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管理素養提升課程

【前言】
如果說人力資源管理是在經營“人”，那么企業文化管理就是在經營“人
心”，這是更高層次更高境界的管理能力。
《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何經營人心？是每個中高層主管應該掌握的藝術，你具有超強的領導力和執行力嗎？你會帶團隊嗎？9段管理者中，你是哪段管理者？
——海爾資深實戰培訓和咨詢講師孫海藍將通過大量(liang)企業的案(an)例告訴你如(ru)何掌(zhang)握管理藝術，提升自身管理素養，帶好(hao)團隊。

【適合企業】：
中(zhong)高層管理(li)者(zhe)、HR、基層管理(li)

【本課程提綱】
第一講：管理素養——領導思維
一、管理者的正確思維
你會用領導思維做事嗎？
1、提高不了部下的素質就是管理者的問題
2、終端的問題是管理者的問題
3、我是一切問題的根源
4、每個人都是自己的CEO
5、領導思維的幾個心理學效應
案例分享：海爾中層的管理定位和角色
從某企業的工作總結看領導思維
二、管理者要學會包容和反思
1、綠城對管理者的要求：反思
2、海爾對管理者的要求：反省
3、山東某食品集團的包容
4、培養創新能力
案例：搭建創新平臺，讓員工脫穎而出
三、管理者的管理素養
1、工作是一種態度
干一行，愛一行，精一行，專一行
案例：*企業管理案例
2、不做“小和尚”為自己工作
3、學會做9段管理者
學會做9段秘書
自我測試：你是什么樣的管理者？你會管理下屬嗎？
4、管理(li)下屬要學(xue)會的心理(li)學(xue)

第二講、管理能力——領導修煉
一、管理者的四個關鍵職能
1）培訓員工
2）工作支持
3）促進改進
4）有效激勵
案例：海爾、移動、寶娜等*企業案例
二、建立風清氣正的氛圍
1、建立公平公正公開的氛圍
——員工最需要的是公平，業績得到認可
——管理者要尊重員工，以人為本
——建立我為人人，人人為我的團隊精神
——凝心聚力關愛下屬
2、關愛員工營造氛圍
案例：中國移動的“五心”工程
海爾的“人心”工程
*企業案例分享
3、建立團隊內部共享價值
4、管理者的“感情帳戶”
三、管理者學會修煉領導力
1、以身作則
2、共啟遠景
3、挑戰現狀
4、使眾人行
5、經營人心
案例分享

第三講：高效執行——持之以恒
1、管理要抓反復反復抓
案例：車間6S管理
2、檢查監督執行第一
1）、沒有檢查就沒有執行
2）、員工只做你檢查的事情
*企業案例分享
3、管理的方法工具
——BOM
——倒逼法
——T模式
——PDCA閉環管理
案例分享

第四講：激活人心——激發士氣
1、文化塑人團隊三統一
員工行為背后是理念支撐
創建以效果為導向的企業文化
內化于心，外化于行
2、關注員工的三項收入
員工的三項收入
管理者需要營造給員工的5種心態
案例分享
3、員工的激勵管理
1）如何做激勵
2）常用的激勵方法
3）激勵人心，激發士氣
小結：用人(ren)、育(yu)人(ren)、激勵(li)人(ren)藝(yi)術

第五講課程小結
1、我的收獲
2、我的行動
3、培訓轉化

管理素養提升課程