課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
PDCA日(ri)常管理應用課程(cheng)
【課程背景】
PDCA循(xun)環(huan)是(shi)*質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)專家(jia)休哈特博士首先提出的(de),由戴(dai)(dai)明(ming)采納(na)、宣傳(chuan),獲得普及,所(suo)以又稱戴(dai)(dai)明(ming)環(huan)。全面質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)思想基礎和方法依據就是(shi)PDCA循(xun)環(huan)。PDCA循(xun)環(huan)的(de)含義是(shi)將質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)分為(wei)四個階段,即計劃(hua)(hua)(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(li)(li)(li)(action)。在質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)活動中,要求把(ba)各項工作按照作出計劃(hua)(hua)、計劃(hua)(hua)實(shi)施、檢查實(shi)施效(xiao)果(guo),然后將成功(gong)的(de)納(na)入標準,不成功(gong)的(de)留(liu)待下一循(xun)環(huan)去解決。本課程講述如何將戴(dai)(dai)明(ming)環(huan)帶(dai)入日常管(guan)理(li)(li)(li)應用。
【課程收益】
了解PDCA對管理(li)產生的作用(yong),各環節的詳(xiang)細問題和工作原則,實際練(lian)習使用(yong)方法與各種工具
【課程對象】
所有管理人員
【課程大綱】
-企業管理的由來
-管理的前提
-怎么管理
-管理的五項職能
-計劃
-組織
-指揮
-協調
-控制
-管理者的三類能力
-技術能力
-概念能力
-人事能力
-什么叫日常
-PDCA
-Plan
-P環節的四個步驟
-了解現狀
-選擇重點
-設定目標
-制定計劃
-管理范圍
-人員
-新員工
-培訓訓練
-出勤、紀律
-績效管理
-辭職
-機、物
-設備
-工裝、治具
-物料
-信息
-下達執行
-現場記錄
-上報資料
-現場環境
-清潔
-清掃
-整理
-整頓
-素養
-目標與計劃
-目標結構
-以問題為目標
-關鍵問題
-關鍵原因
-關鍵方法
-設定目標的SMART原則
-制定方案的5W2H
-DO
-D環節的三個步驟
-教育訓練
-教育
-目標引導
-理念教導
-訓練
-標準培訓
-技能訓練
-任務分配
-能力負荷
-均衡
-適當授權
-5W2H
-指揮實施
-Check
-C環節的兩個步驟
-過程檢查
-檢查與信任
-檢查目的
-檢查內容
-現場
-過程
-進度
-質量
-人員
-設備
-物料
-作業
-環境
-如何檢查
-何時檢查
-過程控制
-問題解決
-超出職權上報
-Action
-A環節的四個步驟
-總結結果
-以數據或目標值來比較
-發現潛在問題與真實原因
-尋找主因
-因果圖分析法
-比較矩陣分析法
-5M1E分析法
-標準化
-今后打算
-持續改善
-日常管理常用工具
-時間管理
-緊急與重要矩陣
-早會
-早會的目的
-早會的程序
-實際練習
-管理看板
-管理看板的作用
-實例
-P環節
-四項準備
-掌握現狀—五項確認
-D環節
-講總結
-講任務
-講士氣
-周月會管理
-工作日志
PDCA日常管理(li)應(ying)用課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/297325.html
已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
- 蘇鴻志
管理能力內訓
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春(chun)濤(tao)
- 《企業敏捷組織變革》 肖(xiao)小(xiao)峰
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤(tao)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春(chun)濤
- MTP*管理者訓練營 賈春(chun)濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐(tang)健偉(wei)
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春(chun)濤