凝心聚力創佳績-全員職業化素養與執行力提升
講師:蘇海(hai)軍(jun) 瀏(liu)覽次數(shu):2596
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員職業化素養提升課程
【課程背景】
----為什么員工忠誠度差,不敬業,不堅持;
----為什么員工松散,懈怠,沒積極性,做事消極被動;
----為什么員工對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;
----為什么員工當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃;
----為什么員工缺乏責任感與開拓精神,遇到問題總是習慣找借口推卸責任;
這些現象的根源是員工的心態出了問題,心態決定行為,行為導致結果,當我們看到結果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態開始!因為“心態決定一切”,心態改變了,一切都隨之而變!
讓員工們從思想深處塑造陽光心態,擁有快樂職場,為企業打造一支敬業踏實,自動自發,沒有借口的優秀團隊,真正做到從優秀到卓越!
【課程收益】
1、提升學員的職業化素養,培養職業化意識和職業化道德;
2、改變學員消極負面的情緒,塑造忠誠敬業的陽光心態;
3、轉變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
4、提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度,提升團隊執行力;
5、掌握職業化成長八大心態,加強團隊合作,開拓創新意識,讓員工學會感恩。
6、提升員工及組織的執行力,提高企業運作效率。
【課程對象】公司全員
【課程大綱】
一、破冰與定向
1、開場,破冰
2、宣布規則
3、危機與學習,疫情對社會不同人群的影響
二、職場發展與職業化打造
1、新經濟時代帶來的社會新變化
2、引入教練技術的工具:
思想-行為-結果,認識到從心開始。
3、什么是職業?什么是職業化?為什么重要重視職業化?
4、職業化必備三大要素:職業化技能、職業化規范(清晰認知,明確價值觀)、職業化素養(職業化的職場道德、職業意識以及職業心態的樹立)
5、職業化的的基礎劃分:冰山模型,隱性職業化與顯性職業化
6、職業化道德與職業化心態對與職業化打造的重要性。
7、職業化員工成長與打造的“四個到位”,擺正心態、放低姿態(認清角色)、用對方法、大量行動
三、職業化素養與職業化道德提升篇
1、什么叫職業道德?
道德定義?職業道德定義?
2、職業道德的內容?
3、文明禮貌
A、職場人際關系之道
B、職場人際關系之術
C、如何正確與上級相處
4、愛崗敬業
A、敬業定義概述,愛崗敬業核心秘訣:就是要熱愛并干好自己的本職工作
B、敬業才能精業,敬業才能立業,敬業成就事業
C、沒有不重要的工作,只有不敬業的員工
D、如何做到愛崗敬業,操作原則:明確崗位職責,做好本職工作,不缺位,到位不越位。
5、誠實守信
6、遵紀守法
7、團結互助
A、人在一起叫聚會,心在一起叫團隊
B、缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
四、職業素化養與職業化心態打造篇
1、 什么是心態?
2、 心態的重要性
1)心態影響心理
2)心態決定命運
五、卓越員工必須具備五大心態修煉
1、賦能-優秀員工心態修煉之——積極心
1)什么是積極?
2)心態ABC法則,“疫情”眾生相,你是哪一個?
3)現場互動積極與消極的關系!
4)積極心態的三句話(互動展示)。
5)開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
B、停止抱怨:與其抱怨,不如改變
2、賦能-卓越員工心態修煉之——融入心
1)主人心就是要融入心,什么是融入?目標一致、利益一致,融入的意義。
2)融入融什么?融入三維模型!
3)融入的方向:把工作當事業干。
4)優秀員工的兩句話:
A、不是為別人打工,而是為自己工作
B、公司是你的船,與企業共命運
3、賦能-卓越員工心態修煉之——責任心
1)為什么要負責任?什么是負責任?
2)運用案例做負責任互動測試!
A、個人責任心互動,
B、團隊責任心互動,
3)負責任行動圖,為誰負責任?負什么負責任?如何去負責任?
4)優秀員工:請你扛起你的責任
1) 成功者承擔責任,失敗者逃避責任
2) 你的崗位在哪里,你的責任就在哪里
4、賦能-卓越員工心態修煉之——忠誠心
1)互動,行業有無好壞?職業有無好壞?
2)起點、終點理論
3)個人案例引入案例講解。
4)名人案例討論。
5)引入社會競爭、就業困境,
5、 賦能-優秀員工心態修煉之——團隊心
1)人在一起叫聚會,心在一起叫團隊
2)缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
3)團隊訓練:“齊心協力、共創佳績”或“愛的鼓勵”互動。
六、團隊凝聚力打造與執行力提升篇
一、認識團隊
1、什么是團隊?那些是高效團隊?
2、現代商業社會高效團隊的“五統一”,統一思想、統一目標,統一口號,統一行動,統一文化。
3、認識團隊(1+1=?)
4、團隊與群體的差異
5、團隊和團體、團伙的區別
二、執行力提升篇
1)什么是執行?什么是執行力?
2)如何去理解執行力?從組織的角度,從個人的角度
3)結果與執行
a、客戶為結果付錢,企業依靠員工提供的結果而生存
b、什么是任務,什么是結果
c、結果三要素
4)做結果的思維:外包思維法、底線思維法、分解思維法
七、總結回顧,課程結束
全員職業化素養提升課程
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