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高效溝通(tong)藝術(shu)學習課程

【課程背景】
管理(li)工(gong)作在實(shi)質上就(jiu)是與不(bu)(bu)同的(de)人(ren)打交(jiao)道，那(nei)么(me)不(bu)(bu)善于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)就(jiu)必(bi)(bi)然會(hui)增加很多不(bu)(bu)必(bi)(bi)要的(de)管理(li)成(cheng)本，并伴隨著大(da)量的(de)效(xiao)益損失。優(you)秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)、優(you)秀(xiu)的(de)領導人(ren)都特別善于、更(geng)離不(bu)(bu)開高(gao)水平的(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，如GE、蘋果(guo)、京瓷、阿里(li)、華為(wei)，如韋爾奇、喬布斯、稻盛和夫、馬云、任正非。管理(li)人(ren)員有(you)80%左右的(de)時間(jian)、或者是要用(yong)(yong)80%左右的(de)精(jing)力來做(zuo)各(ge)種溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，以協(xie)調(diao)(diao)復雜的(de)內外 管理(li)工(gong)作。溝(gou)(gou)(gou)通(tong)能(neng)力低下的(de)人(ren)，絕不(bu)(bu)可能(neng)成(cheng)為(wei)一(yi)個優(you)秀(xiu)管理(li)者，更(geng)不(bu)(bu)可能(neng)創造市場(chang)奇跡和偉(wei)大(da)企(qi)業(ye)。不(bu)(bu)會(hui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，必(bi)(bi)導致人(ren)際關系不(bu)(bu)暢、市場(chang)營銷不(bu)(bu)順、公共關系不(bu)(bu)良(liang)。在很多情況(kuang)下，真的(de)是“會(hui)做(zuo)的(de)不(bu)(bu)如會(hui)說的(de)”。中國是這樣，外國也是這樣。當然，溝(gou)(gou)(gou)通(tong)肯定離不(bu)(bu)開*善辯，但又決(jue)不(bu)(bu)只是*善辯那(nei)樣簡單。你(ni)是不(bu)(bu)是一(yi)個溝(gou)(gou)(gou)通(tong)高(gao)人(ren)，這不(bu)(bu)是能(neng)夠(gou)裝出(chu)來的(de)，倒是可以練(lian)出(chu)來的(de)。本項培訓，將(jiang)有(you)助于你(ni)成(cheng)為(wei)熟練(lian)運用(yong)(yong)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)藝術(shu)的(de)優(you)秀(xiu)人(ren)際協(xie)調(diao)(diao)專家。

【課程收益】
1、幫助學員掌握高效溝通的方法和技巧
2、指導學員避免陷入溝通的陷阱和誤區
3、幫助企業提高內外溝通的績效
4、引導企業建立完善的溝通體系
5、引導學員能做好突發事件的善后處理和轉化工作
6、讓溝通為企業創(chuang)造更(geng)多更(geng)好(hao)的生產力(li)（降低內耗）

【課程特色】
情景模擬：切身體驗高效溝通的方式方法
實戰訓練：實打實地防止溝通可能出現的失誤
見微知著：從日常言談中發現高效溝通的規律
人性分析：溝通高(gao)手也是心理輔導的高(gao)人

【課程大綱】
1、高效溝通的三大原點
2、提高溝通能力的四大方面
3、成功溝通的五個階段（磨合，結合，配合，契合，融合）
4、溝通的六大任務（對上、對下、對同級、對客戶、對政府、對公眾）
5、溝通的立場和角度
6、高效溝通也是先進生產力
【課程基本模型】
高效溝通的同頻共振模型——
同頻才能共鳴
共振才有響應
同頻(pin)共(gong)振才能協同一致(zhi)

高效溝通(tong)藝術學習課(ke)程