課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
結構性表達課程
遇到這樣的場面,您能充分表達自己的思想,并讓對方印象深刻嗎?
1.每次跟客戶介紹公司和產品,你心中總會疑惑:“說了這么多,他能明白多少?記住多少呢?”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產品,他能說到點子上嗎?
2.進入電梯,發現總經理在里面,微笑著問你“最近工作情況如何?”,電梯快速上升,你只有3秒的時間思考,30秒的時間來回答,你能漂亮的回答并為自己加分嗎?
1.學會組織語言邏輯,做到結構性地表達,能夠重點突出;
2.建立系統思考轉變單向思維模式
3.課堂中能夠運用五步登臺法,自信登臺順暢表達;
4.通過(guo)訓(xun)練學(xue)員(yuan)能夠挖掘(jue)潛能,展現自己的演講魅力。
培訓對象:
企業兼職培訓師
全員培訓
培訓大綱:
第一部分建立溝通的正確思維
1、認識溝通:溝通的目的
2、有效溝通溝通的定義
3、“PODAC”模型
第二部分有效溝通的必備技巧
1、微笑就是*“通行證”
讓微笑存在于每一個溝通的細節中
2、做個有心的人(溝通中的細節)
3、有效溝通從傾聽開始(視頻案例:心術)
4、用(yong)系(xi)統思(si)(si)考(kao)轉(zhuan)變單向(xiang)思(si)(si)維模式
第三部分上下級溝通
1、向下溝通
講情義會表揚給壓力會指導視頻分享:亮劍
2、向上溝通視頻分享:喬家大院
與上級溝通的要領
匯報的要領
如何有效說服自己的上級
3、平級溝通\\跨部門溝通技巧
平(ping)行\\跨(kua)部門溝通面(mian)臨(lin)的問(wen)題分析
第四部分完美破冰、自信樹立
1、從“緊、張”到“謹、張”
2、行為塑造
3、心態塑造
4、破冰引導
5、五步自信登臺
第五部分系統思考、問題分析
1、系統思考轉變單向思維模式
2、看清各種變化的過程模式,而不是靜態的“快照圖像”
3、看清各種相互關聯結構,而不是線性的因果鏈
4、系(xi)統思考是觀察整體的修煉
第六部分明確目標、定義主題
1、對象,你面對的聽眾是誰
2、動機,他們為什么要聽你演講
3、價值,要講什么才能打動聽眾
4、一句話寫出演講目標,命題六法
5、用金(jin)字塔原(yuan)理(li)呈現你的思(si)想
第七部分充實內容、核心展示
1、展示對所講內容的駕馭能力四個層次:順、好、精、活
2、精彩故事演繹核心
3、鍛煉頭腦,使自己在任何聽眾面前都做到明晰簡潔
4、識別并化解提問者的偏見
5、接受提問的同時(shi)保持(chi)對自己(ji)呈現(xian)的控制(zhi)力
結構性表達課程
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已開課時間Have start time
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