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績效管理理念發展公開課

培訓對象：
企業人力資源副總（總監、經理）、OD 經理、薪酬績效經理、培訓經理
企業內部人才管理、干部管理相關崗位
人才(cai)培養和人才(cai)管(guan)理的專業人士

課程收益：
全面掌握定量指標目標分解相關工具與實操技巧
全面掌握定性指標標準建立相關流程與實操技巧
全面掌握績效合同與考核卡制定相關流程與實操技巧
全面掌握績效(xiao)制定-績效(xiao)輔導(dao)-績效(xiao)評價(jia)-結果應用績效(xiao)管理全流程

授課形式：
課堂講授、案例分析、分組研討、實操演練、工(gong)作坊方案設計等

課程大綱：
一、前言
1.1 現代企業人力資源激勵體系搭建流程與步驟
1.2 績效管理在人才發展和領導力提升的作用
1.3 通過若干職場話題解析績效管理在企業管理中的現實作用
在職場中，是金子真的能發光嗎？
員工真的知道“優秀”和“卓越”的標準嗎？
“能力”是學出來的嗎？
員工在企業中如何獲得快速成長的平臺和機會？
“把事情做了就是優秀嗎”
“員工選擇躺平該如何呢”
“會哭的孩子有奶喝”就真的沒有解決方法了嗎？
績(ji)效管理就是純粹(cui)的人力(li)資源管理工具(ju)嗎？

二、績效管理理念與發展變革趨勢
2.1 什么是績效改進，與績效考核、績效管理的區別？
2.2 目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總
2.3 績效管理經典工具（MBO-KPI-平衡計分卡）
2.4 KPI VS OKR
2.5 績(ji)效(xiao)管理(li)四大(da)核心流程

三、績效計劃——指標分解與標準確定
3.1 英國政府vs民營船主，績效指標制定的真正含義
3.2 定量指標制定工具解析
3.2.1 平衡計分卡與戰略地圖
3.2.2 *分析法與績效儀表盤
3.2.3 關鍵價值鏈與目標分解
3.2.4 魚骨圖與價值樹
3.2.5 關鍵流程圖法與內部客戶需求管理
3.2.6 IPOOC與過程指標分解
3.2.7 KPI常見問題
3.2.8 KPI設計四種思維模式
3.3 定性指標設計方法解析
3.3.1 定性指標設計四大步驟
3.3.2 定性指標“三段法”詳解
3.3.3 重要工作/日常工作考核方法
3.3.4 工作態度/工作能力考核方法
3.4 不同層級績效管理方向與導(dao)向

四、績效輔導與反饋
4.1 為什么要進行績效面談與反饋
4.2 績效輔導四個及時
4.3 績效面談四類員工表現及糾紛處理
4.4 績效面談五問三雷區三技巧
4.5 差異化績效(xiao)輔導(dao)方(fang)法(fa)

五、績效評估與分析
5.1 績效評估的流程
5.2 績效評估的誤差處理
5.3 為什么需要做強制分布，在什么情況可以不用強制分布
5.4 績效輔導工具解析（能力-意愿矩陣、績效改進點識別、GROW模型）
5.5 六大績效評估誤區判斷表
5.6 績效過程管理(li)方法與案例介紹

六、績效結果應用
6.1 績效管理與工資包動態調整
6.2 績效管理與獎金包方案設計
6.3 績效管理與任職資格體系設計
6.4 績效管理與培訓管理
6.5 績效管理與職務調整與調動
6.6 績效管理與中長期激勵
6.7 績效管理與福利動態管理
6.8 績效管理與人才盤點
七、不同序列績效管理要點
課(ke)后工(gong)具包：1、績(ji)效(xiao)管理框架；2、三套績(ji)效(xiao)指標庫；3、*儀表盤；4、平衡計(ji)分卡模(mo)板(ban)；5、PBC模(mo)板(ban)；6、績(ji)效(xiao)管理辦法模(mo)板(ban)；7、全版課(ke)件……

講師介紹：
王伯巖老師
人才管理“五力”模型首創者和推廣者
網紅課程“人才激勵與發展300講”主講者
《卓越HR必備工具書:人力資源管理全程指南》作者
復旦大學工商管理學碩士
高級人力資源管理師
近20年人力資源管理咨詢經驗
超過1000場的公開課、內訓經歷
廈門大學EDP人力資源特聘講師
前程無憂人力資源特聘講師
廈門人才協會特聘人力資源專家
廣西人才協會特聘人力資源專家
成都HR俱樂部特聘人力資源專家
近50家(jia)企業人力資源戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)長期顧問

績效管(guan)理(li)理(li)念(nian)發展(zhan)公(gong)開課