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職場精英課程

【課程背景】
數智復雜時代下，物競天擇，適者生存。存活下來的，從來都不是最強大的，而是能夠最快適應的。能否快速的調整心態，迅速的適應職場，主動對自己提出更高的要求并踐行，是校園人成功轉變為職場人的關鍵因素。職業化幾乎存在于各個組織和人際關系中，它不但是企業員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業發展的關鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎。可在現實工作中，不職業化的表現隨處可見，比如：職業化思維缺乏，員工學習意識差，有的問題強調多次卻還在出現、部分員工的積極性和責任心不高等，因此，企業要想提高員工士氣和干勁、消除工作執行時的阻力，緩解工作與人際關系的情緒與壓力，就必須進行員工職業化的塑造。
尤其(qi)是一些剛剛離開(kai)校(xiao)園(yuan)(yuan)的(de)新(xin)員工，他(ta)們的(de)意識(shi)還在(zai)從校(xiao)園(yuan)(yuan)到職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場的(de)轉變中(zhong)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)思維還沒有建立起(qi)來，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)態度和(he)技能(neng)急需培(pei)訓。本(ben)培(pei)訓將從校(xiao)園(yuan)(yuan)人至職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場人轉變過程中(zhong)的(de)關鍵(jian)因素著手，從個體成(cheng)長板塊(kuai)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場人際板塊(kuai)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)發(fa)展板塊(kuai)幫助學(xue)員客觀全面(mian)的(de)認(ren)知現代化(hua)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場的(de)全貌。全面(mian)提升職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)手的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)素養與能(neng)力。幫助學(xue)員快(kuai)速進入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)狀態，縮短職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場適應時間，從而使(shi)企業(ye)與職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)手之間能(neng)夠以(yi)更小的(de)成(cheng)本(ben)達成(cheng)一致行(xing)動的(de)目的(de)。

【培訓收益】
1、客觀分析現代職場的特征與要求，幫助學員正確的認知現實職場，縮短預期和現實的落差值。
2、學員掌握職業化員工五大心態意識，并形成落地行動計劃方案，改變員工思維、心態并影響其行動。
3、讓學員掌握職場中職業生涯規劃修煉的具體方法技巧。
4、讓學員掌握職場中情緒壓力管理、目標管理、時間管理等職業技能。
5、激發學員職業化動力：發自內心的愿力+堅持的意志力
6、通過主題(ti)講解、案例分析和體(ti)驗式互(hu)動(dong)等方法(fa)的(de)完美結合運用，提升(sheng)學員的(de)職業化(hua)意識，強化(hua)個人學習與個人管(guan)理(li)，梳(shu)理(li)員工(gong)與企業的(de)互(hu)促(cu)(cu)關系，讓(rang)學員的(de)態度、觀(guan)念、技能等都有新的(de)提升(sheng)，進而促(cu)(cu)進自動(dong)自發的(de)工(gong)作。

一．課程導入
心智共識模塊：
職場精英職業化認知升維：崗位技能VS人際技能VS概念技能
數智復雜時代，如何快速提升自身核心競爭力？提升什么？怎么提升？
組織讓我干，還是為我自己干？同樣是同事為什么績效表現如此之大?
校園是感性，職場是理性
校園是個性，職場是共性
何謂職業化
職業化的關鍵詞
做務實的理想主義者

二．職業人卓越職業素養認知
1、什么是職業化？
敬業精神、專業能力、職業規范、驅動意識、優化意識
2、職業化素養冰山模型
3、職業化素養提升與個人發展游戲
4、職業化素養與能力模型
從校園到職場的角色認知及轉變
認知我是誰
認知企業對員工的基本要求
我在團隊中的價值如何？
新員工的五大角色
角色融入，融入企業文化
30歲之前不要太在意薪水
新員工的誤區

三.職業化的三大內涵
1、職業行為——提升個人魅力
2、職業技能——提高工作業績
3、職業素養——良好的工作意愿
4、如何才能提升自我驅動力，提高工作意愿？提高工作意愿？
l態度與能力矩陣
人材——培養使用、人財——提拔使用
人裁——堅決不用、人才——限制(zhi)使用

四．職業化員工5大技能修煉（案例+方法+工具）
1.職場及商務禮儀形象塑造（6大場景3大改善方法）
溝通禮儀、社交禮儀、溝通禮儀、商務形象、對客禮儀、日常禮儀
場景化實戰案例+具體應用方法+拿來即用的工具
2.快樂的能力——與壓力共舞，做情緒主人
A．角色扮演：應對壓力的四種模式
B．耐挫壓力應對的三大策略
C．情緒管理ABC案例及方法
3.時間管理力——自我管理，提升效率
A．時間管理內核本質
B．第二象限工作法
C．不同側重的差異化結果
D．時間管理工具6大工具應用
4.人人都是銷售，全員職業化的角色認知（重點講2-3種能力）
銷售力的構成是復合的：市場產品分析能力、邏輯思維能力、演講表達力、營造氛圍能力、溝通談判能力、創新思考能力、職業形象、商務禮儀等。
A．舉例銷售談判溝通力：良好的溝通意識、善用人脈的力量；
1：傾聽溝通：要打動人心先傾聽人心——如何聽
2：語言溝通：你賣產品我賣魅力——如何說
2.1.怎樣表達最有效（三分鐘打動客戶）
2.2.以客戶喜歡的而不以自己喜歡的方式來講
2.3.能激情地講就不平淡地講
2.4.能幽默地講就不嚴肅地講
2.5.講顧客愛聽的話不講自己想說的話
2.6.說有用的話不說多余的話
2.7.說真話不說假話
2.8.說細節不說大概
2.9.說關心人的話不說冒犯人的話
2.10.講肯定的話不講模糊的話
2.11.講解決問題的話不講推卸責任的話
2.12.講簡單的話不講復雜的話
2.13.能用問的就不用說的
3：肢體溝通：肢體也會說話——如何看
4：溝通技巧：一招見成效——如何做
4.1.與人溝通前先自我溝通
4.2.你準備好了嗎
4.3.如何讓你的產品介紹吸引人
4.4.講道理不如講故事
4.5.來自環境的力量
4.6.客戶分為不同購買類型（*工具，快速識別客戶）
5．解除異議溝通：無極勝有極——如何成交
5.1.意識到溝通就是解決問題
5.2.要開放性溝通，不要防御性溝通
5.3.借力打力，打好銷售太極拳
5.4.順(shun)水推舟，劃好銷售(shou)這(zhe)條船

五.會做也要會說，職場的必修-公眾演講表達力
高效演講呈現的3大核心要素
輕松克服演講恐懼癥的3大實用方法
從聽眾出發：警惕演講“7宗罪”
商務演講最實用的3大開場白
高效商務演講中眼神交流技巧
演講中的高級技巧：交流感如何營造
怎樣增加你演講的說服力
善(shan)用(yong)“量身定制”的演(yan)講魅力

六、職場新人的生涯修煉四步驟
定位聚焦，自我認知
1、自我認知——行事風格與性格特點（國際*PDP測評）
2、自我定位：
我現如何？什么崗位？處于階段？部門里什么角色？主導還是協從？
我想成為什么樣的人？我給自己什么樣的定位？專業還是管理？
3、自我分析：優勢和不足
SWOT實戰分析
4、生涯四維度測評：人才的自我檢測：生涯維度更側重哪個方向？
5、職(zhi)業目標(biao)(biao)：未來的職(zhi)業目標(biao)(biao)是什么？目標(biao)(biao)制定的SMART原則

職場精英課程