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學習地圖開發課程

【課程背景】
聚焦3大挑戰
學習規劃的挑戰——培訓經理：年年規劃年年愁，沒章法；客戶經理：年年學習年年累，沒動力；業務領導：年年培養年年缺，沒成效。出苗率和出苗速度如何破？
人才培養的瓶頸——崗位初級人才：新兵蛋子不出街；骨干人才：腰軟腎虛骨干缺；專家人才：兵多將少轉型慢。崗位人才發展的瓶頸如何破？
價值認同的困惑——員工：怎樣能有清晰的發展路徑指引，看清努力方向，同時讓自我學習更具針對性；部門：怎樣通過學習手段干預，減少個人試錯，加速人員成長；公司：如何避免各自為政，以此實現經驗在公司內部相互借鑒和共享，形成內部統一做法？
分享3個不同
崗位學習地圖與傳統培訓體系的區別
貼業務：任務導向非素質導向——*限度還原工作場景
定標準：勝任非擇優——復制績優客戶經理經驗
成體(ti)系：學習干(gan)預體(ti)系非培訓課(ke)程體(ti)系——跳(tiao)出傳統體(ti)系構(gou)建的誤區

【課程收益】
規劃1條指引工作方向的、進階性的《XX崗位人員發展路徑》
提煉1批基于典型工作的、實用的《XX崗位人員分層級典型工作任務》
搭建1套指導學習發展的、系統的《XX崗位人員學習地圖》
梳(shu)理(li)1份基于課堂(tang)學習的、訓練式(shi)的《XX崗位(wei)人員分層級課題清單》

【課程對象】
業(ye)務管理(li)者、業(ye)務專(zhuan)家、技術專(zhuan)家、培訓(xun)總(zong)監(jian)/經(jing)理(li)、企(qi)業(ye)知識(shi)管理(li)、企(qi)業(ye)文化部門負責人、企(qi)業(ye)內(nei)部專(zhuan)職或(huo)兼職培訓(xun)講(jiang)師

【課程大綱】
學習地圖共識
1、價值與用途
2、范圍和流程
3、產出成果
一、規劃成長路徑：選擇成長的*路徑
1、分析崗位職責
2、定義成長路徑
3、規劃發展階段
學習成(cheng)果：《崗位成(cheng)長路徑》

二、定義典型任務：明確崗位價值型工作
1、梳理工作任務
關鍵任務提煉方式
提煉任務注意事項
2、描述工作任務
識別典型的要點
識別典型的步驟
案例：某乳業公司典型工作任務
3、篩選典型任務
任務描述的原則
任務勝任的關鍵指標
案例：（對私客戶經理）開發與維護項目型客戶關系
任務拆解的原則
任務審核
典型任務構建有效性的驗證用語：經典三問
4、分解二級任務
展開的兩種邏輯：專業類、職能類
二級任務篩選的原則
學習成果：《崗位(wei)分層級典型工作(zuo)任(ren)務》、《業(ye)務流程(cheng)》

三、分解分級任務：對接層級工作的精準要求
1、區分分級任務
任務難度區分：分類型、分主次
差異化任務分解注意事項：篩選-界定-描述
典型任務行為動詞選擇
2、提煉工作標準
工作標準
工作要點
學(xue)習成果：《崗位分層級二級差異化(hua)任務(wu)》

四、設計學習地圖：多維混合式學習項目設計
1、分析學習策略
學習方式選擇
學習策略整合
2、設計學習方案
布魯姆教學目標層次
知識地圖構建框架：IBM六層次能力模型
3、整合學習地圖
學習成果：《崗位分層級學習方案》
總結與回顧

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