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中高層干部培訓課程

課程背景：
中高層管理者作為企業的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關鍵在于管理好人。
作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、個人素質與能力管理，特別是個人領導魅力和全方位溝通能力以及員工執行的推動力；管理好員工，主要管理好團隊、做好目標設計與計劃管理，以及員工執行力和全面績效管理提升。
本(ben)課程(cheng)連續行進三天，主(zhu)要針對企業中高層管(guan)理(li)者設計(ji)，有理(li)論(lun)高度但不(bu)講理(li)論(lun)，有實戰工作方法(fa)并配(pei)有工具，有循序演(yan)繹過程(cheng)并課堂開展(zhan)實戰演(yan)練，現場分組解決問題，并展(zhan)開PK，讓參課學員(yuan)直(zhi)接感受管(guan)理(li)的氛圍，把(ba)相關方法(fa)和工具學完后拿回去就可以直(zhi)接使用！

課程收益：
●幫助管理者找到標竿，清晰管理者在態度、知識和技能上的標準和要求，全面提升個人素質與能力，以明確其努力方向；
●幫助管理者成為標竿，全面提升其管理素養和技能，以更好帶領團隊協同作戰，團隊凝聚并高效執行，高效達成企業目標；
●幫助管理者超越標竿，從以身作則做起，帶領團隊成員踐行責任、踏實工作，激情燃燒，提升績效，共同實現人生的價值。
●一套完整的提升管理者在實戰管理中(zhong)的落(luo)地實戰工具(ju)包。

課程課時：3天，6小時/天
課程對象：中層管理(li)者(zhe)、企(qi)業先進的主管骨(gu)干(gan)成員

課程亮點：
1.系統性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結晶。
2.實操性：績效是“實干”出來的，知識的價值永遠要靠行動去轉化，而行動的關鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點之一。
3.前沿性：本(ben)課程的特色(se)在于工(gong)具的獨(du)特實用落(luo)地(di)價值，是(shi)管(guan)(guan)理效能(neng)的提升，而不(bu)僅僅是(shi)管(guan)(guan)理技能(neng)的提升。

課程風格：
1.北京大學、清華大學、中山大學、上海財大等院校EMBA總裁班客座教授
2.思路清晰，邏輯嚴謹；步步講解、示例輔導；案例豐富，全程互動、PK
3.不忽(hu)悠(you)，無廢話、套話；親和(he)面(mian)對(dui)、嚴格要求(qiu)；觀(guan)點鮮(xian)明刺(ci)激(ji)、前瞻(zhan)深刻

課程大綱
第一講：管理者的定位與綜合修為
一、解碼企業管理的本質
1.企業是什么、為什么、靠什么
2.戰場之外的必勝之道
3.思維觀念的時代轉變
二、管理者的正確定位
1.新官上任為領導
1）一個明星員工的升職之路
2）在最基本的法則上摔了跟頭
3）跨越五大誤區是*的挑戰
2.管理者的職能描述
案例：華為選擇優秀干部的標準
3.管理者的三層定位
案例：從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位
1）在上級面前
2）在平級之間
3）在下屬面前
4.管理者的四個角色
5.管理者的五項管理
6.管理者的六層遞進
三、管理者的素質特征
1.新領導的素質轉變
2.新領導的素質評分
3.職業化能力綜合修煉
四、管理者的角色轉換
1.管理角色轉變要求
2.管理者與員工相處
3.八大執行力角色
五、管理者的能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大樞紐能力
4.四大黃金能力
5.九大鉆石能力
六、管理者的基本修為
1.領導者的四個原則
案例：牛根生靠什么獲得人生創業的第一桶金
2.領導者的兩層格局
案例：神州通集團容納一個(ge)貓頭(tou)鷹牛人翻番(fan)上市

第二講：管理者領導力覺醒與特質
一、領導與管理
1.什么是領導
2.清醒中的困惑
3.領導于管理的區別
4.領導者與管理者的區別
5.領導與管理的關注點
二、領導力的內涵
1.領導者的行為
2.領導力的定義
3.五因素領導力模型
1）智、信、仁、勇、嚴五個應用
2）8大不同領導模式及運用方式
4.*模型
1）先時而變的學習力
2）遠見卓識的決斷力
3）令行禁止的推動力
4）優化資源的組織力
5）帶隊育人的教導力
6）不令而行的影響力
三、情境領導實踐
案例：電腦工程師王小賤被提拔之后怎么就死了
四、領導者的特質分析
工具：PDP性格測試與分析
1.性格與領導方式
2.如何完(wan)善自己(ji)的修為

第三講：組織管理與工作效率提升
一、目標管理
1.目標的作用
2.企業目標體系
3.目標分解
1）戰略目標分解法
2）客戶中心分解法
4.目標的原則
5.目標設定的基本技巧
6.目標設定的存在問題
7.目標管理的威力
8.目標執行與檢查的重點
二、計劃管理
1.有目標必有計劃，有計劃才能執行
2.計劃的意義與認知
3.公司規劃的步驟
4.公司-部門聯動
5.部門計劃的步驟
6.目標分解
7.計劃使用工具
三、執行力提升
1.執行力的定義
故事：東北某制藥廠/華為公司的執行力透視
2.執行力對結果負責
故事：從買火車票看執行力與態度的關系
3.團隊執行力的結果
團隊種樹的缺失/團隊生產與銷售的協同作用
4.執行力的結果定義
5.為什么沒有執行力
6.如何提升執行力
1）中層干部推動力是關鍵
2）引進績效考核防止企業癡呆
a.必須與本部門任務掛鉤
b.必須與企業年度整體任務掛鉤
c.必須與企業遠景掛鉤
d.必須與相關部門業績掛鉤
e.必須與部門人力資源流失率掛鉤
f.必須與級別晉升掛鉤
g.必須與人才的培養掛鉤
h.必須與退出機制掛鉤
3）溝通要暢，執行變成自行
4）激勵要狠，對癥才有效果
工具：團隊激勵體系設計
5）責任要明，執行發自內心
6）授(shou)權(quan)充(chong)分，檢查必須精準

第四講：高績效*團隊建設與管理
一、為什么要組建團隊
故事：是什么來了讓動物們都魂飛魄散了
二、卓越團隊的八一特征
案例：重慶證券公司的牛人團隊為什么不行
三、優秀團隊的組建技巧
工具：DISC風格判斷
四、高績效*團隊的構建技術
1.識人能力，看懂一個人
工具：面相識德、筆跡識人
2.選人能力，看清一個人
工具：素質特征/劇本/面試
3.知人能力，看準一個人
工具：*與工作適應匹配
4.性格分析，看透一個人
工具：PDP與工種適應匹配
五、團隊用人技巧
1.基本原則
2.基本標準
3.用人心態
六、團隊育人技巧
1.基本原則
2.區分教育與訓練
3.心態教育方法
4.誨人不倦的方法
5.做好員工教練
1）教練的基本要求
2）教練的溝通話術
3）教練GROWS模式及其應用
4）教練GAPS/4Fs模型及其應用
七、團隊成員的管理
1.木桶理論的啟示
案例：老好人常青怎么就被下屬投訴到了總經理那里呢
2.X理論與Y理論
3.A/B干部成長管理模(mo)式

第五講：跨部門溝通與高效協作
一、跨部門先跨越自己
案例：小感冒變成了大癌癥/跨三個部門解決不了問題
1.你存在下面的問題嗎
2.溝通與沖突的共識
二、溝通的職場意義
三、溝通的基本技巧
1.場場得意的溝通
2.溝通順暢的前提
3.溝通歡迎的法寶
4.人際和諧的根本
5.個人魅力的訣竅
四、工作中的溝通基本技巧
1.批評下屬的七個禁忌
2.對待難纏的下屬
3.察言觀色
4.說話基本口訣
案例：如何安排最不愿意加班的員工甘心情愿加班
5.處理向下的關系
6.處理向上的關系
五、跨部門溝通的三個方式
1.退縮方式分析
2.侵略方式分析
3.積極方式分析
六、跨部門溝通的計劃與準備
七、跨部門溝(gou)通的沖(chong)突*解(jie)決之(zhi)道

中高層干部培訓課程