高效招聘官之渠道與人才搜索技術
講師:張進 瀏覽次數(shu):2529
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才搜索技術課程
【課程對象】 HRD/HRM/COE專家/SSC招聘經理/主管/專員,用人經理(LM)和創業者
【課程背景】
快速發展的企業要求縮短招聘時間,HR如何能在短期內找到大量合適人選?很多優秀的人才自己并不擅長找工作,哪些渠道可快速發現他們?怎樣擴大人才來源和準確度、提升招聘效率?
如何在電話篩選中就發現問題而不是等到面試中才發現?如何與候選人進行有效的溝通,管理好他們的期望? 怎樣在電話溝通中了解風險并管理風險?如果對方沒有興趣是不是電話就結束了?有沒有辦法從陌生人處了解更多信息并發現新的候選人? HR應不應該有自己的行業人脈?如何管理人脈?
此次兩天培訓,通過引導和分享專業招聘方法和有創意的“招法”,可以令學員在短時內從菜鳥級招聘人員在意識和理論層面上升到更高水平,并學到實用的候選人電話溝通技巧。如果在工作中實踐,將對招聘工作起到事半功倍的效果。
【課程內容】
第一天 崗位分析與渠道梳理
一、 組建招聘團隊
1、 招聘團隊9條設計要素
2、 招聘團隊構建常見7條錯誤
3、 招聘專員18項勝任素質
4、 招聘專員KPI
5、 招聘體系搭建
二、 培訓用人經理
1、 用人經理招聘15條須知項
2、 招聘角色分工與人才采購周期
3、 讓LM了解并執行15條須知項的13種手段
三、 崗位分析與需求溝通
1、 游戲:了解崗位本身的重要性
2、 快速了解一個新崗位的方法
3、 溝通前的崗位分析思維路徑案例和提問清單準備
4、 HR與用人經理需求溝通
1)、 典型與用人經理溝通的案例分析
2)、 HR與用人者在招聘前應達成的五個共識
3)、 招聘周期
4)、如何說服用人經理降低要求
四、 招聘渠道梳理
1、渠道策略參考工具——HRD必知
2、針對頻繁招聘崗位的渠道五問
3、不用獵頭的高管搜索渠道
五、 渠道優化
1、內部推薦
1)、三大內推利器
2)、內部人脈圖
3)、角色扮演:內部要推薦話術
2、內部人才庫
1)、內部人才庫搭建五種方法
2)、案例:內部人才庫付費與免費搭建法
3、外部人才庫
1)、外部人才庫的五個功能
2)、示范:外部人才庫找人
3)、外部人才庫下載技巧總結
第二天電話溝通與要推薦技術
一、 看簡歷識人
1、 12個簡歷篩選要素
2、 簡歷心理學:簡歷“痕跡”
3、 示范與練習(與公司當前招聘崗位相關的簡歷)
二、 電話溝通
1、 角色模擬:學員甲——HR, 學員乙——候選人(電話面試)
2、 電話禮儀與篩選要素
3、 樣本與練習:賣點整理
4、 案例分析:為何候選人會放鴿子?
5、 職業興趣考察話術
三、 要推薦技術與人脈管理
1、 經典要推薦案例(六度人脈)
2、 思考:什么人可以推薦?
3、 練習:看簡歷識別推薦人
4、 要推薦流程和結構
5、 示范與練習:應對候選人回答后的三種電話說辭
6、 要推薦后續工作與注意事項
7、 人脈管理
人才搜索技術課程
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