方法論為例)
4.2 現狀診斷與差距分析(AS-IS):洞察客戶現狀及需求
(一) 講解常見的構思套路及注意事項
4.3 方案規劃設計(TO-BE):規劃和設計方案藍圖
(二) 講解常見的構思套路及注意事項
(三) 重點介紹6種常見的管理思維在方案中的應用(真實案例示例)
4.4 實施路線計劃(ROADMAP):設計和制定項目計劃
(一) 講解常見的構思套路及注意事項
(二) 展示真實案例的示例
4.5 能力優勢(Credentias):展示公司實力和優勢
(三) 講解公司實力及優勢介紹的套路及注意事項
(四) 講解成功案例展示的套路及注意事項
(五) 展(zhan)示真實案(an)例的示例
5 形簡意賅:方案呈現篇
5. 精煉化萃取:提煉強有力和核心的觀點
(一) 場景1:幾段長文字段落分類總結
-案例:某公司介紹(如何高大上介紹公司)
(二) 場景2:多條信息文本歸納總結
-案例:某溝通故事的總結(如何提煉核心要點)
(三) 場景3:大篇幅大段落復雜信息提煉總結
-案例:某銷售案例背景介紹(如何復雜問題簡單化)
5.2 結構化解析:結構化分析內容的內在邏輯關系
(一) 結構化解析方法論:123方法論
(二) 1個核心原則:Top Down
(三) 2個解析動作:拆解、組合
(四) 3種邏輯結構:遞進、并列、包含
(五) 案例:某公司戰略目標描述
5.3 形象化表達:呈現邏輯清晰和形象易懂的表達
(一) 圖表文原則(盡量不使用無任何意義的漂亮圖片、花哨動畫去襯托無聊和空洞的內涵)
-優先邏輯圖形,其次數據圖,再次表格,最后文本
-數據圖的使用規范:結論與數據圖的匹配
(二) 呈現* DOWN原則
(三) 常見的三大類邏輯呈現圖形(*咨詢顧問從來不使用PPT自帶的SmartArt圖形)
-*咨詢公司常見的500種邏輯圖形大全(麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲等)
(四) 案例:某項目成功經驗總結
(五) 案例:某公司銷售支撐優化工作方法(50分、60分、70分、80分的呈現區別對比)
(六) 案例:某公司信息化平臺建設步驟(50分、60分、70分、80分的呈現區別對比)
5.4 高效化繪制:高效專業規范的繪制方法及技巧
(一) 防變(高效):避免思路頻繁變動引發大量修改工作量的原則
(二) 防丑(專業):避免“傻大粗”、“矮矬窮”的原則
(三(san))防亂(規范):避(bi)免“歪瓜裂棗”、“亂七八糟”的原則(ze)
6 落地實踐篇(學員實踐實操及總結答疑)
(一) 學員實踐實操
(二(er)) 總結(jie)答(da)疑
IT售前方案培訓
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