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QC七大手(shou)法工具培訓

【課程背景】
工欲善其事,必先利其器。新舊QC七大手法（工具），都是由日本總結出來的。日本人在提出舊七種工具并推行獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重于統計分析，針對問題發生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析過程，主要是強調在問題發生前進行預防。
舊QC七大手法包括：層別法（分層法）、柏拉圖（排列圖）、因果圖（魚骨圖）、直方圖、散布圖（散點圖）、點檢表（檢查表）、圖表（餅圖、時間序列圖、控制圖）
新QC七大手法包括：關聯圖(tu)(Relationship Diagram)、親(qin)和(he)圖(tu)(Affinity Diagram)、系統圖(tu)(System Diagram)、過程決策程序(xu)圖(tu)(PDPC)、矩陣圖(tu)(Matrix Diagram)、矩陣數據分析法(Matrix DataAnalysis Chart)、箭(jian)條圖(tu)(Arrow Diagram)

【課程對象】
企(qi)業中高層管理(li)者，研發、工藝、品質、設備、制造、行政等(deng)部門骨干(gan)人員(yuan)，負責改(gai)善及(ji)(ji)革(ge)新(xin)項目的(de)骨干(gan)人員(yuan)及(ji)(ji)對本課程有興趣的(de)人士。

【學習目標】
1、 熟悉質量定義及質量管理的發展
2、 熟悉新/舊QC七大手法的功能、特點及用途
3、 掌握層別法（分層法）、柏拉圖（排列圖）、因果圖（魚骨圖）、直方圖、散布圖（散點圖）、點檢表（檢查表）、圖表（餅圖、時間序列圖、控制圖）、關聯圖、親和圖、系統圖等工具的繪制與應用
4、 能夠將新/舊QC七大(da)手法運用(yong)到日常工(gong)作當中(zhong)。

【課程大綱】
日期
知識模塊
課程內容
課時
第一天
模塊一：
質量基礎知識
質量定義及質量管理的發展
新/舊QC七大手法概述
模塊二：（1/2）
QC七大手法
層別法（分層法）
柏拉圖（排列圖）
因果圖（魚骨圖）
直方圖
散布圖（散點圖）
點檢(jian)(jian)表（檢(jian)(jian)查表）

第二天
模塊二：（2/2）
QC七大手法
圖表（餅圖、時間序列圖、控制圖）
模塊三：
新QC七大手法
關聯圖(Relationship Diagram)
親和圖(Affinity Diagram)
系統圖(System Diagram)
過程決策程序圖(PDPC)
矩陣圖(Matrix Diagram)
矩陣數據分析法(Matrix Data Analysis Chart)
箭條圖(Arrow Diagram)

模塊四：
課程總結

【培訓模式】
培訓過程中，我們摒棄單調(diao)枯燥的理論講(jiang)解(jie)，更(geng)加側(ce)重于應用(yong)和(he)實戰。老師將采用(yong)講(jiang)授法(fa)、問答法(fa)、案例研討與分組(zu)討論等多樣方(fang)式(shi)相結合的教學模式(shi)。

【課前準備】
1、空杯的心態
2、不被打擾的學習時間
3、做(zuo)好(hao)計劃，準(zhun)時出席

【課程特色】
1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。
2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；
3、教學(xue)相長：關注學(xue)員項(xiang)目管(guan)理(li)技能的(de)培(pei)養；透過案例分析、實戰演(yan)練、小組研討分享經(jing)驗(yan)和知識。

QC七大手(shou)法工具培訓