国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

職場(chang)高效溝通步驟課程

培訓(xun)對象(xiang)：適合(he)所有(you)員工(gong)尤其是管理者(zhe)

針(zhen)對問題：組(zu)織內部信息溝(gou)通不(bu)暢(chang)通；溝(gou)通效(xiao)率低下；管(guan)理者(zhe)與員工日常缺少溝(gou)通；員工溝(gou)通基本職業(ye)習慣欠(qian)缺（如(ru)追(zhui)蹤復命）。

課程簡介：
通則不(bu)痛，痛則不(bu)通。組織(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)理中的(de)(de)問題，絕大(da)(da)部(bu)分都(dou)與(yu)溝(gou)(gou)通有關。了(le)解溝(gou)(gou)通，學(xue)會(hui)溝(gou)(gou)通，對于提高(gao)組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)效(xiao)率與(yu)效(xiao)益，對于個人的(de)(de)職業化，都(dou)有十分重要的(de)(de)意義。本課程(cheng)以(yi)(yi)組織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)為(wei)(wei)學(xue)、管(guan)理溝(gou)(gou)通等理論(lun)為(wei)(wei)基礎，以(yi)(yi)結(jie)合單位(wei)調研的(de)(de)實際為(wei)(wei)背景，以(yi)(yi)身邊的(de)(de)大(da)(da)量案例，對科學(xue)溝(gou)(gou)通進(jin)行(xing)講解，分享可以(yi)(yi)即學(xue)即用的(de)(de)溝(gou)(gou)通方法，應對信息化時代的(de)(de)溝(gou)(gou)通需(xu)求。

預計培訓效果：
1、了解溝通的基本結構，熟悉高效溝通、簡潔溝通的步驟；
2、了解溝通障礙，掌握基本技巧；
3、了解職場溝通，提高與上司、下屬、平級的溝通質量；
4、掌握不同溝通渠道的特點(dian)及注意事項；

課程大綱：
一、了解溝通，重視溝通
溝通游戲：傳遞數字
1、溝通定義
2、溝通要素
目的：案例，某單位內刊里的照片大小編排原則
發送者：外來的和尚好念經嗎
接收者：對牛彈琴是牛的錯嗎
反饋：案例，我學駕照時路考的啟示
3、溝通分類
4、溝通中的幾種心理效應
小故事： 
案例：
5、重視溝通：溝通不容易(yi)

二、溝通基本習慣與技巧
1、聽
如何提高傾聽的效果
傾聽實例：父子對話
2、說
尋找話題
拒絕藝術
危機處理
3、讀：非語言溝通
5、學會贊揚

三、金字塔原理與簡潔溝通
1、金字塔原理——思考、表達、寫作的邏輯
2、簡潔溝通理論
3、金字塔原理與簡潔溝通應用舉例
自我簡介
應用：學員代表自我簡介、介紹本單位
名片溝通
文件（文章）溝通
PPT溝通
公眾演講
四、職場溝通與團隊溝通
1、怎樣與上級進行溝通
研討： 
教訓： 
2、怎樣與平級溝通?
了解同事的需要
跨部門溝通注意事項
3、怎樣與下級進行溝通
4、怎(zen)樣與外部溝通

職場高效溝通步驟課(ke)程