《從優秀走向卓越，打造職業化團隊》
講師：趙振東 瀏覽次數：2572
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：趙振東
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
打造職業化的團隊課程
【課程背景】
1、公司用各種方式、花很大力氣招聘來的員工，往往在職業過程中表現不能達到企業要求；
2、員工按照自己的性格和習慣做事，導致同一工作的結果五花八門狀況百出；
3、員工之間關系緊張，彼此缺少關懷和包容，彼此指責和抱怨，矛盾頻出，領導不斷忙于救火；
4、員工隊伍缺乏穩定性，“不開心“、”沒意思“成為辭職的主要因素，甚至”不辭而別“；
5、員工工作能力差，對新制度抵觸，不能跟上公司發展需要，人員流失率大，招聘成本較高。
【課程收益】
-全面提升員工的“心、智、能、禮”，提升員工留存率
-培養員工正確的對待工作的態度，正確的認知老板的角色。
-培養學員感恩心態，提高對企業的忠誠度。
-提高員工解決問題能力、合理安排時間能力和與人溝通能力。
-提高員工的責任心和工作積極性。
-提高員工的工作效率和執行能力。
-使員工能夠創造性的工作，創造性的解決問題。
-提高工作效率，打造自動自發的團隊氛圍
【課程對象】新入職員工
【課程大綱】
一、職業化素養建設的重要性
1、 工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？
2、 七種將被淘汰的職場人
3、職業化素養建設的重要性
-職業化就是競爭力
-職業化就是生產力
-職業化就是執行力
二、職業化的角色認知
1、什么是職業化素養
-職業素養定義
-角色定位準確
案例分析：企業需要什么樣的員工
-我為誰工作
-職業化素質的構成
2、專業技能---職業人的生存之本
3、敬業精神---職業人的第二生命
-對敬業的兩種誤解
-敬業精神缺失的表現
-衡量敬業的四個標準
三、職業化能力
1、設定并達成目標的能力
游戲反思：目標沒達成的根本原因
-目標管理的程序
-目標管理的SMART原則
實際操作：自我職業目標規劃
-制定目標的步驟
-檢查評估PDCA工具使用
-整合資源，高效達成目標
工具提供：PDCA及SWOT
2、快速執行的能力
-承諾底線，說到就要做到
-走出任務陷阱，任務是工作的假象
-堅守將結果底線，沒有結果，執行將是空談
工具提供：高效執行模型圖
3、時間管理的能力
-時間管理的本質
-時間管理的四個步驟
-時間管理矩陣
-時間管理的有效途徑
工具提供：快速理清工作思維模型（提升20%的工作效率）
工具提供：四個時間管理的小工具（塑造良好的習慣）
4、溝通關系的能力
-為什么我們總是被溝通所困擾
-溝通三關鍵（表達、傾聽、反饋）
案例：“同理心傾聽”、“如何高效傾聽，提升職場軟實力”
-如何才能說好話
-控制情緒，避免進入溝通誤區
-如何處理好職場三維溝通（上級、平級、下級）
5、團隊協作與人際關系處理能力
-團隊合作的目的
-團隊合作的注意事項
-融入團隊
團隊合作的原則：不抱怨、不批評、不指責
團隊合作的核心：相互欣賞
四、職業化心態
1、心態的重要性
-九個人過橋的實驗
-死囚實驗
2、?職業人應具備的十大心態
-積極的心態
-老板的心態
-主動的心態
-自信的心態
-空杯的心態
-共贏的心態
-感恩的心態
-包容的心態
-行動的心態
-合作的心態
打造職業化的團隊課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/293475.html
已開(kai)課時間Have start time
- 趙振東
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