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如何成為一名好經理(li)課(ke)程

【課程背景】
當管理者在日常管理工作中存在以下問題：
大量的精力放在員工層面的具體工作中，忽略管理重心所在
只是分派工作任務，要求結果，疏于過程管理
對員工績效干預憑感覺，隨意性大，方法單一，缺乏系統性
管理溝通有效性弱
下屬各有短板，干活總用個別幾個人，還不穩定
能維持日常工作基本績效，卻不善于規劃以突破提升
工作組織忙亂，還把下屬支得團團轉
不會為團隊選拔重點發展對象，不懂在重組團隊時選拔合適的人員
本課程(cheng)講(jiang)從管(guan)理(li)(li)者的視角出發(fa)，針對“用好人，帶(dai)團(tuan)隊(dui)(dui)，創(chuang)業績(ji)”三大管(guan)理(li)(li)維度讓學員(yuan)了解管(guan)理(li)(li)者定位，更(geng)多調動每個下屬，發(fa)揮*作用，懂得(de)如何鼓勵員(yuan)工士氣，建立與(yu)下屬的互信關系(xi)，根據(ju)團(tuan)隊(dui)(dui)成功要(yao)素和團(tuan)隊(dui)(dui)八(ba)大角色(se)掌握如何給團(tuan)隊(dui)(dui)選拔合適的人員(yuan)，根據(ju)績(ji)效的優劣選擇不(bu)同的績(ji)效溝通方法，針對不(bu)同表現的員(yuan)工因(yin)材(cai)施(shi)教，最終(zhong)達(da)到團(tuan)隊(dui)(dui)整體業績(ji)   

【課程收益】
幫助經理對自身角色有一個全新的認識
通過能力意愿矩陣將團隊成員進行一對一分析，識別出需要善用和重點培養的員工
根據員工日常表現，掌握不同的管理方法
掌握組建新團隊或重組團隊的原則和方法
懂得如何通過日常行為與員工建立互信關系
根據員工的不同情況，懂得運用不同的激勵方法和工具
除(chu)了(le)管(guan)理最(zui)正(zheng)面的10%員(yuan)工(gong)和最(zui)消極的10%員(yuan)工(gong)還會用績效管(guan)理工(gong)具(ju)和模型提(ti)升其(qi)余80%的員(yuan)工(gong)績效

【課程對象】部門(men)經(jing)理、部門(men)接(jie)班人、儲(chu)備干部、部門(men)員工(gong)、管培生等(deng)骨干。

【課程大綱】
模塊一：用好人
第一篇：角色轉變 通過他人產生業績
1、那些使你成為經理的技能，可能正在阻礙你成為好經理
學員分享：你認為哪些技能使你成為了經理？
2、發揮團隊每個成員的作用實現業績*化
小組研討：團隊出業績要靠什么？
3、什么是領導力
對一個有組織的群體施加影響，推動其實現目標
第二篇：識人用人
1、識人：分析員工類型
討論：員工的業績好壞取決于什么
什么是能力？
能力意愿矩陣
四象限里的典型人員
2、用人：
意愿高能力低員工：接納 輔導 給任務
意愿低能力低員工：反饋 指導 短平快 監督
意愿高能力高員工：挑戰 授權 尊重 避免疲憊
意愿低 能力高員工：給事做 接納并分析 要求 擴大
3、行動計劃：為你的團隊成員制定使用策略
您覺得自己特別善于用好哪些類型員工？
對哪些員工或哪類型員工存在改善空間？
針對(dui)這些員工，您打算做什(shen)么(me)改(gai)變？這么(me)做有什(shen)么(me)顧(gu)慮？

模塊二 帶團隊
第三篇：組建團隊
1、團隊合作的意義
活動：沙漠求生
2、團隊角色的八中角色
測評：*團隊角色測評
3、組成團隊的九大要素
活動：危險地帶
4、五種領導風格
第四篇：建立上下級的互信關系
與下屬建立信任的三大原則
理解下屬需要并幫他成功
運用同理心，建立深入交流
重視建立非正式關系，了解成員的內心想法
談心練習
第五篇：激勵團隊成員
激勵與動機
內在動機與外在動機
赫茲伯格：雙因素理論
激勵機制-工具方法-CARS原則
激勵場景角色扮演
模塊三 創績效

模塊三：創績效
第六篇：管理績效表現
要結果，管行為：建立管理員工日常績效的管理系統
根據績效管理模型，識別員工的績效瓶頸
針對不同的績效行為差距，選擇合適的管理策略
案例實操：如何幫助小李提升績效？
第七篇：績效干預手段
SMART原則
績效評估模型：STAR模型
績效面談之反饋技巧：CAIR反饋模型
績效面談之輔導談話：GROW輔導模型
角色扮演：何冰的績效不達標如何解決？
第八篇：總結回顧 行動方案
小組根據分配到的場景研討及展示處理方案
講師點評并補充
講師回顧重點內容
學員制(zhi)定(ding)后續行(xing)動方(fang)案

如何成為一名好經理課程(cheng)