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企業績效評價課程

課程大綱：
一、績效管理與實施
引子……
劍不試則利鈍暗，弓不試則勁撓誣，鷹不試則巧拙惑，馬不試則良駑疑
1、理解企業績效管理的目標就是企業價值*化
1)什么是企業價值*化
2)企業價值*化的內涵及優點。
3)績效管理
4)績效管理的定義
5)績效管理是什么
6)分解公司經營目標的工具（幫助員工理解組織預期/確定職責/提供有關績效標準）
7)績效管理非績效評估
8)績效管理本身不是目的而只是為了獲得一個更高業績水平的手段
9)有效的績效管理有力將------員工行為引向組織目標
10)績效管理不是什么
11)沒有考核評價就沒有管理
12)績效管理系統的構成
13)企業績效評價與績效管理
① 體現以市場為導向、客戶為中心、效益為目標的經營理念
② 不僅關注短期的財務業績，更要關注企業未來的成長
③ 系統引入KPI理念，分層建立指標體系和績效管理規章
④ 以績效結果為考核重點，同時注重對績效的過程管控
⑤ 建立績效管理的基本流程，使溝通和反饋機制定期化、規范化
14)問題的提出：（實戰互動）
① 企業績效管理與戰略實踐脫節，戰略沒有落地工具，績效管理沒有方向和效果。
② 績效管理被賦予了太多的目的和含義，導致企業績效管理的核心目的不明確
③ 組織、團隊、個體目標脫節，無法實現組織績效、團隊績效、個人績效的聯動。
④ 績效考核指標抓不住重點，體現不出企業對業績的關注和對員工行為的引導。
15)經理的困惑
16)員工的困惑
17)對組織的回報
2、企業業績評價的指標是以財務指標為主
1)績效評價指標以財務指標為主的優缺點
2)企業業績評價系統中引入非財務指標。
3、績效管理中財務指標如何設定
1)目標的制定（財務經營預算的制定）
① 銷售量或銷售額
② 生產量；
③ 利潤或利潤率；
④ 市場占有率
⑤ 投入產出率；材料毛利率；
⑥ 投資報酬率；
⑦ 存貨周轉率；
⑧ 資產周轉率；
⑨ 應收帳款周轉率等等。
問題的提出：（實戰互動）
4、構建一個以EVA（經濟增加值）為核心的績效評價體系
1)什么是績效管理體系？
2)高效的績效管理體系怎樣幫助企業實現其運營目標？
3)能把企業的經營目標轉化為詳盡的，可測量的標準
4)能將企業宏觀的營運目標細化到員工的具體工作職責
5)能用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化
6)能幫助及時發現問題，分析實際績效表現達不到預期目標的原因
7)對企業的關鍵能力和不足之處做到一目了然
8)能為企業經營決策和執行結果的有效性提供有效支持信息
9)能鼓勵團隊合作精神
10)能為制定和執行員工激勵機制提供工具
11)由上而下的績效目標建立
12)績效指標的制定是績效管理的開始而不是結束
13)關鍵成功因素與關鍵績效指標
14)KPI（關鍵績效指標）的定義
15)KPI體系是績效管理的核心環節
16)建立關鍵成功因素與績效指標舉例
17)建立有效的管理機制以不斷有機地推動企業迎接新的挑戰。
18)關鍵業績指標之作用
19)對崗位職責的考核
20)對預定目標的考核
21)對工作的導向作用
22)關鍵業績指標可以為企業管理層提供一個良好、有力，且有針對性之管理工具。
問(wen)題的提出：（實戰互(hu)動）

二、海爾績效管理分享
1.案例互動
2.海爾績效管財務指標案例分享
3.企業財務的績效管理
4.海爾績效評價案例分享
5.KPI關鍵績效指標管理
6.PBC關鍵績效承諾管理
總結

企業績效評價課程