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項目成功課程

課程目標
幫助項目人員清晰的認識和理解:
成功的項目是交付商業價值并獲得利益相關人認可和支持;
建立正確清晰的目標,做正確的事是項目成功的關鍵因素;
掌握一套系統的、實用的項目管理的理念和流程，有效的計劃和控制項目過程；
掌握簡便易行的項目管理工具，切實提升項目管理的效率和質量；
通過項目(mu)計劃和溝通，有效(xiao)協調內、外部資源的使用和配(pei)合，獲(huo)得項目(mu)參與(yu)人的支(zhi)持(chi)；

學員對象
所有希(xi)望提升項(xiang)目管理能力的領導者和參與者

適合狀況
環填在變化，技術在發展，組織要市場立足，要引領變化，從組織戰略到組織建設，再到營銷模式和體系，都處在不斷地更新和迭代中，而這些更新和送代的實現，都是以項目的方式在推進，項目型工作已經成為多數管理者和員工的日常工作模式。
項目效率的高低以及項目質量的優勞，直接影響著企業在競爭中的實力，影響著組織戰略的實現和運營效車的提升。
很多領導和參與項目的人員，并沒有接受過系統的項目管理訓練，而是臨危受命，跑步上崗，管理著一個或多個項目，接受各種各樣的挑戰。
在您的企業中，項目人員存在這樣的現象嗎？
項目要求澄清不夠，接到任務就開工，過程中需求變更不斷，造成大量返工和沉沒成本；
項目細節和進度缺乏計劃和控制，導致項目多次延期；
客戶需求不斷變化，常出現項目所做非所需；
對項目風險的預測和控制不足，突發事件頻發，疲于應付；
項目中關鍵資源（人、財、物、時間）的調配出現沖突，嚴重影響項目進程；
項目相關方之間溝通不暢或者缺乏溝通；
項目(mu)人(ren)員缺(que)乏項目(mu)管理(li)方面(mian)的專業(ye)訓練；

課程定位
幫助項目人員：樹立正確的項目管理理念，培養項目管理思維模式，掌握項目管理的流程和方法。迅速、有效提升項目管理能力；
幫助項目(mu)團(tuan)隊：梳理(li)(li)和優化(hua)團(tuan)隊項目(mu)管理(li)(li)流程，推(tui)動項目(mu)管理(li)(li)文化(hua)的(de)形成，為項目(mu)管理(li)(li)提供共同語言和環境支撐；

課程特色
根據實際工作中項目的特點，將復雜的項目管理理論及其9大知識領域，轉化為實用、易行的操作指南，突出項目管理的重點、難點；
關注項目管理者管理思想的訓練和判斷力的是升
用學員實際工作案例貫穿整個課程，層層推進，透過案例研討、分析、演練和游戲等等方式，體會和提煉管理項目的精隨；
在各個重要的知(zhi)識點，設計了大(da)量的練(lian)習，做到講一段，練(lian)習一段，透過練(lian)習幫助學(xue)員發現管理的盲點和(he)提煉更有效的解(jie)決方法，確保學(xue)員的理解(jie)和(he)掌

課程大綱
第一部分認識項目和項目管理
目的：幫助學員認清項目地特性和特點，進而透徹理解項目管理工作的核心和基本原則。
項目與運營的不同
運營是重復性的，有運營標準、沒有新的目標；
項目是臨時性的，*的、具有明確的目標；
項目管理概念
項目管理是交付項目價值的管理過程
項目管理的*
成功項目的標準：交付商業價值滿足利益相關方的要求
學習活動：
提供自己工作中的真實項目
小組討論選出小組學習項目
分析(xi)項目中存在的問(wen)題和(he)挑戰

第二部分項目定義階段
目的：幫助學員理解、明確項目目標，與利益相關人達成對項目成功重要性的共識，掌握澄清目標和達成共識的方法。
用SOW清晰定義項目
項目管理的重要工具SOW。
識別利益相關方
提供Checklist，找出全部利益相關方;
確定項目目標和約束條件
目標的Smart原則
確立目標的工具:5w2h\\頭腦風暴\\優先級收斂
學習活動:
完成小組項目利益相關方的分析，
輸出項(xiang)目SOW,分享和討論;

第三部分項目的計劃階段
目的:幫助學員強化做計劃的重要性以及掌握項目管理計劃的制定方法和原則。
為什么需要項目計劃
項目計劃與變化的關系
如何制定項目計劃
項目基本計劃制定
項目任務分解WBS
項目資源需求的評估與規劃
項目關鍵路徑分析和進展計劃制定
項目風險管理計劃
項目溝通計劃
學習活動：
小組討論
依次完成小組項目WBS
進度計劃表
風險管理計劃表
資源平衡矩陣
溝通計劃表;

第四部分項目的控制階段
目的：幫助學員認識主動控制與被動反應的不同，掌控監控的重點和糾偏的方法
系統化的監控
風險管控
事件管控
范圍管控
進度管控
糾偏行動

第五部分學習總結及計劃行動計劃制定
目的：通過內容重點的回顧幫助學員梳理和強化知識的體系性和科學性，推動課后的實踐和應用
整體知識回顧和總結：分組討論和分享
學員自己制定客戶行動計(ji)劃

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