課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
下屬培養的課程
研修對象
各部門經理、中基層管(guan)理人(ren)(ren)員,企業(ye)內(nei)部人(ren)(ren)才培養負(fu)責(ze)人(ren)(ren)
課程目標
通過學習,學員能夠:
1、 明確培訓管理在部門團隊管理中的重要地位和作用
2、 明確業務領導在團隊培訓管理中的要求與作用
3、 掌握評估部門內部培訓需求分析的方法技巧
4、 學會觀察和評估培訓效果的基本方法
5、 能夠對部門內部不同員工制定相應培養計劃制定思路與實施方法
5、掌握部門內部培訓體系建立和分層培訓的操作步驟
6、學會讓培訓成為工(gong)作推進和員工(gong)管理的有效推手(shou)
人才培養方式
講授、情(qing)景(jing)互動、視頻、角色扮(ban)演、小組研討
內容提要
導引:部門經理的困惑:招聘不到現成的滿意下屬
上級用心教,下屬不愛學還要抵觸抱怨
聚焦:人才都是培養出來的,那么如何讓培訓有用?
第一部分:培養下屬是現代管理的重要組成
1、 企業戰略對人才培養的真正需求是什么
2、 企業中的人才培養、培訓與教育有無異同
3、 沒有業務領導深度參與的培訓是難以有效的培訓
4、 了解四個區別才能培訓有效
-- 培訓需求與培訓需求
-- 內容中心與能力中心
-- 狹義培訓與廣義培養
-- 業務領導與培訓經理
5、 員工職業發展的通道與等級
6、 企(qi)業(ye)人才培養的全景(jing)地圖(tu)
第二部分:如何讓部門內部的培訓有效,快速提升員工的勝任能力
一、培訓前:培訓前的需求分析,非常重要
1、 什么是培訓需求分析
2、 為什么要做培訓需求分析
3、 培訓需求分析的兩個角度
-- “人”:如何進行學員分析
-- “事”:如何進行內容分析
4、 培訓問題還是管理問題?
5、 如何去甄別真正的需求
【小組活動】我們常見的培訓需求有哪些?
這些需求
二、培訓中:靈活的方法讓過程成為問題解決的途徑
1、不同員工不同需求,該如何應對
2、如何設計培訓的內容和操作方法
3、培訓中的“五線譜”是什么樣
4、培訓方向與績效改進的關聯
5、建立部門內部分層培訓體系,解放業務領導
-- 部門內部培訓體系
-- 分層主管的責任分擔
-- 部門內訓師和課件
-- 常態課件和臨時需求
【小組活動】業務領導在日常培訓中都有哪里資源?
6、讓部門培訓事半功倍的其他途徑
【小組活動】部門現實問題的分析與培訓解決方案
三、培訓后:培訓成效的分析,讓優化成為循環
1、培訓后評估的意義何在
2、究竟能不能評估培訓成效
3、培訓成效的四級評估模型
4、培訓結果的轉化工具:531模式、OD程序
5、培訓有效的管理環境營造點,擴大成效延伸
會(hui)議、宣貫、考核、競(jing)賽(sai)、分享、獎懲
第三部分:有效下屬培養的“三駕馬車”
思考1:企業知識和技能的四個來源
思考2:不同員工的不同培養定位
一、第一駕馬車——工作外訓練OFF
1、基于戰略的梯隊培養
2、從哪里和到哪去的思考
3、適用人群和情境:
-- HR發起的:企業戰略層面&人力資源規劃
-- 部門主管發起的:部門層面@問題解決
4、人才發展項目設計沙盤
【實踐復盤】新員工集訓做什么
【實踐復盤】儲備班在做什么
【成功經驗分享】華為青訓班
【成功經驗分享】儲備高管人才培養項目
二、第二駕馬車——在崗學習OJT
【課堂測試】:你的指導技能評估
1、在崗培養是一種管理思想和必然
2、如何在應該做、想要做和能做中尋求解決方案
3、員工輔導的基本模式:GROW模型
4、員工輔導技術:
-- 聆聽、區分、提問、回應
-- 輔導過程中常見的錯誤
-- 專業輔導的要點、方法和策略
【課堂活動】現實工作場景案例和輔導方法訓練
5、教練式主管有效推動團隊績效
【課堂活動】整合有效輔導與績效達的精妙方法
【案例】如何讓批評和表揚都成為輔導和溝通的契機
總結:業務領導進行員工在崗培養的四步法工具
第一步:賦予工作
第二步:激發本人的干勁
第三步:通過快速跟進,使其掌握方法完成績效
第四步:輔導并給予成長
【課堂活動】現實工作解決的實操演練
三、第三駕馬車:員工自我學習和啟發SD
1、員工學什么:員工如何制定學習目標
2、關鍵人才素質模型
3、業務領導如何與員工共同制定成長計劃
4、員工的個人品牌建設
5、學習地圖和學習路徑圖
6、互聯網時代怎樣學習
【課堂活動】如(ru)何整合者(zhe)三駕馬車?
第四部分:推動者的精神、能力和技巧
1、如何讓巨輪快速轉動起來:
價值點取舍和排序/目標的系統考慮
2、推動者應具備的三項條件:
職業精神/人際技巧/專業能力
3、人才發展通路與學習型組織建設
總結:人才培養是一種必須的管理思維和管理方法
非你不可——業務領導的責任與使命,我們任重而道遠
教學設備
白(bai)(bai)板(ban)、大白(bai)(bai)報紙、白(bai)(bai)板(ban)筆、投影儀
下屬培養的課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 孫曉輝
人才管理內訓
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