課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
營銷團隊打造的課程
【授課對象】
總經(jing)理(li)、經(jing)銷商、總監(jian)等(deng)企(qi)業營銷中(zhong)高層管(guan)理(li)人員。
【課程背景】
商戰如戰場,如何讓銷售人員充滿激情地沖鋒陷陣,攻克一個又一個市場高地?作為營銷管理者,如何把銷售團隊里的“羊”快速變成“狼”,以給團隊和企業創造更大的效益?在銷售管理過程當中,我們是否經常遇到以下的瓶頸或者困惑:
1、為何一些業務員當面拍胸脯,表決心,而背后依然故我,目標達不成?
2、為何一些業務員潛質很高,但在市場上卻表現不佳,以致業績平平?
3、為何一些業務員面對市場難題,總是一味地抱怨而不去實際解決問題?
4、面對不好的業績,為何業務員總是尋找借口而卻不愿承擔更多的責任?
5、為什么有的業務員在市場上總是犯同樣的錯誤,問題出在哪?
6、為何(he)一(yi)些業(ye)務(wu)員總想成(cheng)為“溫水(shui)里的(de)青蛙”,而不愿嘗試和創新?
【課程收益】
1、了解營銷管理人員的角色和職責及其定位
2、通過績效考核,提升銷售隊伍的工作效率
3、建立銷售管理機制,快速提升銷售業績
4、掌握對銷售人員過程控制的方法與技巧
5、學會建立科學的銷售績效考核管理系統
6、創新(xin)性的激(ji)勵銷售(shou)人員,激(ji)發(fa)其內在(zai)潛能
【課程大綱】
第一講:“頭狼”的自我修煉
一、營銷管理人員如何從執行者蛻變成管理者?
1、建立“懶人”文化
2、找到脫身方法
3、成為解惑專家
二、營銷管理人員如何快速打造團隊個人魅力?
1、如魚得水——快速贏得下屬認同的三大方法
2、如虎添翼——提升、幫扶下屬的三個手段
3、錦上添花——快速打造個人威信三板斧
三、營銷管理人員如何進行二次定位與角色轉換?
1、如何改變大業務員的定位——從執行者到管理者
2、如何鳳凰涅槃,做自己該做的事——找到自己的定位與角色
3、營銷管理人員如何讓自己成為一名優秀的銷售教練?
1)銷售教練是什么?
2)銷售教練的四大職能
3)銷售經(jing)理教練技(ji)術:傳、幫(bang)、帶、練
第二講:業績之源:用績效考核指引你的團隊方向
一、薪酬方案——把脈企業發展階段及適用形式?
1、企業發展的七個階段
2、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
二、哪種薪酬方式適合你的團隊?
——常見的五種薪酬設計方式
1、你到底適用哪種薪酬方式
1)如何避免吃大鍋飯?
2)如何避免兩極分化?
2、模式創新——也談“一企多制”
三、如何設計營銷業績考核指標?
1、關鍵業績營銷指標有哪些?
1)銷售指標
2)營銷指標
3)量利結合——如何進行合理搭配?
2、如何因地制宜設定考核指標?
1)通用指標有哪些?
2)如何一人一策制定考核指標?
3)一人一策考核要注意哪些問題?
四、勇于亮劍——如何對銷售人員進行績效管理?
1、弄清為什么?——績效管理的目的
2、如何找準方向做對事?——績效管理體系設計原則
3、如何做?——績效管理執行原則
4、怎么樣考核?——績效考核對象、內容及頻次
1)考核的周期怎么樣制定?
2)如何創新考核——采用短周期:周薪制、周考核?
3)周薪制、周考核要注意些什么?
五、如何通過績效考核,改善銷售人員狀況?
1、如何對考核結果進行公布,來激勵員工?
2、如何對考核結果與下屬進行溝通?
3、績效溝通要注意哪些問題?
六、如何對績效考核結果進行落實?
1、如何樹立績效權威性——不折不扣做執行
2、績效考核不要遮遮掩掩——讓下屬心知肚明
3、誰來執行績效考核?
4、效率制勝——出差之前出結果
5、考核提(ti)升(sheng)——與(yu)晉升(sheng)獎懲進行(xing)掛鉤
第三講:業績提升策略:善于和巧于激勵你的下屬
一、練就火眼金睛
——如何才能發現下屬激勵信號?
1、如何從市場表現上洞察?
2、如何從業務員自身行為上發掘?
3、如何進行突擊暗訪明民情?
二、如何讓激勵更有效果
——激勵基礎:馬斯洛需求層次論
1、基層重物質
2、中層發展
3、高層重名望
4、如何根據不同需求制定激勵方案?
三、如何進行創新激勵?
1、激勵的手段:物質?精神?
2、雙管齊下:物質激勵+精神激勵
3、創新激勵技巧實戰案例解析
四、如何有效提升下屬市場業績?
——激勵的四大手段
1、建立早晚會提升體系
2、每天排出銷售龍虎榜
3、以會代訓提升下屬技能
4、目標動態(tai)跟蹤考核制度
第四講:如何激發下屬潛能與激情
——營銷管理人員如何有效授權?
1、為什么需要授權?
反思:你真正授權了嗎?
2、授權是讓下屬做自己能做的事
思考:如何讓專業的人,去做專業的事?
3、授權有什么好處?
核心:借力使力不費力
4、授權要注意哪些方面?
關鍵:授權要進行風險控制
5、授權有哪些游戲規則?
節點:授權的原則
6、如何巧妙授權?——授權四步驟
步驟一:確定任務
步驟二:選擇人員
步驟三:明確溝通
步驟四:追蹤
營銷團隊打造的課程
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