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海爾OEC管理課程

適用范圍：
企業高層、高級管理人員、部門經理等

課程大綱：
第一單元 OEC的起源及發展
海爾管理的五個發展階段
1.*戰略階段
多元化戰略階段
3.國際化戰略階段
4.全球化品牌戰略階段
5.網絡化戰略階段

第二單元 OEC的定義及思想基礎
1.OEC的定義
2.OEC的目的--日事日畢、日清日高。
【拓展啟發：新思維、新觀點、新行為
1.案例討論：避免“平庸”？
2.案例討論：互聯網+青島公交快車”給我們的啟發
3.案例討論：如何找到您企業的營銷拐點？
4.供給側改革五大理念（創新發展、協調發展、共享發展、綠色發展、開放發展）
5.案例討論：工業4.0、微時代等這些關鍵詞給我們帶來哪些啟發？
6.互聯網四大特點：快速、專注、*、口碑
7.共享經濟的五大變革：賦能、網絡、信用、平臺、共享
 8.互(hu)聯網時代的“4I合一”（制(zhi)度文(wen)化、行(xing)為(wei)文(wen)化、物質文(wen)化、精神文(wen)化）】

第三單元 OEC的定義及思想基礎
1.OEC的具體含義－－“1369”（1：  一個核心 3：  三個體系 6：  六個典型管理法 9：  九個要素 ）
2.OEC的三個構成體系
3.OEC構成體系之一----目標體系
目標制定、分解的辦法－－三本帳（管理工作總帳、管理工作分類帳、管理工作明細帳）
5.OEC的構成體系之二——日清體系
6.日清體系－－日清記錄
7.OEC的構成體系之三——激勵機制
8.激勵機制--晉升激勵定方向
9.激勵機制--精神激勵創文化
10.OEC的構成體系之三——激勵機制
11.OEC的六個管理方法（崗位管理工作法
、班組管理工作法、6S管理工作法  、職能部門工作法、經營決策工作法、全員激勵工作法）
12.OEC管理的九個要素  （5W3H1S）
What：  何項工作發生了何問題
Where：問題發生的地點
When：  問題發生的時間
Who：  問題的責任人
Why：  發生問題的原因
How：  如何解決
How much：同類問題發生有多少
How much cost：造成多大損失
Safety：有無安全保障及可靠性保障
13.OEC的思路和精髓
14.OEC管(guan)理法主要特點(dian)

第四單元 OEC的運轉程序及工作思路
1.OEC的運轉程序（三段九步）
2.OEC管理法的工作思路
日清工作思路-解決系統中老大難問題的思路-解決問題三步法-解決問題三步曲--解決問題三不放過的原則-管理人員的四不代替
-五要五不要-工作中常見的不良現象-“三拍”干部-問題警示錄
3.日清工作思路
4.解決系統中老大難問題的思路
5.解決問題三步法（緊急措施、過渡措施、根治措施）
6.解決問題三步曲（現場、路線、試點）
7.解決問題三不放過原則（事故原因沒有查清楚不放過；責任人和周圍人員沒有受到教育不放過；沒有落實有效的整改措施不放過。）
8.管理人員的四不代替（不能用數字目標的差異代替目標工作的差異；不能以部下的工作代替自己的工作；不能以部下的工作目標代替自己解決問題的路線；不能用簡單的罰款代替解決問題的方案）
9.市場鏈流程再造的五要五不要
（要重新開始，不要對原有流程提高和優化；要創造，不要布置；要指導，不要控制；要走動管理，不要坐下開會；要在試點上創造賣點，不要聽秘書匯報統計數據。）
10.工作中常見不良現象：胡弄、胡干、胡說
11.三拍干部（定目標時拍腦袋；做決策時拍胸脯；出問題時拍屁股。）
12.問題警示(shi)錄

第五單元 OEC管理法的延伸及效果
1.OEC管理法的延伸
2.海爾的業務流程再造----再造過程
觀念再造；流程再造、人的再造
3.觀念再造----市場鏈機制
4.市場鏈的機制  S.S.T（索酬、索賠、跳閘）
5.流程再造的目的－－三個零（零庫存、零距離、零運營成本)
6.人的再造－－SBU經營
7.SBU 經營--員工當老板
【人單合一1.0精華解讀】
1.人單合一戰略
2.人單合一戰略的指導思想
人單合一（實現企業平臺化-用戶個性化-員工創客化）
企業平臺化（a.顛覆傳統企業科層制 b.打造共創共贏的生態圈 c.把企業變成一個網絡，變成互聯網中的一個個節點 d.讓用戶成為生態圈的領導)
用戶個性化
員工創客化
【人單合一2.0精華解讀】
1.對“共創共贏”內涵的探索及對傳統模式的顛覆
1.1 對內涵的探索
1.2 對傳統模式的顛覆
2.對新模式“三化”的探索實踐
2.1企業平臺化
a.企業平臺化顛覆轉型的路徑
b.企業平臺化顛覆的難點
c.企業平臺化顛覆的目標
2.2用戶個性化
a.用戶個性化顛覆轉型的路徑
b.用戶個性化顛覆的難點
c.用戶個性化顛覆的目標
2.3員工創客化
a.員工創客化顛覆轉型的路徑
b.員工創客化顛覆的難點
c.員工創客化顛覆的目標
3.在持續試錯中前行
3.1自我求索
3.2否定自我
3.3戰勝自我
8.組織結構的調整：從“正三角”變為“倒三角”
9.自主經營體運行的機制(留足利潤、掙夠費用、盈虧歸己、超值分享）
10.OEC的效果－－解決的問題
11.海爾OEC管理成功的要點分析：明；細、清、透、勁、嚴
12.學海爾的困難
13.對海爾借鑒不成的原因
14.海爾經驗
首先是觀念創新
其次(ci)是(shi)積小(xiao)勝(sheng)為大勝(sheng)再(zai)次(ci)是(shi)“勝(sheng)人者有力，自勝(sheng)者強(qiang)”

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