課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高(gao)效(xiao)沙龍策(ce)劃與組織課程
課程背景
在新的競爭格局和市場環境下,各大銀行的營銷活動日漸活躍,呈現出許多新的特點:營銷活動從空白趨向活躍、營銷內容從單一趨向多樣、營銷渠道從狹窄趨向廣泛。目前網點沙龍以及相關營銷活動已成為銀行業拓展新客戶,維護老客戶一種創新手法,越來越多的獲得各大商業銀行高層的關注和重視。
我們提供的(de)《銀(yin)行網(wang)點沙龍的(de)策劃與(yu)實施(shi)》課程(cheng)將為沙龍活動的(de)策劃、執行和后續跟進提供一些系(xi)列的(de)流程(cheng)、工具和方(fang)法,并(bing)輔以大量的(de)課堂練(lian)習,從而提升學員的(de)沙龍策劃和實施(shi)能力
課程收益:
1、了解沙龍的基本主題及適用的人群;
2、掌握沙龍的策劃、執行和跟進的流程方法,并學會使用相應的工具;
3、通過課堂(tang)練習,掌握電(dian)話(hua)邀約的話(hua)術、現場(chang)活(huo)動(dong)組織和產品展示的技巧
課程對象:客(ke)戶(hu)經理、理財經理、大(da)堂經理、網(wang)點主任
課程大綱:
第一講:高效沙龍活動營銷的七大運營準則
A、客戶要精準B、內容要豐富
C、互動要規律D、活動有心意
E、客服要引導F、維護有重點
G、核心是依賴
第二講:沙龍活動實施流程
一、高效沙龍的前期準備
1、主講人培養
A、主持人和主講人主持稿策劃技巧
B、主持人和主講人現場演繹技能提升
C、產品話術設計和演練
現場演練:主持人和主講人演練通關
2、沙龍活動客戶篩選
A、獲取客戶信息的主要途徑分析
B、客戶分層、分級模式與技巧
3、沙龍活動客戶邀約
A、客戶邀約策略分析:
B、短信預熱的注意事項
C、客戶電話邀約話術設計要點
D、客戶拒絕應答策略技巧
實戰演練:針對客戶的進行電話邀約
4、微信推廣邀約模式
A、微信朋友圈經營推廣
B、微信目標客戶邀約技巧
5、沙龍活動物料準備
A、禮品的種類與設計
B、沙龍活動場地選擇標準
C、沙龍活動場地布置要求
6、沙龍活動方案策劃
A、沙龍主題設計與冠名
B、沙龍活動流程設計和創新
C、沙龍活動流程中風險(xian)防范
二、高效沙龍的中期執行
1、客戶簽到、引導管理
2、現場授課過程管理
3、現場互動抽獎設計
4、現場互動營銷設計
A、現場營銷需求挖掘
B、現場營銷異議處理
C、現場營銷臨門一腳
5、成交客戶(hu)簽單管理(li)和服(fu)務
三、高效沙龍的后期維護
1、客戶信息收集分析
2、沙龍活動成交客戶跟進服務
3、后期未成單客戶(hu)跟蹤服務
高效(xiao)沙龍策(ce)劃(hua)與組織課(ke)程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/299049.html
已開課(ke)時間Have start time
- 陳元方
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