職業素養修煉
講師(shi)：陳一鳴 瀏(liu)覽次數：2570
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
職業素養修煉培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業素養修(xiu)煉培訓(xun)
【課程對(dui)象】
金融(rong)業營(ying)銷(xiao)主管；
金融業一線(xian)營銷員。
【授課方式】
實戰方法＋案(an)例分享＋角色扮演(yan)＋互動討論＋全面演(yan)練
【理論(lun)講(jiang)授】
理論是空洞(dong)的；
實用(yong)的，才(cai)是最好(hao)的
【案例講授】
每一個故事，都是一個傳奇；
真實的(de)，才是有益的(de)
【學員(yuan)收益】
把握營銷的概念(nian)，懂得營銷的真諦；
把握企業做大做強的核心機理
知(zhi)道中國市場是機會*的市場；
掌握*的營(ying)銷是賣(mai)感(gan)覺、賣(mai)標準；
企業(ye)怎樣從(cong)插位到升位，怎樣以小博(bo)大(da)；
知道(dao)*的營銷是渠道(dao)王中王的理念；
知道(dao)*的營銷(xiao)不僅(jin)有戰略(lve)規劃，賣(mai)出去才是硬道(dao)理
如何開拓、維護、服務客戶；
員工的職(zhi)業素養修煉
【課程大綱】
（思考）：500強企(qi)業(ye)追求的是什么？
500強企業績效管理為什么重要(yao)？
最終(zhong)決(jue)定績效的是什么(me)？
案(an)例：購買土豆的故事
討(tao)論：小周為什么被升遷(qian)，小王卻不(bu)能？
啟示：500強企業(ye)員工的職(zhi)業(ye)化(hua)(hua)水平導致成(cheng)功，500強企業(ye)員工職(zhi)業(ye)化(hua)(hua)素質模型(xing)
一、你(ni)的(de)職(zhi)業素(su)養價值百萬
【討論、提問、解答】：
什么樣的(de)職業(ye)素(su)質是高素(su)質？
我們企業公司需不需要高素質？
（一）制約(yue)企(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)“瓶頸”是員工的(de)(de)素質(zhi)
（二）員工素質(zhi)最終決定企業的生存與發展
（三）企業(ye)競爭的核心是員(yuan)工素質的競爭
（四）企業(ye)走過草創階(jie)段，正迅(xun)(xun)猛發(fa)展，急需員工適應(ying)企業(ye)的(de)迅(xun)(xun)速發(fa)展
二、員工的職業化(hua)理念
故事導入：
西點軍(jun)校的故事(shi)
案例故事：致加(jia)西(xi)亞的(de)信
GE成功的(de)故事(shi)
（一）敬業
1、500強企(qi)業都把忠誠作為(wei)第一標(biao)準。
2、忠誠比能力重(zhong)要
不背叛、追(zhui)隨(sui)到底、誠信
案例：一(yi)個(ge)博士，出賣(mai)秘(mi)密，又(you)帶走員工
3、恪(ke)守企業機密
企(qi)業的(de)機密，是企(qi)業賴以生(sheng)存和(he)發展的(de)資(zi)源。
保(bao)守機密(mi)，是企業員工最(zui)起碼的職業道德。
不該說的不說；不該問的不問；不該看的不看；
案例(li)：杰(jie)克(ke)應聘
4、維護(hu)企業榮譽和形象(xiang)
忠(zhong)誠的員工必然是維護企(qi)業利益的人。
員工的(de)形象(xiang)代表了企業的(de)形象(xiang)，是代言(yan)人。
案例：在簽名后面寫公司產品廣告的人。
5、把敬業當成一種(zhong)習慣
把敬業當成習慣，將受益(yi)終(zhong)身。
不是(shi)(shi)要我做，而是(shi)(shi)我要做
案例：敬業(ye)的木(mu)匠
案例：艾柯卡的(de)成功(gong)
6、敬業(ye)的實質(zhi)------投入并快樂(le)在工(gong)作
案例：張(zhang)秉(bing)貴的故事
（二）把自(zi)己(ji)當成(cheng)企(qi)業的主人
1、要有老板心(xin)態
案例(li)：英特爾總裁(cai)：“無論你在哪里，都把自(zi)己(ji)看成一位(wei)員工。”
2、公司利益為重(zhong)
案例：小(xiao)王(wang)發現冶煉不(bu)完(wan)全(quan)礦石。
案(an)例：兩(liang)名來深(shen)大學生工地撿(jian)釘子(zi)，給老板建議的(de)兩(liang)種結果。
3、企業(ye)的事就是自(zi)己的事
案例(li)：小黃延(yan)誤客戶(hu)電話
案例：小周為虧(kui)損公(gong)司主動推企業需的培訓項目
4、為企(qi)業節約每(mei)一分錢
案例：沃爾瑪：廢(fei)紙記賬(zhang)、記錄本(ben)、雙面打印
日(ri)立：“1分鐘(zhong)在日(ri)立要看成8萬(wan)分鐘(zhong)”8萬(wan)分鐘(zhong)==166天工作日(ri)！
5、絕(jue)不做有損于(yu)企業(ye)的事(shi)情
7、與企(qi)業同舟(zhou)共濟
企(qi)業是員工的船，老板是船長(chang)。
案例：凱利，打字(zi)員，為瀕臨(lin)倒閉(bi)時提出公寓項目，后來成總經理(li)。
（三）熱情
工作(zuo)是煤山，熱情(qing)就是火種。
100%的熱情，工(gong)作就快樂！
如果把熱愛工作向熱愛自己(ji)生命。。。
“燃燒指數”
（四(si)）擁有良好的心態和(he)信念
1、積極(ji)心態(tai)和消極(ji)心態(tai)對比(bi)
案(an)例：人類精神的陽光(guang)。
2、13種陽光心(xin)態
言行舉止(zhi)像你(ni)希(xi)望成為的人
要(yao)心懷(huai)必勝、積極的想法
用(yong)美好的感覺(jue)、信(xin)心與目標去影響別(bie)人
讓你遇到的(de)每(mei)一個(ge)人都感到自己重要
心存感激
學(xue)會稱贊別人
學會微笑
努力尋找*的(de)新觀(guan)念
放(fang)棄瑣碎(sui)的小(xiao)事
培養奉獻的精神
永遠(yuan)也不要消(xiao)極(ji)地認為(wei)什么事是不可能的
培養(yang)樂(le)觀(guan)與(yu)自信(xin)精(jing)神
經(jing)常使用自動提示語
1、做一個勇于承擔責(ze)任的(de)人
案例：松(song)下的銷(xiao)售會
責(ze)任感(gan)不(bu)強的典型行為有下面(mian)一些表現
工(gong)作不要60分，工(gong)作沒(mei)有100分
2、做(zuo)一個(ge)具有團隊精(jing)神的人
3、做一(yi)個(ge)善于學(xue)習(xi)的人
4、做一個(ge)了解組織與他人(ren)需要(yao)的人(ren)
寓言故事：原來如此(ci)
5、做一個虛懷若谷的(de)人
寓言故事：后(hou)生(sheng)可畏
（六）注重自(zi)我激勵與潛能(neng)開發
1、認清人(ren)性的弱點(dian)
2、敢(gan)于(yu)做夢，不甘心于(yu)現狀
3、自我潛(qian)能開(kai)發的四個方面
案例：時(shi)世(shi)造(zao)英雄(xiong)----友(you)人相見，萬分感慨
（七）目(mu)標
1、合理制定目標和(he)計劃
2、分(fen)析主(zhu)要問(wen)題和風險
3、整(zheng)合(he)資源、努力執行計劃
4、溝通和反饋
5、講原則、負責任
案例：妻子拉床(chuang)單
（八(ba)）高效
1、樹(shu)立(li)正確的思維方式(shi)
2、掌(zhang)握簡單高效的基礎工作方(fang)法(fa)
3、人生就是時間，確立日事日畢(bi)、日清(qing)日高的工作原則(ze)
運籌零碎時間(jian)、爭取團隊協作
時(shi)間管理自我狀況調查表
4、用時間(jian)管理好(hao)健康
亞健康給我們高效率工作帶來危機
職(zhi)業人士(shi)的“職(zhi)業健康習慣”
（九）感恩
1、心懷感恩上路
案例：社(she)會(hui)種種不正(zheng)常現象回放(fang)
2、工作是一種恩典
沒有卑微的(de)工作，只有不懂感恩的(de)心
對(dui)工作心存(cun)感(gan)激(ji)
履行(xing)職責、熱愛工作
感(gan)恩勝于(yu)能力
3、心懷感(gan)恩，快樂工作
與你的企業(ye)共同成長(chang)
與你的(de)老板同舟共(gong)濟(ji)
與同(tong)事共同(tong)打造卓越團隊
與你的客(ke)戶合作雙贏
4、忠誠(cheng)敬業源(yuan)于感恩
感恩讓你擔負(fu)起責(ze)任
感恩才會忠誠(cheng)敬業(ye)
踏踏實實做事(shi)
自動自發的工(gong)作
5、感恩(en)造就卓(zhuo)越
不(bu)抱怨，時刻(ke)懷著感恩(en)的(de)心工作
敬業：勤奮進取
執行：沒(mei)有(you)任(ren)何借口
超越(yue)上級對你的期望
跨過平庸邁向卓越
（十）大膽創新 提升(sheng)解決(jue)問題的能力
1、要有(you)創(chuang)新意識
2、打(da)破(po)常(chang)規思維
3、培(pei)養創造(zao)性思維
三(san)、走上成功職業之(zhi)路 培養八(ba)大心態
1、學習(xi)的(de)心態
超越(yue)競(jing)爭(zheng)對手(shou)的*方法
*學習的五大步驟
2、老板(ban)的心態(tai)
運用“換位思考”讓自(zi)己獲(huo)得非凡(fan)的成就
世界500強企業老板最欣賞(shang)什么樣(yang)的(de)員(yuan)工？
如何做一名(ming)最有價值的員工(gong)？
3、付出的心態(tai)
A-B搭檔討論：主(zhu)題：“世間自有公(gong)道，付(fu)出(chu)才有回(hui)報！”（A-B兩(liang)人各自檢討四分鐘(zhong)）
內容：對(dui)于工(gong)作的付(fu)出(chu)哪些做得好，哪些做得不好，打(da)算如何改(gai)進？
4、積極的(de)心態
5、合(he)作的心態
案例：海(hai)豚(tun)的故事
6、執行的(de)心態
案(an)例：西點軍(jun)校(xiao)為什么培養出如此多的優秀(xiu)企業領(ling)導(dao)者(zhe)?
7、寬(kuan)容的(de)心態
人際溝通的“三多三少”？
什么是成功的人？
8、感(gan)恩的(de)心態
“感恩心”的(de)力量
在感恩中(zhong)成長，成就自己
職業素(su)養(yang)修煉培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30120.html
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- 陳一鳴
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