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員工收心課程

課程目標：
 提升(sheng)團(tuan)(tuan)隊動力(li)(li)(li)建立(li)(li)信任(ren)，有(you)(you)效溝通，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間(jian)達到前所未有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚力(li)(li)(li)，溝通不再(zai)有(you)(you)障(zhang)礙；打(da)造強(qiang)(qiang)勁戰斗(dou)力(li)(li)(li)、感(gan)恩(en)之心與(yu)高(gao)忠誠度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊，給企(qi)(qi)業(ye)(ye)創造數(shu)倍甚至(zhi)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)； 以(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)才為本(ben)，業(ye)(ye)績(ji)至(zhi)上(shang)，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)知(zhi)道企(qi)(qi)業(ye)(ye)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)業(ye)(ye)績(ji)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)要創造價值才能(neng)(neng)(neng)生(sheng)存；提升(sheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)召力(li)(li)(li)，學(xue)會創造可能(neng)(neng)(neng)性(xing)，學(xue)會提升(sheng)業(ye)(ye)績(ji)，擴大(da)(da)利潤； 塑(su)造陽光心態，提升(sheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)抗壓(ya)(ya)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)，建立(li)(li)PK文化，增強(qiang)(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)(li)(li)； 增強(qiang)(qiang)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)(li)，激勵斗(dou)志，自動自發(fa)，有(you)(you)“要我做(zuo)”變成“我一定要做(zuo)”；樹立(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)(dao)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)非權力(li)(li)(li)領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)(li)影響，建立(li)(li)結果導(dao)(dao)向(xiang)機制； 引發(fa)對(dui)信任(ren)、付出(chu)、責(ze)任(ren)和承諾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考，促(cu)進(jin)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)！在(zai)競爭激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天(tian)，行業(ye)(ye)不景氣、對(dui)手太多(duo)，我們每個人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)面(mian)(mian)對(dui)巨大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)、生(sheng)存壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)、工(gong)(gong)(gong)作壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)！然而(er)，很多(duo)（據(ju)不完全統計80%）人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)沒(mei)法去(qu)對(dui)面(mian)(mian)現實生(sheng)活(huo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)，所以(yi)(yi)，又有(you)(you)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)想出(chu)各種各樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式方法來去(qu)解壓(ya)(ya)！問題(ti)出(chu)哪里？歸根到底，心態出(chu)了問題(ti)。好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態、好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)心，懂得(de)(de)感(gan)恩(en)。積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態可以(yi)(yi)改變您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)！使您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)豐富多(duo)彩！所以(yi)(yi)，得(de)(de)傳遞一種正(zheng)能(neng)(neng)(neng)量！企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程當中(zhong)，總是(shi)會出(chu)現這樣(yang)(yang)那樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)！其中(zhong)有(you)(you)一個很重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)就是(shi)，沒(mei)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)做(zuo)錯了事情去(qu)學(xue)會承擔(dan)責(ze)任(ren)！通過(guo)(guo)本(ben)次(ci)課程你會得(de)(de)到你想要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答案！

【培訓大綱】：
第一部分：職場呼喚：節后收心做正能量員工
一、定位決定地位，思維決定出路
1、破冰課程做課程前期鋪墊，透過淺表催眠與冥想????
2、人本教練管理模式，創新思維：“九點聯線”和“哈成窗”
3、心智+技能=成就、提升塑造員工心智模式
4、定位決定地位,觀念決定成敗,
5、電影教學：超越巔峰
二、什么是正能量？
1、正能量PK負能量
2、正能量案列：
正能量打造——《職場六種正能量》
1、利他就是利己—----雙贏合作
2、積極樂觀——我是一切根源
3、健康工作，快樂生活——人生悟道
4、不拋棄、不放棄——執著
5、停止抱怨、學會感恩——換位思考
6、視企業如家，愛崗敬業——敬業之魂
塑造正能量的“兩大關鍵”
關鍵一、塑造正能量——“責任擔當”
關(guan)鍵二(er)、塑造(zao)正能量——“團隊合作”

第二部分、轉變工作態度、鍛造新時代職業化精神
一、培養積極的心態——讓工作重在到位
1、千萬別讓情緒陪你來上班
2、成功者永不報怨，報怨者永不成功
3、積極心態會讓困難變成機遇
4、積極心態有哪些表現？
5、壽司之神告訴我們面對重復的事情，并做到*
6、凡事精益求精，要有工匠精神
二、培養主人翁的心態——讓工作重在到位
1、定位自己：你在為誰打工
2、打工心態究竟害了誰
3、影響圈與關注圈
三、培養實干心態——讓工作重在到位
1、世界上到處都是有才華的窮人
2、做人做事腳踏實地，務實大于一切
3、做事“日清日畢、日清日高”
4、做好時間管理，用好時間管理工具，提升效率
四、提升職業化標準、鍛造職業化精神
1、智者與三個建筑工人的對話
2、案例：后疫情時代的員工價值觀
3、四種職場人生：老板、打工者、職業人、“圣人”
4、現代職場（“80后”/“90后）員工——“恐龍心態”綜合征
五、走向企業人——成功從職業化素養做起 
1、什么是員工的職業化？
2、職業化素質對本人和企業/團隊的價值
3、職業化的“五化要素”
4、21世紀職業素質發展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
六、職業生涯可持續發展的“四大金科玉律”
1、處處都是好工作、放下選擇和抱怨的腳步
2、愛上你的工作，和你的工作談戀愛
3、痛苦是改變和成長的機會，機會只有一次
4、微笑的擁抱錯誤、用感恩(en)心態去做事(shi) 

第三部分、建立跨部門協作、提升企業凝聚力
一、什么是跨部門？
1、什么是跨部門溝通
2、跨部門溝通中的模糊地帶
思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？
3、不容忽視的“部門墻”
4、跨部門溝通客觀存在的個體差異
5、跨部門溝通為什么困難？
6、思考：行業跨部門溝通中最重要的兩個字是什么？
7、橫向的溝通的機制不健全
 8、分享：制度對溝通的影響
 9、不同行業跨部門溝通的誤區
二、 跨部門溝通的技巧
 1、分享：跨部門溝通三原則
 2、面子第一，道理第二，永遠不要嫌麻煩
 3、主動——跨部門溝通的第一要義
4、營造良好的溝通氛圍
5、互動演練：如何開個好頭
6、部門間不同意見的正確處理方法
分享:找痛法影響他人的技術
分享：以他人的利益點影響他人的技術
分享:運用‘信息不對稱’影響他人的技術
7、三個跨部門溝通分析技術
8、分享:不同類型的溝通風格及方式
與活潑型的溝通，與力量型溝通
與和平型溝通，與完美型溝通
分享:四種典型性格特征的典型人物
三、企業凝聚力提升課程體驗：
情景：通過團隊完成一系列復雜的任務，體驗溝通，團隊合作，信息共享，資源配置，創新觀念，高效思維，領導風格，科學決策等管理主題，系統整合團隊。以各種圖案的卡片為培訓道具，變幻無窮，寓教于樂。 
培訓目標 
1、培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通管道和溝通方法。
2、強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值。
3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環。
4、培養市場開拓意識，更新產品創新觀念。
5、培養學員科學系統的思維方式，增強全局觀念。
6、體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用
四、團隊不等同于群體 ，團隊凝聚力提升
1、團隊凝聚力的關鍵之一、“團隊領導戰略是否正確）
2、團隊凝聚力的關鍵之二、“團隊的核心文化是否具備）
3、團隊凝聚力的關鍵之三、“團隊成員的價值觀是否正確”
4、團隊凝聚力的關鍵之四、“團隊是否有士氣，有激情”
5、團(tuan)隊凝聚力的關鍵之五、團(tuan)隊是否有團(tuan)隊精神，有大局(ju)觀(guan)念

第四部分：夯實崗位責任、把工作做細做到位
一、責任勝于能力、100％的責任提升
1、什么是責任？什么是責任內涵？
2、“是不是”我的責任和“該不該”承擔責任的區別
3、探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？
4、課程體驗：《我是責任者，責任不可推卸》
二、100％責任才是最強競爭力
1、什么是真正的負責任？
2、失敗者邏輯——因為……所以……
3、成功者邏輯——即使……也要……因為……
4、放棄責任=放棄成功、百分百責任就是要忠誠于自己的企業
5、百分百責任就是要樹立主人翁精神，與公司共命運
6、充滿激情的工作、踏踏實實的把事情做好
7、從合格到優秀到卓越、像老板一樣思考、與公司一起成長
8、視(shi)頻教(jiao)學：夯實崗位(wei)職責、把工作做到(dao)位(wei)做細(xi)

第五部分、全員執行必須到位、提升員工成長與修煉
一、對高效執行力的理解
1、思考：什么是執行力？企業不得不長期關注的主題
2、執行是高層的戰略決策，企業目標與愿景
3、執行是企業中層的管理能力溝通能力
4、執行是企業基層的業務操作能力、良好心態與責任力
5、執行力不是“走過場、走流程、耍花樣”
6、“認真工作“”只能向執行過場有交代
7“用心工作”才能為執行結果服務
二、執行不到位的原因分析？
1、高層決策失誤，不作為、高層是企業的“領航者”
2、中層“老好人、不敢管、不愿管、不會管”
3、執行力是管理問題“管理就不要害怕得罪人”
4、基層“沒心態。欠責任、走過場、混日子”
5、執行力是員工價值觀問題、文化凝聚員工多元化的價值觀
6、執行力式跟蹤不到位、檢查不到位、考核不到位
三、高效執行力提升的工具
高效執行力的4R法
1、R1  (Result)、結果定義；
2、R2  (Responsibility)、一對一責任
3、R3（Review）、檢查與跟蹤
4、R4（Result）、即時激勵
案例分析：海爾從砸掉冰箱到人單合一的的完美結合
高效執行力的3S法
1、S1（事前）：計劃，分工，責任
2、S2（事中）：監督，指導，檢查
3、S3（事后）：獎懲，總結，改進
高效執行的的五步法
1、目標分解    2、責任鎖定    3、行動計劃 
4、業(ye)績跟蹤    5、結果(guo)考核

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