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中國企業培訓講師
結構化思維與高效匯報
 
講(jiang)師:王曉飛 瀏(liu)覽(lan)次數:2584

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:王曉飛    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效匯報呈現課程

課程背景:
基于高(gao)效(xiao)的(de)(de)匯(hui)報邏輯(ji)與系(xi)統(tong)的(de)(de)表達思(si)維,讓上級認可(ke)匯(hui)報人信(xin)息的(de)(de)價值,并加強對重點信(xin)息的(de)(de)記(ji)憶(yi)。通(tong)過系(xi)統(tong)性學習與訓練,有效(xiao)組織(zhi)溝通(tong)內(nei)容,逐步建立吸引注意、主題清晰、不同凡響的(de)(de)工作匯(hui)報體系(xi),使得(de)匯(hui)報結構更(geng)合理、溝通(tong)更(geng)有說(shuo)服力,生(sheng)動、形象地展(zhan)示工作業績,讓匯(hui)報對象產生(sheng)匯(hui)報人預期的(de)(de)行(xing)動。

課程綱要:
學習破冰:關于匯報工作的能力差異與問題缺憾的認知與理解
一、工作匯(hui)報是一種基于特(te)定目(mu)的和特(te)定情境(jing)的正式溝通,而且在某些特(te)定體制(zhi)和環境(jing)內,匯(hui)報能力對未來的影(ying)響(xiang)程度(du)較高

二、以終為始:為什么要做工作匯報?
溝通的幾個層級:自我總結、交換信息、交流情感、傳遞觀點、解決問題、影響思維
匯報的幾(ji)個目的:讓自(zi)己成長(總結(jie))、讓上級(ji)(ji)放心(可控)、爭取上級(ji)(ji)認可(理解)、展示(shi)工作業績(職業)、獲得領導(dao)(dao)青(qing)睞(lai)(情感)、影響領導(dao)(dao)決策(行動)

三、工作匯報中會涉及的思維竅門
1、常見結構化思維與應用場景:
1.1 上堆式、下切式,直線式、閉環式,聚焦式、擴展式等;
1.2 匯報人思維/受報人思維、感性思維/理性思維、資源思維/需求思維、橫向思維/縱向思維、聚焦思維/發散思維、下沉思維/上堆思維、碎片化思維/系統性思維、技術型思維/商務(管理)型思維/情緒型思維;
2、應用延展:如何提高非專業聽眾的理解、技術語言如何轉化匯報效果更好
3、專業力的不同層次:
我能很好地表達專業、我能用別人聽得懂的方式表達專業
我能用別人聽得懂(dong)且喜歡聽的(de)方式表達(da)(da)、我能清晰的(de)表達(da)(da)專(zhuan)業所對(dui)應(ying)的(de)價值

四、工作匯報的基本屬性與溝通特點
1、研討:從溝通對象、信息范圍、溝通時間、信息渠道、干擾因素等角度進行分析;
2、工作匯報的基本原則:
2.1 羅列信息要點,素材歸類分組——內容系統準備工作充分
2.2結構盡量扁平,追求言簡意賅——簡潔語言表述豐富信息
2.3表述層次清晰,邏輯推理嚴謹——客觀分析而非主觀臆斷
2.4注重結果導向,建議結論先行——讓受報人快速抓取重點
2.5事實勝于雄辯,數據證明有力——有機融合理性優于感性
2.6語(yu)態(tai)突出重點(dian),思(si)維條(tiao)理(li)清晰——重點(dian)清晰避免信息混亂

五、各類匯報的難點與技巧
1、崗位年度匯報、專項工作匯報、專業技術匯報、業務展示匯報等各類匯報特點交流;
2、常用的匯報關鍵內容:目標(與達成情況)、任務(及行動內容)、業績(及關鍵指標)、成果(有價值的、可被量化評價的)、創新點(與以往或常規做法相比)、困難點(突破了什么,如何解決的、尋求今后的支持)等
3、一種較為實用的匯報進程與展示邏輯:
關鍵成果或核心結論(數字化)、項目緣起或行動背景(場景化)、資源條件(理性化)、亮點提煉(創新化)、心得總結(簡要化)、致謝展望(愿景化)
4、工作匯報中的表達邏輯運用
4.1、提綱挈領——提煉核心主題
4.2、信息保真——5W2H表述法
4.3、模塊組合——合并同類項
4.4、模塊排列——首因/近因效應
4.5、匯報內容——-工作匯報十不說
4.6、有效傾聽——-上級到底要什么
4.7、換位思考——-升維思考看問題
4.8、高效提問——-發掘重要的信息
4.9、有效應答——-回答上級提問的三個層次
4.10、完美呈現——口語表述的優化呈現
4.11、畫龍點睛——少量感性閃光點的添加
4.12、巧用技巧——適當的(de)遞進式引導技巧

六、如何通過匯報影響領導決策獲得領導支持?
1、影響領導感覺的三種方法:對比法、演繹法、歌功頌德法
2、正確看待領導的決策和支持
2.1每一個決策意味著風險和機會
2.2支持不是無底洞,支持等于追加投資
2.3有時候不敢支持是因為我不清楚會發生什么結果
2.4支持需要對賭:我有故事你有酒嗎,我敢支持你敢賭嗎
3、領導動機分析:為什么要追加投資?
4、可能造成領導拒絕的障礙點分析
5、輕松獲得領導支持的六脈神劍
建立信任、挖掘需求、達成共識、解決方案展示、請求支持、軍令狀
6、隱藏在匯報中的內部談判技巧
建構共同成果而非個人優勢

七、工作匯報的呈現技巧
1、個人氣場的建設與輔導
2、非語言信息的表達技巧
3、語言技巧與現場表達提升
4、匯報與展示材料的基本原則與使用技巧
匯報型ppt的實(shi)用編輯原(yuan)則(ze)與展示注(zhu)意技巧

高效匯報呈現課程


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