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績效管理溝通課程

【課程目標】
摩托羅(luo)拉公司認為(wei)，企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)就等于溝通。本(ben)課(ke)程旨(zhi)在幫助(zhu)企(qi)業(ye)各級管(guan)(guan)理(li)者和(he)考核者明確企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)中，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計劃(hua)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)實施和(he)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結果(guo)等不同階(jie)段的績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)面談(tan)方(fang)法(fa)和(he)技巧；掌握如何消(xiao)除員工對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)產生(sheng)的各種誤解和(he)抵觸情緒，幫助(zhu)員工績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)投身到(dao)企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)活動中，讓企(qi)業(ye)推行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)更加順暢，讓員工和(he)企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)持續提高。

【培訓對象】
人力資源(yuan)部(bu)經(jing)理、部(bu)門經(jing)理、中(zhong)高層管理者

【課程大綱】
一．績效管理的本質
1．績效管理的再認識
2．績效管理中的溝通
3．績效管理溝通中的誤區(qu)

二．績效計劃階段的有效溝通
1．績效計劃制定前的溝通
2．績效計劃過程中的溝通
3．績效計劃制定后的溝通
4．績效計劃(hua)A模式

三．績效實施階段的有效溝通
1．如何做好績效實施前的準備
2．績效實施中的溝通督導
3．如何利用溝通發現績效問題
4．如何借助績效溝通消除績效障礙
5．績效實施過(guo)程中的溝通記錄

四．績效評價階段的有效溝通
1．績效評價前的準備
2．如何讓下屬接受評價結果
3．如何利用(yong)溝(gou)通(tong)保證績效(xiao)結果(guo)的公正性

五．績效結果面談
1．績效面談前的準備工作
2．如何組織績效結果面談
3．績效結果面談的幾種形式
4．績效結果面談的步驟
5．績效結果面談的技巧
6．績效結(jie)果(guo)面談的(de)演(yan)練

六．績效提升階段的有效溝通
1．如何利用績效溝通提升員工績效
2．績效提升計劃的溝通方式
3．績效提升計(ji)劃的(de)溝通步驟

七．績效管理活動推行中的溝通
1．績效管理體系設計中的溝通方式
2．績效管理體系運行中的溝通方式
3．績效管理體系正式進(jin)行后(hou)的階段性溝通

績效管理溝通課程