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地產職業素養培訓

課程大綱：
模塊一：高效團隊成員必須提升六大職業素養(案例剖析與視頻沖擊)
1.敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你
視頻人物感悟：敬業高境界就是帶著使命去工作！
2.主動：從要我做，到我要做
視頻案例解析：沒有主動工作的意識對自我成長的負面影響！
3.責任：會擔當才會有大發展
視頻案例：缺乏責任的團隊究竟在重復著怎樣的故事？！
4.執行：堅決執行
案例分析：
1) 某公司剛剛制定出一些規章制度，但是不太完善，由于老總平時對員工關于寬容，不能堅持對員工的獎懲原則，導致一些制度都很難執行下去。另外，獎罰由于種種原因很難兌現，導致信任危機！
2) 視頻啟迪：聯想如何保證制度的執行和建立信任？（誠信的建立）
3) 剖析某上市公司成功執行制度的案例                     
5.協作：在團隊中實現好自我（“團隊”的認識）
相互欣賞與認同方能彼此協作！（現場互動：與企業相伴成長一起飛！）
6.形象：您就是單位實力與品牌象征！
職業禮(li)儀(yi)帶來(lai)的思考：如(ru)何全面提升自己(ji)綜合形象？

模塊二：高效溝通的藝術
人際溝通的關鍵點與技巧
四種人際風格的溝通關鍵要領
提高與上級領導的溝通質量
改善與下級溝通的方法
與同級伙伴水平溝通技巧
團隊領導常(chang)用溝通技巧：表揚與批(pi)評技巧（經(jing)典(dian)視頻案例(li)）

模塊三：發現個體在團隊中作用，優秀職業人的心態與思維轉變
1. 學習心——職場立足長青之本
1)   學習力對職場人員的重大意義
“領先一步，步步領先”那憑什么領先那一步？
領先是一個動態的結果，必須隨時學習和超越
八小時以外，決定了你的位置
2)   如何看待學習
學習力=競爭力
拋開自滿情緒，認識到自己的不足
3)   職業人如何學習
2. 責任心——薪酬價值的體現
1)   思考：我們的待遇從何而來？
解決問題并創造價值的能力就是這個人的薪酬價值
2)   一個人的待遇，等于他解決問題的能力
一個人能領導多少人就看他能為多少人負責
3)   責任大于能力
像老板一般去思考和負責，追求完美
3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”
1)   抱怨從何而來？
為什么我們看不到好處，只看到難處？
抱怨也來自對上級命令的暫時不理解
站的位置不同看到的也就完全不一樣
2)   核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇
思考：你喜歡抱怨的人嗎？為什么
抱怨情緒對自己和伙伴發展的巨大阻礙
4. 執行力與結果導向思維
1)   為何命令不能立刻執行？
為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執行？
為什么總懷疑上級的決策過于保守錯失機會
上級的指令為什么有的時候我們看不出深層意義？
2)   結果思維對執行力的影響
去做了，就等于完成了任務嗎？
結果是衡量任務完成度的*標準
案例：從“油漆荒山”看背離結果導向后的巨大損失
5. 提升自我——拒絕執行中的推諉
1)   思考：為什么有人工作了很多年，工資卻沒有變化
案例：拿破侖與戰馬——你提升了嗎？
2)   核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進步
人性的趨利避害與找借口的習慣
“零失誤”的自我要求，才能鑄就更高職(zhi)場天空

地產職業素養培訓