核心團隊管理與協作
講師:盛巍 瀏覽次數(shu):2558
課程描述INTRODUCTION
團隊協作與團隊管理培訓?
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊協(xie)作與團隊管理培訓(xun)
課(ke)程介紹:
1、解(jie)決(jue)所(suo)有問題的關鍵之關鍵,還是在于領(ling)導者。
全球范(fan)圍內領導力開發的(de)(de)(de)需求增長(chang)迅猛。由*公司(Development Dimensions International)實(shi)施(shi)的(de)(de)(de)一項針對5000名人力資源領導者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)*調查顯示,高達82%的(de)(de)(de)企業都難(nan)以(yi)找(zhao)到合(he)格的(de)(de)(de)領導者(zhe)(zhe),而兩年(nian)前的(de)(de)(de)數值是74%。
有力的(de)領導是(shi)使整個(ge)企(qi)業(ye)的(de)不(bu)(bu)同層級都需要首創精神,而不(bu)(bu)僅限(xian)于最高管理層。領導力發(fa)展(zhan)是(shi)一(yi)個(ge)沒有終點的(de)過程(cheng),也不(bu)(bu)是(shi)單個(ge)的(de)孤(gu)立事件,必須吸納組織各級人員(yuan)的(de)參(can)與。領導力是(shi)短缺資(zi)源(yuan),并因為這種短缺,許多企(qi)業(ye)難(nan)以適應(ying)全球競(jing)爭加劇的(de)時(shi)(shi)代。領導力發(fa)展(zhan)被看作(zuo)是(shi)長(chang)期(qi)投(tou)資(zi),需要對各級經理人作(zuo)持續培訓(xun)、指導、輔(fu)導、獎勵,并提供(gong)源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷的(de)發(fa)展(zhan)機會。領導力需要隨時(shi)(shi)事的(de)轉(zhuan)化而改變,企(qi)業(ye)必須隨時(shi)(shi)準備好,重新(xin)塑(su)造(zao)它們所發(fa)展(zhan)的(de)領導力的(de)內容和重點。
2、提高經理人的領導(dao)力(li)應(ying)當關注行為
領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力:是領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)如何(he)激勵他人自愿地在組織中做出(chu)卓越成就的(de)能(neng)力。領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力并不是擁有超(chao)凡能(neng)力的(de)少數幾(ji)個(ge)領(ling)(ling)袖(xiu)型(xing)人物的(de)專利。而且,領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力并不完全取決(jue)于個(ge)人的(de)人格魅力,它也是一(yi)種實踐(jian),通過(guo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)共同實踐(jian)能(neng)夠(gou)提(ti)煉(lian)出(chu)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力的(de)素質(zhi)模型(xing)。
領導(dao)者的(de)(de)*行(xing)(xing)為的(de)(de)確具有(you)某些共性。這(zhe)些行(xing)(xing)為不(bu)會(hui)(hui)因為產業(ye)的(de)(de)不(bu)同,職業(ye)的(de)(de)不(bu)同,社會(hui)(hui)的(de)(de)不(bu)同和(he)國家的(de)(de)不(bu)同而變化(hua)很大。好的(de)(de)領導(dao)活動(dong)可以(yi)理解并且沒什么不(bu)一樣。雖(sui)然(ran)每一個領導(dao)者都是獨特的(de)(de)個人,但他(ta)們進行(xing)(xing)的(de)(de)實踐活動(dong)卻是相同的(de)(de)。并且是可以(yi)通過學習(xi)而領會(hui)(hui)的(de)(de)。
通(tong)過沙(sha)盤推(tui)演和工具(ju)演練,深入研究領導(dao)力的(de)內(nei)在機制(zhi)。通(tong)過20年的(de)研究卓越的(de)領導(dao)者(zhe)應當注重(zhong)培養以(yi)(yi)下(xia)五種(zhong)行(xing)為(wei):以(yi)(yi)身作則(ze)、共(gong)啟愿景、挑戰現狀(zhuang)、使眾人行(xing)、激勵人心。
3、所有的(de)領導行為都(dou)是領導者(zhe)與追隨者(zhe)之間發(fa)生,因此(ci)想要組織順利(li)前行,達到理想的(de)彼岸,領導者(zhe)必(bi)須破(po)除(chu)團隊協作(zuo)的(de)五項(xiang)障(zhang)礙:缺乏信(xin)任(ren),懼怕沖突,欠缺投入,逃避責任(ren)和無視結果。
課程(cheng)方式:
1、沙盤(pan)推練+討論分享+講師點評講授
2、沙(sha)盤(pan)推演50%、討論、分享和點評(ping)20%、案例分析討論和知識講授30%;
3、《核心團(tuan)隊管理(li)沙盤模擬》摒棄傳(chuan)統的教(jiao)條灌(guan)輸,通(tong)過獨特創新設計(ji)的沙盤模擬,讓參與學(xue)員(yuan)收(shou)獲體驗、獲得(de)領悟,產(chan)生改變。讓學(xue)員(yuan)不僅知道而(er)且會做。4、全程沙盤模擬,寓教(jiao)于樂:
沙盤背景:
FORCE公司面臨(lin)著巨(ju)大的挑戰,作為新(xin)的CEO臨(lin)危受命,引領(ling)一(yi)場(chang)巨(ju)大組織變(bian)革。你將(jiang)帶領(ling)來自各(ge)部(bu)門的管理(li)者(zhe),包括原(yuan)公司CEO,財務總監(jian)(jian),市(shi)場(chang)總監(jian)(jian),技術總監(jian)(jian),銷售總監(jian)(jian),人(ren)事總監(jian)(jian),以及生產總監(jian)(jian)共(gong)七(qi)人(ren),臨(lin)時組建(jian)的團(tuan)隊(dui),穿越(yue)迷霧,成功變(bian)革。課程中會根據企業(ye)變(bian)革的不同(tong)(tong)(tong)階段設計若(ruo)干棘(ji)手的關鍵(jian)事件,每(mei)個問題又面臨(lin)不同(tong)(tong)(tong)的選(xuan)擇,并(bing)對你的團(tuan)隊(dui)成員造成不同(tong)(tong)(tong)影響(xiang)。而且(qie)每(mei)個選(xuan)擇都受到領(ling)導(dao)者(zhe)資源和精力的限制。你要決定(ding)采取什么選(xuan)擇,才能用*限度地展現(xian)你的領(ling)導(dao)力,將(jiang)團(tuan)隊(dui)擰成一(yi)股繩,從而將(jiang)敬業(ye)度調整到最(zui)好狀態。
在你做這些決(jue)定的(de)時候(hou),需要通過討論獲得小組(zu)的(de)共(gong)識,因此小組(zu)成員能(neng)很好(hao)交流各自以往的(de)領導經驗,并(bing)促進團隊合作。
培訓對(dui)象:企業(ye)單位中、高層管理(li)者
課(ke)程收益:
1、認(ren)識領導(dao)力和團(tuan)(tuan)隊合作的(de)重要性,是自己團(tuan)(tuan)隊的(de)行動(dong)與團(tuan)(tuan)隊共同(tong)理(li)念保持一致;
2、建立(li)領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)信譽、提升(sheng)領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)前瞻能(neng)力,以身(shen)作則(ze),為團隊樹(shu)立(li)榜樣;
3、提升領導(dao)者帶團隊(dui)的能力,激發共同愿景,追求卓越;
4、讓領導(dao)者使(shi)團隊形(xing)成相互信任、良性沖突、兌現(xian)承諾(nuo)、提升責任、聚焦結果的氛(fen)圍(wei);
5、學習(xi)變革(ge)的周期、領(ling)導的風格,從(cong)而有效(xiao)領(ling)導變革(ge)。
6、激發領(ling)導者突破(po)現狀,提升(sheng)激勵(li)他人的能力,帶領(ling)團隊(dui)迎接挑戰。
課程大綱:
1、課程(cheng)導入:
核心團隊領導力的要素與表現(xian)
領導(dao)力及團隊協作五項障礙模型導(dao)入
領導力提升兩原則
成功團隊兩大要素
聰(cong)明(ming):戰略,營(ying)銷,財務,技術
健康:更少(shao)的(de)辦公室(shi)政治,最(zui)少(shao)的(de)混亂,高(gao)漲(zhang)的(de)士氣、優秀員工的(de)低流(liu)失率,更高(gao)的(de)效率
2、沙盤推演第一階段(duan):隨機事件
沙盤規則和流(liu)程講解(jie)
結果點(dian)評,知識點(dian)講解(jie)
以身作則(ze):言行一致
言:明確的(de)自(zi)己的(de)價值(zhi)觀,找到(dao)自(zi)己的(de)心聲(sheng)
行(xing):使行(xing)動和(he)價值觀保持(chi)一(yi)致,為他人樹立榜樣
核心(xin)價值觀認知與梳(shu)理
選擇(ze)獨特稱謂
以身作(zuo)則(ze)的工作(zuo)手冊
3、沙盤推演第(di)二階段:意識(shi)期
結(jie)果(guo)點(dian)評,知識點(dian)講解:
企業愿景描述
充滿信任和喪(sang)失信任團(tuan)隊的(de)行為表現(xian)
團隊信任的核心:成果(guo)、能(neng)力、動機、誠信
信任(ren)的類型:不信任(ren)、不敢信任(ren),盲目信任(ren)、明智信任(ren)
信任的建立
團(tuan)隊(dui)個人(ren)經(jing)歷介(jie)紹
團隊角色測試與講解(jie):
創(chuang)新者(zhe)、信息(xi)者(zhe)、行政(zheng)者(zhe),推進(jin)者(zhe)
善后者、監督者、凝聚(ju)者、協調(diao)者
4、沙盤推演第三階段:開始(shi)行動
盤面點(dian)評(ping),知識點(dian)講解:
挑(tiao)戰現狀之(zhi)團隊沖突(tu)
認知(zhi)團(tuan)隊沖突和團(tuan)隊沖突出現的原(yuan)因(yin)
懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行(xing)為表現
掌控(kong)沖突的三(san)種方法:
建(jian)立沖突模型:
沖突管理的原則(ze)和沖突類型分析(xi)
構建沖突模型(xing)練(lian)習
挖(wa)掘沖突話題(ti):適(shi)時批(pi)準
兩(liang)種解(jie)決(jue)沖突(tu)方法:
問題解決導向(xiang)法
立場(chang)與需求分析法
5、沙盤推演(yan)第四(si)階(jie)段:實施期
盤面點(dian)評,知識點(dian)講解(jie):
使眾(zhong)人行之兌現承諾(nuo)
缺(que)乏承諾和兌現承諾的團隊(dui)表現
兌(dui)現承諾的(de)做法:
團隊(dui)首要(yao)目標及分解
逐(zhu)級逐(zhu)層次溝通,認同澄清
約定的議事規則(ze)
6、沙盤推演第五階段(duan):融合期
盤面點(dian)評,知識點(dian)講解(jie):
責任的定義:外包思想(xiang)與結果思想(xiang)
逃避(bi)責任與(yu)承(cheng)擔(dan)責任的(de)團隊行為(wei)表現(xian)
閃電會議法:
常(chang)規會議前(qian),每(mei)個人用30秒說出本(ben)周工作三(san)大要(yao)事
形(xing)成(cheng)會(hui)議(yi)議(yi)程
7、沙盤推(tui)演第六階段:平(ping)和期
沙盤點評,知識點講(jiang)解:
忽視結果(guo)(guo)與關(guan)注結果(guo)(guo)的團隊(dui)行為表(biao)現(xian)
結果三要(yao)素:可量化、有(you)價值、能交換
結(jie)果(guo)的(de)三大(da)不等式:
態(tai)度 ≠ 結果
職責 ≠ 結果
任務 ≠ 結果
建立關(guan)注結果的(de)團隊做法
建立團(tuan)隊成(cheng)果看板:公布(bu)工作目(mu)標和標準
團(tuan)隊*:確(que)保所(suo)有成(cheng)員把他(ta)們所(suo)屬的(de)(de)團(tuan)隊放在其(qi)領導(dao)的(de)(de)團(tuan)隊前(qian)面。
獎勵(li)集體成(cheng)就:克服(fu)自我(wo)主義,建立客觀的(de)態度,獎勵(li)那些(xie)真正為(wei)集體利(li)益做(zuo)出貢獻的(de)成(cheng)員。
核心領導(dao)力之激(ji)勵人心
團(tuan)隊獎懲基礎(chu)-公平
亞當(dang)斯公平(ping)理論模型(xing)
構建團隊(dui)公平的基本原則
營造團(tuan)隊公平的方式(shi)
8、大總結
課程知識(shi)點(dian)總結
分(fen)享學(xue)習體會與收(shou)獲,制(zhi)定(ding)自身(shen)行(xing)動方案(an)
優(you)勝團(tuan)隊頒獎(jiang)
團隊協作(zuo)與團隊管理培訓(xun)
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