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中國企業培訓講師
渠道整合“降”成本,定制營銷“增”產能
 
講(jiang)師:竇健(jian)華 瀏覽次數:2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 銷售經理· 理財經理

培訓講師:竇健華    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

渠道整合營銷課程

【項目背景】
2020、2021年對我國金融業來說是艱難的一年,在后疫情時期,出于國家經濟形勢與政策要求的影響,外有各家銀行機構重重擠壓、互聯網金融的廝殺,內有體制管理不暢等諸多限制。郵政存款增長乏力,跨賽即將到來,你準備好了嗎?
如何趁勢而上,逆勢營銷?
如何有機結合,整體發展?
如何思維轉型,全面推進跨賽?
如何實現從跨賽到全年業績長虹的有效過渡?
。。。。。。
帶著這些困惑,本著為協助郵政實現可持續性發展的初心,專家團隊歷時數月,對國內外數十家銀行上百家代表性網點進行深度調研后,將銀行產品、服務和現階段市場趨勢相結合,提出以“市場開發創新、營銷思維創新、客戶經營創新、過程管理創新、產品策略創新、渠道整合創新”等六大跨賽創新維度為核心,梳理出市場分析、系統思維、客戶體驗等三大模型,為2022年郵政全跨賽提供完備的理論和技術支撐。
為了迎接新的機遇與挑戰,我們順應大勢,助力郵政全面推進數字化轉型,以提升全面戰略布局、強化內在發展動力、夯實員工綜合能力、推動整體盈利水平等四個方面為切入點,搶抓機遇勇于創新,為當地銀行高質量發展提供有效助力。
 
【培訓對象】
董事長、分管行長、行長、客戶經理、理財經理等
 
【授課形式】
Ø 自我突破--以觀念突破為主,方法論為輔,旨在塑造系統思維模型;
Ø 內容詳實--以實地調研為依托,學以致用、活學活用、舉一反三;
Ø 量體裁衣--培訓期間,與學員實時交流研討,提供合理化的管理建議;
Ø 啟發教學--學問學問就是在學中問,問中學,效果顯著。
 
【課程時間】
1天(也可根據實際情況另行確認)
 
【課程亮點】
Ø 資源整合--異業聯盟,降本增效
Ø 精準營銷--梳理資源,搭建場景
Ø 外圓--從營銷客戶轉變到經營客戶
Ø 內方--打造具有執行力的員工團隊
 
【課程大綱】
第一單元  “給思路”2022跨賽市場分析
一、跨賽“紅而不久”原因分析
1. 競爭白熱化與市場占比
2. 階段發展與全面發展
3. 管理思維與系統思維
4. 網點階段性指標不對稱
5. 從點對點到點對面
 
二、跨賽面臨的現狀與困惑
1. 客群聚焦與客戶需求的差異化
2. 氛圍營造與需求挖掘的差異化
3. 方案制定與市場需求的差異化
4. 統籌管理與行動落地的差異化
5. 活動籌備與客戶預期的差異化
6. 跟進固化與管理手段的差異化
7. 員工能力與既定指標的差異化
 
三、2022跨賽市場營銷思維
1. 建立“去疫情化”的市場模式
2. 非接觸營銷與場景化服務
3. 非接觸式批量營銷業務
4. 產品型思維向服務型思維過渡
5. 互聯網思維向數字化轉型過渡
6. 打造創新型金融場景化服務平臺
 
四、2022跨賽市場營銷管理轉型
1. 客戶結構戰略優化
2. 客戶經營規模化
3. 客戶管理黏性化
4. 客戶體驗新穎化
5. 客戶培養持續化
6. 客戶私域流量化
 
第二單元 “定方案”2022跨賽經營框架
一、2022跨賽經營策略
1. 整體方案與一行一策相結合
2. 經營指標的構成與解讀(關注指標背后的指標)
3. 經營指標的分解原則
4. 經營指標的落實步驟
 
二、跨賽4大經營思維轉型
1. 管理經營思維轉型
2. 用戶經營思維轉型
3. 服務經營思維轉型
4. 協同經營思維轉型
 
三、跨賽5大經營措施突破
1. 彰顯網點特性
2. 落實領導職責
3. 強化員工技能
4. 梳理標準流程
5. 配套工具創新
 
四、跨賽3大管理優化創新
1. 精細化過程管理流程
策略指導
績效考核
營銷支持
督導檢視
氛圍強化
2. 高效化過程管理工具
日常管理工具高效化
會議內容流程高效化
員工時間管理高效化
崗位聯動配合高效化
信息傳遞過程高效化
3. 專業化員工激勵方法
規則約束
利益引導
情感維系
氛圍營造
多元激勵
 
第三單元:“優戰術”2022跨賽營銷思維創新
一、2022跨賽產品策略創新
1. 產品思維市場化
2. 銀行過往產品定位
1) 產品功用定位
2) 產品銷售定位
3) 產品對比定位
3. 精準產品重塑定位
1) 為產品“分客群”
2) 為產品“找焦點”
3) 為產品“做導流”
4) 為產品“取小名”
5) 為產品“講故事”
6) 為產品“做組合”
4. 基于客群細分的產品組合營銷策略
 
二、跨賽新媒體營銷策略
1. 共鳴性
Ø 熱點選擇與傳播觸發
Ø 引發共鳴與群體互動
Ø 激發受眾與情感共鳴
2. 時效性
Ø 時機選擇與熱點植入
Ø 常見熱點的創新思維?
Ø 熱點獲利的關鍵做法
3. 一致性
Ø 熱點與品牌推廣戰略
Ø 熱點與產品活動關聯
4. 相關性
5. 結合性
6. 發散性
7. 趣味性
8. 創意性
9. 故事性
10. 傳播性
注:該部分授課以結合當下熱點的案例分析與策略共創進行
 
三、2022跨賽精準客群營銷策略
1. 外部聯動策略
社區生態融合
政府資源借用
異業聯盟整合
跨界經營創新
公益慈善接力
構建生態商圈
建立信用代理
2. 外出務工返鄉客群
雙基聯動與雙級聯動
多層次溫情場景打造
多元化產品營銷植入
3. 老年客群
關愛晚年與銀政聯動
精準扶貧與存量提升
社會公益與異業聯動
4. 特色客群
經營轉型與理念先行
聚焦差異與模式創新
主題構建與標準設定
特色開發與競爭突圍
5. 商貿客群
客群分層與分級定位
策略分析與開發制定
需求差異與做行合一
價值重塑與品牌傳遞
以資產端帶動負債端(去資產化的營銷策略)
6. 種養殖客群
獲信建檔
新卡激活
收單宣傳
做強獲客
 
第四單元: 2022跨賽一點一策設計研討
第五單元: 郵政跨賽現場答疑

渠道整合營銷課程


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    參加課程:渠道整合“降”成本,定制營銷“增”產能

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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竇健華
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