課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
DISC人際風格應用(yong)課程
【課程背景】
*心理學家阿德勒說,人*的痛苦就來源于人際關系。
只要有人的地方就有江湖,就一定會與人互動,在工作場合中,人與人之間的互動尤其頻繁必要且無法逃避。
也許你的工作是銷售,要面對形形色色的客戶,每個客戶需求點都不一樣,如何能準確的判斷和了解客戶需求,投其所好,拿下更多的客戶和訂單呢?
也許你是一個帶團隊的經理,下屬形形色色風格不同,如何依據不同風格實施個性化管理,降低沖突有效激勵,讓每個員工都盡可能發揮所長齊心協力呢?
也許你是一個HR,無論招聘還是業務合作,都要接觸形形色色的候選人和員工,有沒有便捷科學的判斷工具可以有效的識別和判斷他人?
也許你經歷過不止一個老板,如何能了解和判斷上級風格、做好向上管理,高效與領導互動,真正獲得資源拿到支持呢?
《DISC人際風格(ge)》將會在這些方(fang)面(mian)很有(you)效的幫助你!
【課程收益】
理解學習人際風格的重要性、人際風格認識的起源、分類及主流工具
學會判斷自己是屬于哪一類人際風格,增強自我了解和自洽能力
能夠應用DISC行為標準判斷人際風格分型,并掌握相對應的相處方式
能夠掌握不同風格老板和下屬的行為風格,并學會有效的互動模式
能夠應用DISC工具對客戶進行判斷,找到有效的客戶互動模式和有效的銷售行為
能夠初步在(zai)生活(huo)中應(ying)用DISC,增強家庭關系的互動
【課程對象(xiang)】董事長、總(zong)裁、總(zong)經理、常務副總(zong)經理、總(zong)裁助理、人(ren)力(li)資(zi)源等高管人(ren)員、帶團隊的經理、有客(ke)戶的銷售員工、各級(ji)助理人(ren)員等
【課程大綱】
一、暖場以及人際風格初體驗
1、我要找到你:九宮格游戲初體驗
2、團隊中不同風(feng)格人存在(zai)的作(zuo)用(yong)與意(yi)義
二、性格對生活和工作有哪些影響?
1、攜程四君子的故事
季琦、梁建章、沈南鵬、范敏,4位個性迥異的人是如何在三年時間把公司做到上市?
2、三國故事:劉備關羽張飛諸葛亮
善用DISC可的天下:劉關張諸葛亮的高光時刻與結局
三、你的DISC風格是哪一種?
1、DISC風格測試:你的DISC風格是哪一種?
DISC測試問卷現場作答
2、測(ce)試初解:風格沒有好壞對錯之分
四、什么是DISC?
1、DISC的起源
從西波克拉底到威廉馬斯頓圖形化,計算機化及認知心理學解釋
DISC的基本概念
2、D型的特征與詳解
視頻片段觀看-《家有喜事》
D型特征詳解
3、I型的特征與詳解
視頻片段觀看-《游龍戲鳳》
I型特征詳解
4、S型的特征與詳解
視頻片段觀看-《便利貼女孩》
S型特征詳解
5、C型的特征與詳解
視頻片段觀看-《女人不壞》
C型特征詳解
五、DISC的團隊演練與體驗
1、6個場景的DISC風格判斷
DISC問卷判斷練習
2、團隊討論與決定
問卷答案團隊討論
3、演練解析
導師解析答(da)案與DISC風(feng)格的現場呈(cheng)現
六、DISC在實際工作和生活中的應用?
1、DISC不同風格的情緒調試以及壓力管理
2、DISC不同風格員工的有效激勵方式
3、有效銷售:如何面對DISC不同風格的客戶
4、老板與員工:DISC不同風格的老板V*SC不同風格的員工
5、DISC在婚(hun)姻和(he)親子關(guan)系(xi)中(zhong)的(de)運(yun)用(yong)
DISC人際風格應(ying)用課(ke)程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 梁惠榮
管理能力內訓
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏(xia)國維
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春(chun)濤(tao)
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健(jian)偉