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管好團隊課程

【培訓對象】
主管，經理(li)，部長，副總，及高層領導

【課程收益】
一、養成系統思考的習慣，掌握解決一切問題的思維技能（計劃多杈樹）；
二、掌握６項管理工具，并能立即落地運用（《任務承諾書》《行為改善通知書》《業務看板》《本月貢獻自我評價》《部門協作任務流轉單》《周計劃周報告》）；
三、現場解答工作(zuo)中的疑難困惑，給思路，給方法，給工具；

【課程大綱】
第一章  團隊管理者的基本素質
1.唐僧的領導力包含哪些因素（事實總比想象的復雜）
2.管理者必須的兩個思想準備（吃虧，受氣）
3.帶團隊的兩個基本規則（制度，文化）
4.制度設計的基本原理（獎優罰劣，獎罰分明）
5.文化建設的兩個關鍵詞（愿景，價值觀）
6.文化建設有什么用？（制度解決不了的，靠文化）
案例討論：積極主動的員工辦錯了事情，要不要承擔責任？
案例討論(lun)：如何面(mian)對“老油條”員(yuan)工？

第二章  如何管控團隊目標的實現
1養成系統思考的習慣（小目標是大目標的條件，大目標是小目標的結果）
2.管理工具：計劃多杈樹
3.計劃多杈樹訓練（說出下階段一件最重要的工作，用多杈樹畫出來）
4.檢查到位，結果都對(劫機犯是怎么混上飛機的？)
5.兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
6.管理工具：晨會（凝視聚氣，鼓舞人心，流程，主持人，主題）
7.管理工具：工作日志（ＯＡ或看板，內容是否有價值？時間是否得當？）
8.案例討論：張經理的半天在忙啥？
9.管理工具： 微信朋友圈（運用圖片＼聲音＼視頻的即時性，了解最真實動態）
10.管理工具：業務ＰＫ看板（目標上墻，進度上墻，數字上墻，照片上墻，獎懲上墻）
11.管理工具：《行為改善通知書》（即時，書面警告某個行為，公開化）
案例討論：創造性解決難題，為啥還要受批評？
案例討論(lun)：心(xin)慈手軟(ruan)的領導面對犯(fan)錯的下(xia)屬(shu)，不愿(yuan)下(xia)手，咋辦(ban)？

第三章 如何讓團隊成員“樂意吃苦”
1.金錢激勵如何更有效？（對外的競爭性，對內的公平性）
2.管理者的定位：做教練而不做警察（沒有教不會的徒弟，只有不會教的師傅）
3.帶隊伍就是帶人心（情感激勵，成本*，產出最高）
4.不再吝嗇自己的認可和表揚（當自己表揚力度不夠時，請領導幫助表揚）
5..減少命令指揮，增加協商溝通（正面進攻，還是迂回包抄？）
案例討論：管理執行力是如何喪失的？（犧牲一個孩子還是犧牲十個孩子？）
案例討論：企業文化導致員工什么樣的自覺行為？
案例討論：如何管理有“有野心”的員工？
案例討論：員工(gong)不怕罰款，不聽教育，怎(zen)么辦？

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