課程描述INTRODUCTION
鄭州質量管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
鄭州質量管理課程
課程背景:
遇到問題,人們習慣于根據主觀判斷和以往經驗來面對,*的困擾就是缺乏科學有效、系統規范的途徑來迅速有效的解決問題,如果能夠運用正確的系統思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能,《問題分析與解決》采用全面質量管理的四個循環階段十個步驟為主線,幫助學員實現帶著問題來,帶著方法回的愿望,用嚴謹的流程和科學的方法找到問題的答案,提升解決問題的能力,本課程對思考過程進行了深刻解剖,是優質決策的訓練課程,學習如何像管理專家一樣科學有效的剖析問題,設定目標,確定要因,做出決策,降低失誤與風險,從根本上改善團隊和組織存在問題,改變現狀,提升效率。
課程收益:
學員:挖掘人的潛能與創造性,提高個人問題分析與解決的能力,實現主動自我管理,建立和諧、愉悅的生產、服務、工作現場;
企業:讓從事各種崗位生產勞動的人,圍繞企業的經營戰略、方針目標或現場存在問題,運用全面質量管理的理論和方法,改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益;
課程目標:
1.掌握問題分析與解決的4個循環和10個步驟;
2.學習運用問題分析與解決的技巧與方法;
3.學習(xi)運用統計工具對數(shu)據進行分(fen)析(xi)與整理。
課程大綱
第一講:應用軌道
(問題分析與解決的四個循環十個步驟)
一、問題分析與解決的方法
P(計劃)
D(實施)
C(檢查)
A(總結)
二、問題分析與解決的程序
P計劃階段:
1.選擇問題
1)選擇問題的標準
2)選擇問題的常見錯誤
3)選擇問題的類型
2.現狀調查
1)現狀調查的三個基本任務
2)現狀調查的注意事項
3.設定目標
1)設定目標所要考慮的因素
4.分析原因
1)分析原因的常用工具
5.確定要因
1)確定要因三步法
6.制定對策
1)制定對策的三個步驟
D實施階段:
7.按照對策實施
C檢查階段:
8.檢查結果
A總結階段:
9.鞏固措施
10.防衰總結
第二講:動力基點
(如何充分發揮方法的作用)
人員:行動小組組建
機器:恰當的運用統計工具
材料:活動信息材料的收集
方法:運用理論+實踐扎實開展
環境:如何營造積極的活動氛圍
測量:制定完善(shan)的(de)檢查流程
第三講:加速工具
(常用統計工具的學習與運用)
一、老7種工具的介紹
1.調查表
2.分層法
3.排列圖
4.因果圖
5.直方圖
6.控制圖
7.散布圖
二、新7種工具的介紹
1.親和圖
2.樹圖
3.關聯圖
4.距陣圖
5.箭條圖
6.PDPC法
7.距陣數據分析法
三、常用工具的練習
1.調查表
2.頭腦風暴法
3.親和圖
4.因果圖
5.樹圖
6.關聯圖
7.流程圖
第四講:帶你試跑
優秀活動案例分享
自(zi)我活(huo)動測試與(yu)練習(xi)
鄭州質量管理課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/29783.html
已開課時(shi)間Have start time
- 孫燕
品質管理內訓
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 打造極具價值的QC小組 賈(jia)春濤
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳(wu)正偉
- (蘇州場)ISO 9001 徐老(lao)師
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小林
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨