《大數據時代精準營銷》
講師:李(li)勇 瀏覽次數:2550
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數據時代精準營銷課程
培訓對象:產品中心(總監、經理、主管)、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程背景
在互聯網逐漸步入大數據時代后,不可避免的給企業及消費者行為帶來一系列改變與重塑。其中*的變化莫過于,消費者的一切行為在企業面前似乎都將是“可視化”的。隨著大數據技術的深入研究與應用,企業的專注點日益聚焦于怎樣利用大數據來為精準營銷服務,進而深入挖掘潛在的商業價值。那么基于“精準畫像”下的場景營銷又該如何實現呢?本課程將詳細講解。
課程收益:
培訓完結后,學員能夠:
了解用戶需求挖掘的流程和方法
理解產品在數據精準支持下的運營方法
課程大綱:
單元一 數據精準營銷之產品的用戶運營 用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
用戶運營策略該如何實施
移動互聯網時代下的營銷思維
種子用戶的挖掘與培養
如何對用戶運營做效果評估
用戶運營的七個建議
案例:易車配是如何做好用戶運營的
了解什么是用戶運營,并掌握用戶運營的策略方法
單元二 數據精準營銷之數據運營
1、用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
10、運營管理中必須關注的十大數據維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
11、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數據管理的秘密
案例:老樹新花,如何做好用戶運營 了解什么是用戶的數據運營,并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法
單元三 數據精準營銷之活動運營和內容運營
什么是活動運營和內容運營?
活動運營策劃的要點是什么?
運營的借勢能力
運營的熱點、時事的敏感度
內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
文案中的常識陷阱。
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的產品營銷活動。
學習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營
單元四 大數據的邏輯和思路
數據分析是神馬數據分析基本過程?
數據分析面臨的常見問題
1)不知道分析什么(分析目的不明確)
2)不知道怎樣分析(缺少分析方法)
3)不知道收集什么樣的數據(業務理解不足)
4)不知道下一步怎么做(不了解分析過程)
5)看不懂數據表達的意思(數據解讀能力差)
6)擔心分析不夠全面(分析思路不系統)
學習如何理解大數據分析
單元五 如何進行數據分析
數據分析的六步曲
步驟1:明確目的--理清思路
先有數據還是先有問題?
確定分析目的
確定分析思路
步驟2:數據收集—理清思路
明確收集數據范圍
確定收集來源
確定收集方法
步驟3:數據預處理—尋找答案
數據清洗、轉化、提取、計算
數據質量評估
步驟4:數據分析--尋找答案
分析方法選擇
構建合適的分析模型
分析工具選擇
步驟5:數據展示--觀點表達
選擇合適的可視化工具
選擇恰當的圖表
步驟6:報表撰寫--觀點表達
選擇報告種類
完整的報告結構
數據分析的三大誤區
學習數據分析方法
大數據時代精準營銷課程
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