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勝任(ren)力(li)建(jian)模與(yu)應用公開課

培訓對象：
人力資源管理者

課程背景：
人才管理的三大核心工作是建立人才標準、開展人才評估、加速人才發展，勝任力建模是人才管理的核心基礎，能夠實現對高績效人才的 “基因”的識別和畫像，從而為科學開展人才的選、育、用、留及組織能力提升提供切實支撐。
本課程結合講師多年的(de)(de)咨詢(xun)實(shi)踐經驗(yan)，以工作坊的(de)(de)方(fang)式圍(wei)繞實(shi)際問題展(zhan)開，通過(guo)系統(tong)的(de)(de)講解及課堂(tang)實(shi)操練習(xi)，令學員掌握勝任(ren)力(li)建(jian)模(mo)(mo)的(de)(de)關(guan)鍵技術和應用(yong)要點，學會構建(jian)出真正能被業務部(bu)門(men)所理解和可(ke)操作的(de)(de)勝任(ren)力(li)模(mo)(mo)型成(cheng)果(guo)。

課程收益：
一套勝任力模型：學習以敏捷方式建立起一套勝任力模型；
兩個建模工具：勝任力圖譜、標準建模流程指引圖
三大核心方法： 初步掌握勝任力卡片法、職責演繹法、焦點小組訪談法；
四個落地基(ji)礎：理解勝任力(li)模型及指標內涵、明晰模型應用領域(yu)、掌(zhang)握模型操作化(hua)技術(shu)要點(dian)，促動(dong)管理者(zhe)認同模型價值。

課程大綱：
第一講：認知篇——認知人才“基因”價值
一、為何要引入勝任力模型
1、導入：現實管理中的選擇難題
現實案例1：你會選擇哪個銷售代表？
現實案例2：你會根據什么提拔省公司經理？
案例小結： 優秀員工與一般員工的績效差異有多大
2、溯本追源：勝任力模型的前世今生
1）*外交官選拔的故事
2）冰山模型——員工之間形成績效巨大差距的深層原因
3）勝任力模型與人才管理時代的來臨
二、勝任力模型在組織各層面的價值
1、勝任力模型對組織的價值
案例一：戰略轉型——大象的華麗轉身
案例二：某知名企業跨國并購中的文化融合
案例三：某知名電子企業核心高層后備人才的選拔與培養
總結：從楊三角看企業的核心競爭力和勝任力模型的關系
2、勝任力模型對人力資源管理的價值
1）勝任力模型對人力資源管理科學化的價值
2）勝任力模型對人力資源各個模塊的具體價值
3、勝任力模型對業務部門的價值
1）勝任力模型對經理選材育人的價值
2）勝任力模型對業務部門推行*實踐的價值
4、勝任力模型對員工的價值
1）優秀員工關鍵行為事件案例是學習標桿
2）勝任力模型是職業(ye)生涯(ya)發(fa)展的指(zhi)南(nan)針

第二講：方法篇——解讀人才“基因”圖譜
一、建立前提：認識勝任力族群圖譜
1、勝任力模型的種類
1）全員通用模型
2）崗位序列模型
3）領導力模型
4）崗位勝任力模型
2、認識勝任力詞典
1）勝任力詞典卡片的分類
2）勝任力詞典的指標
3）勝任力指標的構面
4）常用勝任力指標的深入解讀
案例分析：自我效能類指標辨析
視頻觀摩：思維策略類指標辨析
傳記片段：運營管理類指標辨析
行為事件：人際溝通類指標辨析
二、優化方法：從經典到簡快
1、經典建模方法的利弊分析
2、實用為本：簡快方法的出發點
1）簡快方法的原則
2）簡快方法的思路
3）簡快方法的案例解析
三、 詳解方法：建立勝任力模型的流程和方法
1）建立勝任力模型的流程
2）建立勝任力模型的簡快方法
--職責演繹法
--勝任力卡片法
--焦點小組研(yan)討法

第三講：實操篇——破譯人才“基因”密碼
一、 職責演繹：提煉關鍵職責
1、目標崗位回顧
2、明確關鍵職責
二、勝任力卡片法：提煉支撐的候選勝任力
導入：勝任力提煉討論規則
1、熟悉勝任力圖譜卡片分類
2、思考并提出候選勝任力指標
3、討論與舉證推薦的勝任力指標
4、對有歧義的勝任力指標深入討論，達成共識
5、形成目標崗位的基礎勝任力詞典
三、焦點小組研討：構建勝任力模型
導入：焦點小組討論目標與規則
1.勝任力入圍決策三大原則：戰略性、組織能力相關、高績效相關
2.研討任務1：圈定入圍4-8項勝任力
3、研討任務2：將勝任力指標操作化
1）確定勝任力指標的重要構面
2）描述勝任力指標正負面行為表現或等級行為表現
4、研討任務3：整合形成勝任力模型結構
1）示例：勝任力模型結構化樣例
2）頭(tou)腦風暴：整合形成勝任(ren)力模型結構圖

第四講：應用篇——復制人才“基因”之道
一、勝任力模型應用落地的關鍵成功因素
1、提升高管的接受度
2、有具體的行為指標
3、和HR體系各模塊應用緊密相連
4、應用落地中需要避免的常見錯誤
二、在本企業應用勝任力模型的規劃
1、他山之石：三個應用案例的啟發
1）勝任力模型應用案例分析
--某消費電子集團的建模及應用案例
--某電力設計院的建模及應用案例
--某電動車龍頭企業的建模及應用案例
2）勝任力模型應用于人才盤點
3）勝任力模型應用于任職資格
2、應用落地的重點領域及條件分析
討論1：在本企業應用勝任力模型的方向和重點
討論2：需要具備的基礎條件及可能碰到的困難
3.討論設計本企業素質模型應用的計劃
三、課程總結及實戰問(wen)題互(hu)動答疑

講師介紹：
陳仕燦老師
人才管理專家
MCT管理教練認證講師
國資委大型央企管理人員測評命題及面試專家
行動學習促動師
敏捷學習地圖設計師
南京大學社會心理學碩士
曾任：浙江森宇控股集團 人力資源總監
曾任：中智咨詢資深顧問
曾任：網龍網絡公司（上市） 部門經理
擅長(chang)領域：人才測評、人才培(pei)養、管理教練

勝(sheng)任(ren)力(li)建模與應(ying)用公開(kai)課