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設計開發質量課程

談及產品質量，有專家指出：“中國產品圍繞質量的索賠和投訴，有70%是設計問題所引發。”
之于質量，80%的質量問題是由設計引起的；之于成本，70%的最終成本是由設計決定的。設計問題牽動全局，亟待改善。
因此，
我們需要設計與質量相結合——在質量博弈中獲勝,
也需要設計與成本相結合——在成本博弈中領先,
還需要設計-質量-成本相結合——在逆勢危機中勝出！
當下，眾多企業欠缺的不是管理理論，而是在理論應用到實踐方面乏善可陳；
其實，跨國公司的經驗都是一面面鏡子——寶貴財富，跨行的經驗更有價值；
這里，我們就企業現實困惑提出挑戰，我們幫助企業對癥下藥解決棘手問題；
這有，來自企業一線的高管、信手拈來的活教材、身經百戰的酸甜苦辣的傳授
也有，世界強500經典案例，行業特色案例、專題案例專項案例完整案例剖析；
還有，管理精英、平等交流、意見開放、互助學習、思維共振、反思環境；
最終，我們將幫您把R&D質量管理做“對”、做“優”、做“精”
一個(ge)企業的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競爭力(li)取(qu)決于(yu)是否具(ju)備突破(po)式(shi)的(de)(de)(de)創新(xin)能力(li)，而突破(po)式(shi)的(de)(de)(de)創新(xin)能力(li)取(qu)決于(yu)企業卓(zhuo)越的(de)(de)(de)產品(pin)研發能力(li)，卓(zhuo)越的(de)(de)(de)產品(pin)研發能力(li)需要(yao)(yao)卓(zhuo)越的(de)(de)(de)產品(pin)研發管(guan)理(li)(li)來(lai)(lai)支撐，卓(zhuo)越的(de)(de)(de)產品(pin)研發管(guan)理(li)(li)需要(yao)(yao)卓(zhuo)越的(de)(de)(de)R&D質量管(guan)理(li)(li)為保障，卓(zhuo)越的(de)(de)(de)R&D質量管(guan)理(li)(li)需要(yao)(yao)一批具(ju)有國(guo)際(ji)競爭力(li)的(de)(de)(de)精英來(lai)(lai)管(guan)理(li)(li)。

課程大綱：
切身案例分析：質量發展歷程與R&D質量重要性
從小q到大Q，看質量發展理念的變化
研發質量問題導致企業賠償倒閉
手機平臺被砍，企業項目巨虧
實際數據分析給我們的啟示【利潤與企業的創新】
為何售后不良率如何之高，但很多時候素手無策？
研發模型探秘，結構化開發模型解析與質量在結構中的定位
IPD模型的介紹與應用案例分析
結構化產品開發模型應用解析
公司組織結構與研發質量崗位設置
研發質量在企業中的地位與扮演的角色
專題案例分析：對癥下藥解決R&D質量管理之典型問題
什么是研發質量？
如何度量研發質量？
誰在管控產品整個生命周期的質量？
研發過程缺陷到底是質量問題還是技術問題？
從量產->到研發；從后到前的反饋有效嗎？
怎么避免技術評審走過場？
怎樣提高質量改進的內驅力？
如何發揮質量工具（lean,6Sigma）的作用？
怎樣準確抓住客戶需求（VOC）？
怎么調節進度，質量，成本的永恒矛盾？
R&D質量管理工作的全貌
全面剖析研發質量管理路線圖
研發各階段關鍵控制點的方法與技巧
R&D質量基本職責、在項目中的作用、研發成熟度的評估指標
案例分享：某納斯達克企業的研發質量管理的案例
方案設計階段的質量管理
如何收集客戶需求并將客戶需求有效的轉化與識別?
質量機能展開（QFD）在項目中的應用
QFD演練與案例分享
怎樣進行方案設計
怎樣評估項目風險管理？、
失效模式與影響分析（FMEA）如何導入？
為何很多企業FMEA做了但沒效果？
FMEA的正確做法與實施技巧
案例分享：手機ODM企業的FMEA案例
初樣驗證階段的質量管理
怎樣進行初樣設計準備？
怎樣進行初樣設計，如何設計測試策略？
初樣設計完成后，至設計圖樣前須做那些工作？
初樣設計中怎樣進行質量控制？
怎樣進行初樣產品的驗收？
初樣產品的試驗計劃如何制定？
初樣設計評審制度、決策機制
初樣研制任務的提出及控制
設計輸入、過程與階段交付件的確認
案例分享：某手機設計公司的設計評審標準
產品試樣階段的質量管理
試樣設計目的、準備、試樣小組與職責分工
試樣設計、設計評審開展方法
階段評審開展流程與注意事項
案例分享：某手機設計公司的設計評審流程
試樣階段的產品驗收標準（驗收準備）
試樣階段的產品完整測試方案
試樣設計評審，技術總更改的“五條原則”
設計變更（PCN、DCN）的分級管理與變更控制
案例分享：某手機IDH公司的變更管理模板
小批量生產階段質量管理
小批量生產的目的、開展流程、
試產前后會議組織技巧與內容
小批量批生產控制方案（試產階段的FMEA、質量控制計劃（CP）與問題點追蹤
小批量測試階段的質量管理與測試策略
進入下階段節點評審會議與標準
案例分享:基于手機ODM企業的MUST研發質量管理專利分享
轉產（驗收）階段的質量管理
轉產準備與確認事項
鑒定試驗確認
設計定型批準
工藝定型評審與批準
認證定型評審與批準
客戶認可與授權
量產批準流程與確認關鍵點
首次市場退機分析制度與輸出報告的評審
月度市場表現分析
售后維修數據的分析與追蹤、措施跟進落實
客戶滿意度調查與客戶關系建立
持續改進與案例庫（FRACAS）建立之知識管理
案例分享：某手機ODM企業的首次客退品分析案例
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