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中國企業培訓講師
中基層管理者-八項管理技能必備
 
講(jiang)師:胡天墨 瀏覽次數:2545

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 中層領導· 班組長· 儲備干部

培訓講師:胡天(tian)墨(mo)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

八項管理技(ji)能學習(xi)課程

【課程背景】
如果把公司全員比喻成一個人,按照角色劃分,高層決策層比喻成“頭”,基層操作層比喻成“腿”,那么,中層執行層就比喻成“腰”!中層經理起著承上啟下、上傳下達的關鍵樞紐作用!公司的戰略執行、績效目標達成、文化落地都需要有中層經理的*執行和強力推動;如果作為中樞樞紐的中層經理出現問題,如角色認知不清、職業化素養不夠、執行虎頭蛇尾、團隊管理缺乏系統、績效管控胡子眉毛一把抓等問題,其結果自然不盡如人意,出現高層“頭痛”和基層“腿軟”的糟糕結果!
另外,很多中層經理(li)(li)是因為業績(ji)好被提拔上(shang)去(qu),在(zai)某一(yi)方面具(ju)備優勢,但是走(zou)上(shang)管理(li)(li)崗(gang)位,弊端很快暴露(lu)出來,管理(li)(li)一(yi)個(ge)團隊還靠以前(qian)“師傅(fu)帶(dai)徒弟”的方式(shi)顯然已經力不(bu)從心,進行系統的管理(li)(li)技能提升(sheng)已經成(cheng)為現在(zai)很多中層管理(li)(li)干部必修課程。

【培訓目標】
1、系統提升中層管理者的基本管理技能。
2、從摸著石頭過河做管理到思路清晰做管理。
3、快速提升中層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)管理(li)和(he)執行能(neng)力,增強團隊的(de)(de)(de)凝聚力,提升部門的(de)(de)(de)工作績效,更(geng)快實(shi)現公司的(de)(de)(de)目(mu)標。

【培訓方式】基本理論講解+經典案例剖析+課堂情景演練
+實(shi)戰(zhan)管理方法+高效(xiao)管理工具+互動分享+成果轉(zhuan)化

【培訓對象】
企業副(fu)總、總監、各部門經理、主(zhu)管、班(ban)組長及(ji)預備晉升的管理人員

【課程大綱】
管理技能一:角色認知與精準定位
一、做最好的自己:自我認知,做好中層管理者
1.為什么會有中層管理者
2、中層管理者在企業架構中的位置
3、中層管理者在組織中的基本使命
4.中層管理者必須具備的八項基本技能
二、做好上司的下屬:讓領導省心、放心、安心
1.中層管理者的如何做好上司的替身
2.中層管理者作好下屬的三項原則
3.作為下屬的中層管理須知三大忌諱:
不識時務、做一方諸侯、逞個人英雄
三、做好同事的伙伴:與同事協作、互助、共贏
1.打破小圈子,避免“只見樹木不見森林”
2.把自己的部門先“銷售”給公司同事
3.“兄道友,弟道恭”無法割裂的部門關系
四、做好部屬的領導:令部屬信任、支持、感恩
1.中層管理者自己首先做好角色轉換
2.為部屬做好三個基本角色:管理者、領導者、教練
3.作為部(bu)屬領導的中層管理者(zhe)應避免的兩大(da)誤區

管理技能二:高效時間管理
互動分享:職業生命
一、中層管理者為什么要進行時間管理?
二、中層管理者時間管理的現狀
1.剖析:中層管理者為什么感覺時間不夠用而且疲憊不堪?
2、中層管理者的時間都到哪里去了
3、時間管理的三個誤區
4、中層管理者對時間價值重新認知
三、高效管理時間的五大原則與策略
1、不是什么事都是重要的事
2、四象限時間管理技巧
3、一次就把事情做好
4、以結果為導向管理好每一場會議
5、每天總結回顧與第二天部署
四、分享(xiang):高(gao)效時間管理工(gong)具

管理技能三:卓越溝通
一、溝通是中層管理者最基本的職業技能
1、溝通的本質與溝通方式
2、溝通不暢的的三大原因
二、利用性格模型進行有效溝通的四種策略
1、中層管理者需要了解基本的性格模型
2、不同性格的人采取不同的溝通策略
三、如何與上司進行有效溝通
1.中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙
2.接受上司指令時正確理解上司的兩個基本原則
3.向領導匯報工作時的的四個注意事項
四、如何與同級進行有效溝通
1.同級溝通在強化部門合作的時代所凸顯出的三大問題
2.中層經理同級溝通的三種有效方式
3.中層經理與同級溝通需堅持的三個原則
五、如何與下屬進行溝通
1.中層管理者與下屬溝通存在的三大問題
2.與下屬溝通的“民主與集中”
3.當下屬提出反對意見時的三大溝通技巧
4.贊美在溝通中的作用及兩個注意事項
5.中層管理者與下屬溝通的五項原則
六、掌握溝通中傾聽的五個層次
七、互動分享:卓越溝(gou)通的杠桿工具(ju)

管理技能四:目標管理
一、關于目標管理
1、什么是目標管理?
2、有效地目標的五個原則
3、中層管理者在目標管理上的三個盲區
4、X目標與Y目標的本質差異
二、中層管理者設立有效目標的六大策略
1、首先明確公司的愿景目標和當前制定的整體戰略目標
2、按照SMART的原則明確自己部門的基本目標任務
3、列出達成目標所需要的內部條件和外部資源
4、達成目標面臨的障礙分析
5、書面化處理
6、公眾承諾
三、達成團隊目標執行管控的五大步驟
1、明確目標,統一思想
2、未戰先謀,規劃布局
3、誓師動員,良性競爭
4、過程管控,指導幫扶
5、結果(guo)導向,獎罰分明(ming)

管理技能五:團隊建設
一、關于團隊的概念和理解
1.關于對團隊的理解
2.卓越團隊與合作群體之間的區別
3.優秀團隊最基本的五大特征
二、團隊發展的五個階段及相應的管理策略
1.形成期的特征及管理策略
2.動蕩期的特征及管理策略
3.穩定期的特征及管理策略
4.高產期的特征及管理策略
5.衰退期的特征及管理策略
三、成熟老化團隊的表現及管理策略
1.成熟老化團隊三大表現
2.解決團隊老化人員的五大策略
四、增強團隊凝聚力的三大方法
1.個人目標與企業愿景真正有機結合
2.不定期舉辦各種大型集體對抗活動
3.團隊(dui)之間以目標結果(guo)為導向(xiang)的(de)良性大(da)比武

管理技能六:員工激勵
一、關于員工激勵
1.為什么員工需要被激勵?
2.中層管理人員對員工激勵的四個誤區
3.馬斯洛需求理論及其在管理中的應用
二、員工激勵的九個基本策略
1、金錢激勵2、物質激勵3、榮譽激勵4、晉升激勵5、旅游激勵
6、假日激勵7、親情激勵8、學習激烈9、期權激勵
三、激勵下屬的四大核心原則
1.公平原則2.剛性原則3.時機原則4.清晰原則
四、管理者激勵下屬的三大觀念
1.激勵的策略必須因人而異
2.激勵并非萬能
3.人性關懷有時比物質激勵更加(jia)溫暖

管理技能七:授權管理
一、關于授權
1.什么是授權?
2.中層管理者為什么要授權?
3.中層經理授權的誤區有哪些?
二、優秀管理者與平庸管理者的區別?
三、授權管理的基本杠桿工具:“猴子”管理
1、什么是“猴子”?
2、“猴子”管理的兩個基本原則
3、“猴子”管理兩個標準
4、掌握“猴拳”的4個秘笈。
四、授權的兩個基本原則
1、只能授出任務,無法授出責任
2、下屬作對,功勞是(shi)下屬的(de);下屬做(zuo)錯(cuo),責任(ren)由授權者承擔(dan)

管理技能八:領導力提升
一、領導力認知
1.什么是領導力?
2.領導力包含哪些基本要素?
3.領導力與權力的區別是什么?
二、中層管理者如何提升個人領導力
1.讓業績說話,結果證明一切
2、注意言行舉止,做好團隊的榜樣
3、心中裝著團隊,團隊支持領導
4、公平正義,獎罰分明
三、中層管理者破壞領導力的五大行為
1.推卸責任2、獎罰不公3、說多做少
4、以權謀私5、不思進取
四、中層管理者提升領導力的三大修煉
1、大局觀念。恰當協調集體利益與個人利益關系
2、誠實守信。這是提升領導力的基石
3、愛心永(yong)駐。愛出(chu)者愛返,福往者福來;助人助己!

八項(xiang)管理技能(neng)學習課程


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    參加課程:中基層管理者-八項管理技能必備

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胡天墨
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