賦能教練型領導者
講師:蘇海軍 瀏覽次數:2542
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
賦能教練型領導者課程
【課程對象】
總經理、企業中高層管理人員、核心團隊成員及儲備干部
【課程大綱】
第一單元:領導與管理的區別是什么
1、破冰
2、定向引導
是誰背了猴子?
兩段對話的比較分析
引發學員對管理現狀的思考
3、新時代管理者的困惑與管理的意義
4、分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導?
1)領導力水平測試
2)領導與管理的區別?
第二單元:教練與教練原則
1、教練的定義
2、教練的價值
3、從體育教練到企業教練
4、什么是教練型領導?教練型領導者應具備的能力?
1)為什么歐美企業特別強調企業管理者的教練能力?
2)教練型領導者與傳統的領導者有什么區別?
第三單元:深度傾聽
1、聽的三個層次
2、深度傾聽的定義
3、3F傾聽情景案例
4、3R傾聽法
5、求證得到對方否定的回應怎么辦?求證問題背后的需求?
第四單元:有力提問
1、 有力提問的定義
2、 三多三少原則,問出有力量的問題
3、 打破自我限制的假如型提問
4、 銷售時如何提問
5、 進行深度分析的提問法
6、 改善員工工作的5個提問
7、 對員工表現不滿意?管理者必達的黃金三問
8、 下屬答不出來怎么辦
第五單元:有效反饋
1、 有效反饋,促進員工行動
2、 缺乏反饋是員工產生倦怠的原因
3、 積極反饋,讓員工越來越優秀
4、 發展性反饋,這樣批評員工不抗拒
第六單元:SMART目標提問框架
1、SMART原則
2、讓員工成為自己目標的主人
3、SMART目標提問框架
4、練習(三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第七單元:GROW模型-引導員工找到困難任務的解決方案
1、闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當、指出問題
錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
2、理清事實(Reality)
正確行為:澄清事實、說明后果
錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
3、改善方案(Options)
正確行為:引導思考、討論改善
錯誤行為:獨斷專行、不切實際
4、共同行動(Will)
正確行為:明確計劃、約定跟進
第八單元:課程總結
賦能教練型領導者課程
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