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中國企業培訓講師
《職場人情商管理》
 
講師:梅曉霞 瀏覽(lan)次數:2597

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

· 一線員工· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:梅曉霞    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場人情商管理課程

【課程背景】
隨著市場環境變化,大數據的時代背景,新生代員工逐漸成為職場主力軍,這讓復雜度本來就很高的組織遇到越來越多的挑戰,統一思想,統一工作方式變得越來越難。
如何讓員工調整情緒狀態,在挑戰和壓力面前還能傳遞正能量?
如何讓員工的辛苦付出能轉化成的優質的工作業績?
如何讓員工建立更加廣泛的良好人際關系,使得團隊協作更加順暢?
如何讓員工不斷提升自我認知,在實現目標的同時發揮潛能?
如何讓員工保持良好的心態,并擁有強烈的自驅力,一步步成為更好的自己?
“智商讓你勝任,情商讓你勝出。“現代企業對員工的職業化素養和心智成熟度有了更高的期待,而職業化素養和心智成熟度的提升,都需要以情商能力為基礎。情商并非天生不可改變,并且可以運用科學的訓練方法去提高。情商也是未來人類的必備能力。在不確定的市場環境中,自信、樂觀與強大的抗挫力,在沖突矛盾中的同理心、適應力、團隊協同與協作能力等,都是人類在與機器智能競爭中極難被取代的核心競爭力。
梅老師作為全球(qiu)認證的EI-T培訓講師和EQ-i2.0解讀師,將在(zai)本課程中,通(tong)過引(yin)用(yong)情商模型,并結合實際案例,讓大家在(zai)討(tao)論中體驗到自(zi)(zi)己在(zai)情商每個維度的現狀。找到自(zi)(zi)己的情商發展策略,成為職場精(jing)英。

【課程收益】
系統了解國際權威的情商模型
提高自己的情商能力,制定個人發展情商的策略
對自己情商的強項和弱項有個詳盡的認識,評估自己的“鑒別性“競爭力
提升個人(ren)職業化素養和心智成熟度,

【課程對象(xiang)】普(pu)通員工(gong)

【課程大綱】
一、什么是情商?
1、情商對于發展個人心智成熟度的重要性
2、情商對于個人潛力開發的重要性
3、情商模型總體介紹   
工具(ju):EI-T情商模(mo)型

二、了解和體驗情商的每個維度
第一部分:與自我的關系
對情緒的自我意識:
*辨識自己的情緒感受,意識到這樣的情緒狀態會對自己的思維、行為和結果產生怎樣的影響,理解情緒背后的原因
自我接納:
超脫于他人的尊重及認可,不依賴于他人評價以獲得情感依托,對個人能力、價值、意義的充分自我接納
自我驅動:
追求意義、自我提升,工作投入感情,全力以赴;不滿足于當下,有目標、有追求;感覺工作有意義,生活充實
壓力調適:
積極主動應對壓力,有效面對不利事件與緊張局勢的能力
案例分析+發展策略
第二部分:與他人的關系
人際互動:
有效的人際關系是對別人有價值、對別人有幫助、對彼此達成績效目標有所貢獻的關系
理解他人:
理解他人感受和需求并能以尊重他人感受和需求的方式行事的能力
坦誠表達:
通過語言和非語言的方式,與他人坦誠交流感受、信念和想法,并且對他人沒有冒犯性
場景化練習+發展策略
第三部分:與結果的關系
解決問題:
在有情緒干擾的情況下找到解決問題的方法
沖動控制:
在欲望或誘惑的驅使下,能做到三思而后行
靈活應變:
在不斷變化的壓力情況下保持冷靜和專注,能根據事情進展及時調整情緒、想法和行為,以適應陌生、無法預測和動態的情況
案(an)例演練+發展策略

三、情商可以給我們的生活和工作帶來什么? 
1、情商提升心智成熟度
2、情商與幸福感的關系
3、ABCD情商發展模型
4、制定個人情商發展策略,成為職場精英
工具:ABCD情商發展模型
   
職場人情商(shang)管理課程


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    參加課程:《職場人情商管理》

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梅曉霞
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